eBay เตรียมยกเลิก บริการ ส่งด่วนทันใจ Now

[Nick]

ยักษ์ใหญ่ค้าปลีกออนไลน์ eBay ตัดความคิดริเริ่มนำร่องเพื่อมุ่งเน้นตลาดหลัก บอก เตรียมปิดบริการจัดส่งสินค้าด่วน eBay Now และแอพพลิเคชั่นบนมือถือบางตัวลง

โดยบริการนำร่องส่งด่วนทันใจ eBay Now เริ่มให้บริการมาตั้งแต่เมื่อประมาณสามปีก่อน โดยจะช่วยให้ลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้าจากร้านค้าในท้องถิ่น เช่น AutoZone หรือ GNC ได้รับการส่งมอบของภายในวันนั้นเลย จนมาเมื่อปีก่อน มีสัญญาณบางอย่างบอกใบ้ว่า eBay Now อาจจะต้องปิดตัวลง เช่น eBay มีการหยุดขยายโครงการนำร่อง และปิด eBay Now บนมือถือในเดือนธันวาคม พร้อมกันนั้น John Donahoe อดีตซีอีโอ ได้ออกมากล่าว "มันไม่มีความจำเป็นสำหรับลูกค้าเป้าหมายหลักของเรา"

โดยโครงการนำร่องใน Brooklyn ซึ่งเริ่มเมื่อเดือนธันวาคม โดยเป็นการนำเสนอการส่งมอบสินค้าในวันเดียวจากกว่า 80 ร้านค้าในท้องถิ่น ก็จะทำการปิดตัวลงด้วยเช่นกัน โดยทั้งสองจะปิดให้บริการอย่างสมบูรณ์ภายในวันศุกร์ที่จะถึงนี้

นอกจากนี้ eBay ยังจะกำจัดแอพพลิเคชั่นที่ไม่เป็นที่นิยมอีก 3 รายการ ได้แก่ eBay Motors, eBay Fashion และ eBay Valet เพื่อมุ่งเน้นความสำคัญไปยังแอพพลิเคชั่นหลัก และป้องกันความสับสนของลูกค้า โดยแอพ eBay Valet และ eBay Fashion จะปิดตัวลงในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า ซึ่งทั้งสองบริการมีใช้งานอยู่แล้วในแอพ eBay หลัก หรือผ่านออนไลน์ ในขณะที่แอพ eBay Motors จะปิดตัวราวปลายปีนี้ จากการจัดอันดับในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา พบว่า แอพ eBay อยู่ในลำดับที่ 7 ของแอพยอดนิยมใน iPhone (หมวดไลฟ์สไตล์) ในขณะที่แอพ Amazon ครองตำแหน่งแชมป์ (ข้อมูลจาก App Annie) ส่วนแอพ eBay Fashion พบว่าอยู่ในลำดับที่ 537 และ eBay Motors อยู่ในลำดับที่ 208

ที่มา CNET

ที่มา: pantip.com