เมื่อช่วงต้นเดือน ในระหว่างเปิดตัว One M9 ประธานเอชทีซีฝั่งอเมริกา Jason Mackenzie ได้พูดเป็นนัยๆว่า "อุปกรณ์ใหม่ของเรา จะแตกต่างจากคู่แข่ง" มาวันนี้ เราได้ทราบคำตอบแล้วว่า สิ่งที่ Mackenzie พยายามจะบอกก็คือ การขยายตัวโปรแกรมเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ฟรี สำหรับกรณีหน้าจอหน้าแตกร้าว ให้ครอบคลุมทุกความเสียหายใดๆที่เกิดขึ้น ไม่มีข้อยกเว้น เป็นเวลา 12 เดือน ภายใต้ชื่อโปรแกรม 'Uh-Oh'ไม่ว่าจะ ตกพื้น, ตกน้ำ, โดนทับ หรือต้องการเปลี่ยนเครือข่ายใหม่ ทุกกรณีสามารถเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้ฟรี แค่เพียงโทรไปยังหมายเลข 800 และใส่รหัส IMEI ของเครื่องคุณ เพียงเท่านี้ HTC ก็จะทำการจัดส่งเครื่องใหม่ไปให้ในชั่วข้ามคืน อย่างไรก็ตาม มีข้อแม้เพียงอย่างเดียวคือ คุณจะสามารถใช้สิทธิ์ในการเปลี่ยนเครื่องได้ 1 ครั้งเท่านั้น และต้องทำการส่งเครื่องที่เสียหายกลับมาที่บริษัทด้วย (HTC จะแนบซองจดหมายที่ติดแสตมป์ไว้ล่วงหน้าแล้ว มาพร้อมกับเครื่องใหม่ที่ทำการจัดส่งไปให้) หากไม่ทำตามเงื่อนไขนี้ คุณจำเป็นจะต้องชำระเงินซื้อเครื่องใหม่ นั่นหมายความว่า กรณีเดียวที่ไม่สามารถเคลมเครื่องใหม่ได้นั่นคือ กรณีตัวเครื่องสูญหายนั่นเอง นอกจากนี้ หากคุณไม่ได้ขอรับบริการเปลี่ยนเครื่องใหม่ภายใน 12 เดือน HTC จะมอบเป็นส่วนลด 100 ดอลลาร์สหรัฐ ไว้สำหรับซื้อเครื่องรุ่นถัดไปแทน
น่าเสียดายที่ โปรแกรมนี้จะสามารถใช้ได้เฉพาะสหรัฐอเมริกาเท่านั้น และจะมาพร้อมการจำหน่าย HTC One M9 ในอีกไม่กี่วัน โดยรุ่นเก่า ก็สามารถใช้สิทธิ์นี้ได้ เพียงแต่ต้องซื้อหลังจากวันดังกล่าวเป็นต้นไป
ที่มา TechSpot
ที่มา: pantip.com
