7 ข้อสังเกตจากการสัมผัส Windows Phone 7

[Nick]

Steve Ballmer ซีอีโอไมโครซอฟท์ กับโทรศัพท์ Windows Phone 7 ทั้ง 9 รุ่น

ไมโครซอฟท์ถือฤกษ์ 11 ตุลาคม 2010 เปิดตัว Windows Phone 7 ระบบปฏิบัติการสำหรับสมาร์ทโฟนที่ไมโครซอฟท์หวังส่งมาต่อกรกับ iPhone และ Android แม้จะได้รับคำชมทั้งที่ถูกระบุว่า Windows Phone 7 คือผลผลิตที่ไมโครซอฟท์ใช้เวลาเพียง 8 เดือนหลังจากการแถลงทิศทางการเปลี่ยนแปลงในบทที่ 7 ของแพลตฟอร์ม Windows Mobile ในงาน MWC 2010 เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา และเพียง 3 เดือนหลังจากไมโครซอฟท์ทิ้งความพยายามในการสร้างสรรค์สมาร์ทโฟนทางเลือกนามว่า Kin แต่ Windows Phone 7 ก็ยังมีข้อสังเกตที่ผู้บริโภคอาจจะคิดหนักหากจะสมัครใจเป็นสาวกไมโครซอฟท์
       
       ก่อนจะไปอ่าน 7 ข้อสังเกตใน Windows Phone 7 ที่ Rob Pegoraro แห่งวอชิงตันโพสต์ แสดงความเห็นไว้หลังจากได้ทดลองใช้สมาร์ทโฟนระบบปฏิบัติการใหม่ถอดด้ามในงานเปิดตัวที่นิวยอร์ก คุณควรรู้รายละเอียดที่ไมโครซอฟท์แถลงในงานเปิดตัวเสียก่อน
       
       Steve Ballmer ซีอีโอไมโครซอฟท์ชูโทรศัพท์ Windows Phone 7 ทั้ง 10 รุ่นซึ่งจะเริ่มวางตลาดในวันที่ 8 พฤศจิกายนนี้ที่ราคาเริ่มต้น 199.99 เหรียญ (พ่วงสัญญาใช้งาน 2 ปี) ว่าเป็นสมาร์ทโฟนที่มีความแตกต่าง โดยให้ความสำคัญกับการลดเวลาที่ชาวสมาร์ทโฟนต้องใช้เมื่อต้องการเรียกดูข้อมูลจากหลายแอปพลิเคชัน
       
       เพราะแทนที่ผู้บริโภคจะต้องเข้าออกหลายโปรแกรมเพื่อเปลี่ยนไปเปลี่ยนมา แต่สมาร์ทโฟน Windows Phone 7 จะมาพร้อม"ฮับ"หรือศูนย์ข้อมูล 6 กลุ่มซึ่งมีฟังก์ชันการทำงานที่เกี่ยวข้องกัน เช่น People Hub เพจรวมข้อมูลของทุกคนที่ผู้ใช้ติดต่อสื่อสารด้วย ซึ่งจะแสดงทั้งรายละเอียดชื่อบัญชี (contact) และสถานะ (status) ในเครือข่ายสังคม โดยเมื่อสัมผัสที่ชื่อของคอนเทคเหล่านี้ ก็จะปรากฏช็อตคัตเพื่อส่งอีเมล เชียนข้อความ หรือแสดงความเห็นในโปรไฟล์ Facebook ของคนเหล่านี้ได้
       
       หรือ Photos Hub ที่จะรวมภาพซึ่งถูกบันทึกในสมาร์ทโฟน เพื่อให้ผู้ใช้นำขึ้นไปเก็บไว้บนเครือข่ายสังคมออนไลน์ทั้ง Facebook หรือ Windows Live ของไมโครซอฟท์เองได้ง่ายขึ้น รวมถึง Music and Videos Hub ซึ่งไมโครซอฟท์วางตัวเป็นศูนย์รวมบริการเพลงอย่าง Slacker และ Zune Pass ของไมโครซอฟท์
       
       ยังมี Office Hub, Games Hub และ Marketplace Hub ซึ่งจะรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องลักษณะเดียวกันไว้

กลุ่มโทรศัพท์ที่จะเริ่มวางจำหน่ายกับ AT&T ในสหรัฐฯ ได้แก่ Samsung Focus (บนซ้าย), LG Quantum (เครื่องขวา คีย์บอร์ดสไลด์) และ HTC Surround (เครื่องล่างสุด) มาพร้อมแอปพลิเคชัน U-Verse Mobile สำหรับลูกค้า AT&T ให้สามารถดาวน์โหลดรายการทีวี 60 ครั้งในราคา 9.99 เหรียญต่อเดือน (ผ่านเครือข่าย WiFi ไม่ใช่ 3G)

Joe Belfiore รองประธานไมโครซอฟท์ระบุในงานว่าไมโครซอฟท์มีแอปพลิเคชันจากผู้พัฒนารายอื่นหลายพันแอปพลิเคชัน แต่มีเพียง 4 แอปพลิเคชันที่ถูกนำมาสาธิตในงานคือโปรแกรมจาก eBay, โปรแกรม IMDb จากอเมซอน และ U-Verse Mobile จาก AT&T ซึ่งลูกค้า AT&T จะสามารถชมรายการทีวีในสหรัฐฯบนค่าบริการ 9.99 เหรียญสหรัฐต่อเดือน รวมถึงเกม "The Sims 3" จากค่าย EA
       
       Windows Phone 7 จะสามารถเชื่อมต่อกับบริการเกม Xbox Live และซอฟต์แวร์ตระกูล Office ได้อย่างที่เคยเป็นข่าวมาแล้ว ซึ่งจะอำนวยความสะดวกให้ทั้งคอเกม 25 ล้านคนที่เป็นสมาชิกบริการ Xbox Live อยู่ และนักธุรกิจ-ผู้บริโภคที่ใช้งานโปรแกรม Office และบริการ Hotmail ได้ดีกว่าเดิม ที่สำคัญคือความสามารถในการรองรับโปรแกรมซอฟต์แวร์ Office ก็เชื่อว่าจะเป็นจุดสำคัญที่จะปิดช่องโหวที่ iPhone และ Android มีได้อย่างดี
       
       9 สมาร์ทโฟน Windows Phone 7 ที่ถูกเปิดตัวช่วงแรกมาจาก Dell, HTC, LG และ Samsung ทั้งหมดมาพร้อมหน้าจอต่างขนาด บางรุ่นมาพร้อมคีย์บอร์ดสไลด์ โดยคุณสมบัติที่ไมโครซอฟท์สาธิตในงานคือซอฟต์แวร์แก้คำผิด, ฟีเจอร์ค้นหาข้อมูลด้วยเสียงในแอปพลิเคชัน Bing ซึ่งเกิดปัญหาเล็กน้อยระหว่างการสาธิต ทั้งหมดนี้ Belfiore ระบุว่าผู้ใช้จะสามารถอัปเดทซอฟต์แวร์ได้ฟรีเพื่อให้สามารถใช้งานฟังก์ชัน copy and paste (คัดลอกและวางข้อความ) ได้ในช่วงต้นปี 2011
       
       Windows Phone 7 สามารถทำงานพร้อมกันหลายหน้าต่างหรือ multitasking โดยโอเปอเรเตอร์สามารถสร้างจุดขายด้วยการให้บริการซอฟต์แวร์พิเศษแก่ลูกค้าของต้วเองได้ และผู้ใช้ยังสามารถเชื่อม Windows Phone 7 เข้ากับคอมพิวเตอร์ที่ไม่มีระบบปฏิบัติการ Windows ได้โดยไม่จำเป็นต้องเข้าสู่บริการออนไลน์ใดๆของไมโครซอฟท์
       
       ช่วงแรก สมาร์ทโฟนระบบปฏิบัติการใหม่ของไมโครซอฟท์จะเริ่มวางจำหน่ายใน 30 ประเทศ ผ่านพันธมิตรโอเปอเรเตอร์ 60 รายช่วงเทศกาลวันหยุดปลายปีนี้
       
       ไมโครซอฟท์ระบุด้วยว่ามีแผนจะใช้งบประมาณมากกว่า 100 ล้านเหรียญสหรัฐในแคมเปญประชาสัมพันธ์ Windows Phone 7 ทั้งในแง่การส่งเสริมนักพัฒนา เช่นการให้เครื่องมือ การฝึกอบรม และการตลาด โดยยกตัวอย่าง LG จะเป็นหนึ่งในผู้ผลิตที่มีแผนสร้างแอปพลิเคชันพิเศษเพื่อติดตั้งในสมาร์ทโฟน Windows Phone 7 โดยเฉพาะ
       
       หลังการประกาศ มูลค่าหุ้นไมโครซอฟท์พุ่งขึ้น 6 เซนต์ปิดที่ 24.63 เหรียญสหรัฐ แสดงถึงความเชื่อมั่นของนักลงทุน

   

HTC HD7 สมาร์ทโฟนที่จะวางจำหน่ายผ่านโอเปอเรเตอร์อีกรายของสหรัฐฯอย่าง T-Mobile

ถึงคิวที่หลายคนรอคอย ต่อไปนี้คือ 7 ข้อสังเกตของ Windows Phone 7 ที่ร็อบ เพคโอราโร จากวอชิงตันโพสต์ระบุไว้หลังจากได้ทดลองใช้สมาร์ทโฟนระบบปฏิบัติการใหม่ถอดด้าม
       
       1. แอปพลิเคชันพิเศษจากโอเปอเรเตอร์นั้นมีคำสั่ง "uninstall" อยู่ด้วย แปลว่าผู้ใช้สามารถเลือกลบแอปพลิเคชันออกไปได้ตามต้องการ ร็อบระบุว่าได้ทดลองยกเลิกการติดตั้งโปรแกรมแล้วพบว่า โปรแกรมหายไปในวินาทีเดียว
       
       2. แม้ Windows Phone 7 จะสามารถทำงานหลายหน้าต่าง (multitasking) ได้เหมือน iPhone แต่ร็อบระบุว่ายังด้อยกว่า เนื่องจากเครื่องสามารถทำงานลักษณะ background media playback หรือการเล่นเพลงเป็นพื้นหลังขณะที่ผู้ใช้ทำงานอื่นได้ก็จริง (สามารถใช้กับบริการวิทยุออนไลน์ได้ด้วย) แต่การทำงานบนพื้นหลังอื่นๆยังต้องรอการอัปเดทในอนาคตต่อไป
       
       3. ร็อบตั้งข้อสังเกตความผิดพลาดในเครื่องที่ไมโครซอฟท์นำมาโชว์ โดยระบุว่ายูเซอร์อินเทอร์เฟสหรือส่วนติดต่อผู้ใช้ไม่ปรากฏบนหน้าจอแบบสมบูรณ์ในบางครั้ง (แม้สัญญาณแบตเตอรี่และสัญลักษณ์แสดงความเข้มของสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่จะหายไป) แถมยังย้ำว่าไม่สามารถพิมพ์เว็บแอดเดรสใหม่บนเบราว์เซอร์ Internet Explorer บน Windows Phone 7 เมื่อถือจับโทรศัพท์ด้านข้าง
       
       4. ร็อบชวนให้ลุ้นจำนวนแอปพลิเคชัน Windows Phone 7 ว่าจะมีกี่ชิ้นในวันเปิดจำหน่ายเดือนพฤศจิกายน เนื่องจากในงานเปิดตัว แอปพลิเคชันจากบริษัทอื่นที่ไม่ใช่ไมโครซอฟท์ที่ถูกนำมาสาธิตนั้นมีเพียงแอปพลิเคชันจาก Netflix, Twitter, IMDb.com และบริการวิทยุออนไลน์ Slacker เท่านั้น ซึ่งหากยังมีแอปพลิเคชันน้อย ผู้บริโภคก็จะลังเลในการซื้อหา
       
       5. ร็อบชี้ว่าไมโครซอฟท์ยังพูดถึงอายุการใช้งานแบตเตอรี่ต่อเนื่องไม่ชัดเจน ซึ่งนั่นไม่ใช่สัญญาณที่ดี
       
       6. จากการทดสอบบนเว็บไซต์ HTML5test.com เพื่อทดสอบว่าเว็บเบราว์เซอร์ Internet Explorer บน Windows Phone 7 สามารถรองรับเว็บไซต์ HTML 5 ได้ดีเท่าใด ปรากฏว่าไมโครซอฟท์สอบตก เพราะได้คะแนน 12 คะแนนจากคะแนนเต็ม 300
       
       7. ร็อบวิจารณ์ว่า Bing Maps สำหรับ Windows Phone 7 นั้นยังห่างชั้นกับ Google Maps บน Android มาก ไม่มีบริการนำทางเลี้ยวต่อเลี้ยว (turn-by-turn) สำหรับผู้ขับขี่ และไม่มีการแนะนำการเปลี่ยนเส้นทาง (transit direction) สำหรับผู้เดินเท้าหรือผู้ขับจักรยาน
       
       แถมยังมีความสามารถสำคัญมากมายที่ร็อบหาไม่พบบนสมาร์ทโฟน Windows Phone 7 คือ บริการแชร์อินเทอร์เน็ตแก่อุปกรณ์หรือคอมพิวเตอร์ข้างตัว, ซอฟต์แวร์อ่านข้อความ (text-to-speech) สำหรับอ่านออกเสียงอีเมลและข้อความสั้นในเครื่อง และการรองรับซอฟต์แวร์วิดีโอคอนเฟอร์เรนซ์เพื่อการคุยโทรศัพท์แบบเห็นหน้า ส่วนหนึ่งเป็นเพราะสมาร์ทโฟน Windows Phone 7 ที่ถูกนำมาแสดงในงานไม่มีรุ่นใดเลยที่มาพร้อมกล้องหน้า
       
       ทั้งนี้ทั้งนั้น ร็อบเห็นด้วยกับเสียงวิจารณ์ว่าไมโครซอฟท์สามารถทำได้ดีระดับหนึ่งกับการเตรียมตัวเพื่อต่อสู้ในสังเวียนสมาร์ทโฟนช่วงปลายปีนี้ ที่เหลือคือการลุ้นผลเสียงตอบรับจากผู้บริโภคช่วงปลายปีนี้
       
ที่มา: manager.co.th