อีริคสันระบุอินเทอร์เน็ตเป็นปัจจัยสำคัญให้คนไทยใช้สมาร์ทโฟน เตือนผู้ให้บริการต้องเตรียมเครือข่ายให้พร้อม เชื่อประมูลความถี่ 2.1 GHzแก้ปัญหาบริการในปัจจุบันได้ แถมส่งสัญญาณให้กสทช.มองไกลวางแผนนำความถี่ 1800 MHz มาให้บริการ 4G LTE นายยัวอาคิม ดัมการ์ด ประธานบริหาร บริษัท อีริคสัน (ประเทศไทย) กล่าวว่า จากผลการวิจัยที่สำรวจโดย อีริคสัน คอนซูเมอร์แล็ปที่มีการสำรวจผู้บริโภคในประเทศไทยประมาณ 1 พันคน บ่งบอกให้เห็นว่า การเติบโตของตลาดโทรศัพท์มือถือในอนาคตจะถูกผลักดันโดยการใช้อินเทอร์เน็ตจากการใช้งานบนสมาร์ทโฟน ซึ่งทำให้ผู้ให้บริการจะต้องเตรียมพร้อมรับมือกับตลาดที่เติบโตรวดเร็ว
ผู้ให้บริการต้องพร้อมพัฒนาเครือข่ายให้เหมาะสมกับการใช้งานผ่านสมาร์ทโฟน ขยายพื้นที่ครอบคลุมสัญญาณอย่างเพียงพอ เพื่อให้บริการได้ด้วยความเร็วสูงและมีเสถียรภาพ รวมทั้งต้องสามารถรองรับการเติบโตที่รวดเร็วของการใช้งานอินเทอร์เน็ตบนสมาร์ทโฟน ซึ่งถูกผลักดันด้วยบริการแบบนอนวอยซ์ประเภทต่างๆ ซึ่งเห็นได้จากผลสำรวจในหลายๆ ประเทศ อย่าง อินโดนีเชียที่ผู้ใช้ให้ความสำคัญกับเรื่องคุณภาพและพื้นที่ให้บริการของเครือข่ายเป็นอันดับต้นๆ ไม่ใช่แค่เรื่องราคาเท่านั้น
ปัญหาการให้บริการโทรศัพท์มือถือในประเทศไทยเวลานี้ เกิดจากเรื่องของคลื่นความถี่ค่อนข้างมาก อีริคสันจึงมองว่า สิ่งที่ควรจะเกิดขึ้นต่อจากนี้เพื่อแก้ปัญหาดังกล่าวให้ลดน้อยลง ก็คือ 1.การเกิดเครือข่าย 3G บนคลื่นความถี่ 2.1 GHz ที่น่าจะเกิดขึ้นในปีนี้ ขณะเดียวกันแค่เครือข่าย 2.1 GHz ก็น่าจะไม่เพียงพอจะต้องมองไปถึงการนำคลื่นความถี่ 1800 MHz เพื่อนำมาให้บริการด้วยเทคโนโลยี LTE หรือ 4G ด้วย
'เริ่มเห็นหลายประเทศในภูมิภาคนี้ มีการเปิดให้บริการ LTE แล้ว ซึ่งไทยอยู่ในประเทศเพิ่งเกิดใหม่ การที่จะก้าวไปเป็นประเทศที่พัฒนาทางด้านไอทีได้นั้น ความต้องการเครือข่ายที่มีประสิทธิภาพเข้ามารองรับมีมาก ประเทศไทยทำอย่างไรที่จะสร้างเครือข่ายขี้นมาเพื่อรองรับความต้องการของผู้ใช้สมาร์ทโฟน'
นายยัวอาคิม กล่าวอีกว่า ถ้ากรณีเกิดปัญหาหรือความล่าช้าไม่สามารถประมูลคลื่นความถี่ 2.1 GHzได้ อีริคสันคาดหวังว่ากสทช. ยิ่งควรจะพิจารณาทางเลือกในการที่ผลักดันให้คลื่นความถี่ 1800 MHz ออกมาให้เร็วที่สุด เนื่องจากจะมีความถี่บางส่วนจะหมดสัญญาสัมปทานลง ก็ควรจะมีการผลักดันให้เกิดขึ้น
'การนำความถี่ 1800 MHz ออกมาใช้นั้น คงไม่ใช่แค่ใช้งานในระบบ GSM เท่านั้น น่าจะเป็นมองไปถึง LTE เพราะว่า LTE บนความถี่ 1800 MHz เริ่มเปิดให้บริการแล้วหลายประเทศทั่วโลก ทั้งออสเตรเลีย สิงคโปร์ที่เริ่มไปแล้วพอสมควร กสทช.น่าจะมามองว่า จะทำอย่างไร ในการผลักดันคลื่นความถี่ 1800 MHz เพื่อตอบสนองคนใช้สมาร์ทโฟน'
นายฮาฟริซาว์ อาบู ราฮิม (Afrizal Abdul Rahim) หัวหน้าศูนย์คอนซูเมอร์แล็ป เอเชียตะวันออกเฉียงใต้และกลุ่มประเทศในมหาสมุทรแปซิฟิก บริษัท อีริคสัน กล่าวว่า จากการที่อีริคสัน คอนซูเมอร์แล็ป ทำการสำรวจผู้บริโภคในประเทศไทยจำนวน 1 พันรายในช่วงต้นปีที่ผ่านมาพบว่า ผู้บริโภคในไทยให้ความสนใจกับสมาร์ทโฟนมากขึ้น คิดเป็นประมาณ 17% คาดว่าเมื่อถึงสิ้นปีจะเพิ่มขึ้นเป็น 25% ขณะที่ในส่วนของแท็บเล็ตก็ถือว่ามีการเติบโตสูงเช่นกัน โดยมีการใช้งานอยู่ประมาณ 2% ในปัจจุบันและจะเพิ่มขึ้นเป็น 8% เมื่อถึงสิ้นปีนี้ ส่วนการดาวน์โหลดแอปพลิเคชันนั้นมีประมาณ 40% และคาดว่า จะเพิ่มเป็น 61%
'ลักษณะการใช้สมาร์ทโฟนของคนไทยส่วนใหญ่ใช้บริการทางด้านเสียง SMS และอินเทอร์เน็ตทั่วไป ส่วนการใช้งานประเภทอื่นๆ เช่น การโทรศัพท์แบบเห็นหน้า (video calling), push to talk และ การแปลงเสียงเป็นข้อความ (speech-to-text) เป็นเรื่องที่น่าสนใจ และน่าจะเติบโตได้ดีที่สุดในอนาคต'
แอปพลิเคชันที่ได้รับความนิยมสูงสุด และเป็นแรงผลักดันให้ตลาดสื่อสารข้อมูลเติบโตขึ้นก็คือแอปทางด้านเอนเตอร์เทนเมนท์ ตามด้วยเกม และการค้นหาข้อมูลทั่วไป และเมื่อถามว่า ใช้แอปฯบ่อยแค่ไหน ผู้ตอบแบบสอบถาม 15% ให้ข้อมูลว่า ใช้หลายครั้งต่อวัน อีก 14% ระบุใช้อย่างน้อย 1 ครั้งต่อวันและใช้วันละ 1 ครั้งมีถึง 29% เมื่อศึกษาถึงแอปฯและการดาวน์โหลดที่น่าจะเป็นที่นิยมในอนาคต พบว่า บริการที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารยังคงเป็นที่นิยมสูงสุด ตามด้วยรายการทีวี และวิดีโอที่ขึ้นมาอยู่เป็นอันดับ 3
นายฮาฟริซาว์ กล่าวอีกว่า การแสดงความสนใจในแอปฯเหล่านี้แสดงให้เห็นว่า ผู้บริโภคชาวไทยยังคงให้ความสำคัญกับบริการด้านการสื่อสารและเอนเตอร์เทนเมนท์เป็นหลัก ซึ่งผลการศึกษานี้ชี้ให้เห็นว่า ผู้ให้บริการเครือข่ายและผู้ให้บริการด้านการบันเทิง ควรให้ความสำคัญและเพิ่มการลงทุนในเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับโทรศัพท์มือถือให้มากขึ้น
Company Relate Link :
Ericsson
ที่มา: manager.co.th