Lenovo เรียกคืนแบตเตอรี่ทั่วโลก เหตุร้อนเกิน

[Nick]

เลอโนโวเรียกคืนแบตเตอรี่ที่จำหน่ายพร้อมเครื่องโน้ตบุ๊กหลายรุ่น ซึ่งผลิตระหว่างเดือนตุลาคม 2010 - เมษายน 2011ด้วยเหตุของความร้อนเกินกว่ามาตรฐานและอาจจะสร้างความเสียหายให้ตัวเครื่องโน้ตบุ๊กได้ โดยสามารถตรวจสอบรายละเอียดของแบตเตอรี่ที่เรียกคืนได้ที่หน้าเว็บไซต์
       
       เมื่อวันที่ 27 มีนาคม 2557 เลอโนโวประกาศเรียกคืนแบตเตอรี่แบบลิเทียมกว่า 327,500 ชุด ซึ่งบรรจุอยู่ในเครื่องโน้ตบุ๊กที่จัดจำหน่ายไปทั่วโลก ในรุ่น ThinkPad T410, T420, T510, W510, X100E, X120E, X200, X201, X201s Series และกลุ่ม Edge 11, Edge 13, and Edge 14 Series หรือแบตเตอรี่ที่มีกลุ่มบาร์โค้ดดังต่อไปนี้ P/Ns 43R9255, 51J0500, 57Y4186, 57Y4564, 57Y4565, 57Y4625, 57Y4559, 43R9254, 0A36277 หรือสามารถตรวจสอบรุ่นแบตเตอรี่ที่มีการเรียกคืนได้ผ่านหน้าเว็บไซต์ http://support.lenovo.com/Resources/HTML/rojo_th.html
       
       โดยแบตเตอรี่ทั้งหมดบรรจุในรูปแบบ 3 เซลล์ 4 เซลล์ 6 เซลล์ และ 9 เซลล์ตามความแตกต่างของแต่ละรุ่น ซึ่งคาดว่าสาเหตุของการเรียกคืนแบตเตอรี่ชนิด Li-ion ที่ผลิตขึ้นระหว่างเดือนตุลาคม 2010 - เมษายน 2011 อาจจะเกิดความร้อนที่สูงเกินมาตรฐาน และหลังการตรวจสอบผ่านหน้าเว็บไซต์หากพบว่าแบตเตอรี่ดังกล่าวอยู่ในกลุ่มที่ถูกเรียกคืน ทางเลอโนโวพร้อมมอบแบตเตอรี่ใหม่ให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายทุกชุด แม้ว่าเครื่องจะไม่อยู่ในระหว่างการรับประกัน
       
       ทั้งนี้สามารถเขียนแบบฟอร์มคำขอเปลี่ยนแบตเตอรี่ได้ด้วยตัวเองผ่านหน้าเว็บ https://lenovobattery2014.orderz.com/th หลังจากนั้นรอการส่งแบตเตอรี่ชุดใหม่มาให้ที่บ้านโดยระยะเวลาการจัดส่งประมาณ 3 วันทำการ โดยระยะเวลาขึ้นอยู่กับระบบการขนส่งของแต่ละประเทศ และเมื่อได้รับแบตเตอรี่ใหม่แล้วไม่ต้องส่งแบตเตอรี่เก่ากลับคืนแต่อย่างใด
       
       “Lenovo ขออภัยสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดจากปัญหานี้ เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพเสมอมาและต่อไปในอนาคต” เป็นคำขอโทษจากเลอโนโวผ่านหน้าเว็บไซต์สำหรับการตรวจสอบรุ่นแบตเตอรี่ที่มีปัญหา ทั้งนี้ข้อแนะนำการใช้งานระหว่างรอการเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่ ควรทำการปิดเครื่องก่อนถอดแบตเตอรี่ออกและใช้การเสียบอแดปเตอร์ระหว่างรอการเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่
       
ที่มา: manager.co.th