ปรับใหม่ Kindle Fire เร็วกว่า-จอคม-ขอความช่วยเหลือผ่านวิดีโอสด

[Nick]

<a href="https://www.youtube.com/watch?v=ANVH4HJJbKA" target="_blank">http://www.youtube.com/watch?v=ANVH4HJJbKA</a>






เจฟฟ์ เบโซส (Jeff Bezos) ซีอีโออเมซอนกับแท็บเล็ตใหม่ตระกูลคินเดิลไฟร์ "Kindle Fire HDX"


Mayday ระบบช่วยเหลือด้านเทคนิกหรือ tech support ที่ผู้ใช้ Kindle Fire HDX จะสามารถคลิกเพื่อสนทนากับพนักงานอเมซอนในรูปวิดีโอสดภายใน 15 วินาที


Kindle Fire HDX รุ่น 8.9 นิ้วจะเริ่มจัดส่ง 10 ธันวาคม 2013

อเมซอน (Amazon) เปิดตัวแท็บเล็ตใหม่ตระกูลคินเดิลไฟร์ “Kindle Fire HDX” 2 รุ่น 2 ขนาด ปรับใหม่ให้ฮาร์ดแวร์แรงเร็วขึ้นและหน้าจอทัชสกรีนดีกว่าเดิม จัดเต็มระบบให้คำปรึกษาหรือ tech support คุยกับพนักงานอเมซอนแบบถ่ายทอดสดผ่านหน้าจอแท็บเล็ตฟรีตลอด 24 ชั่วโมง ยังมีแท็บเล็ตรุ่นประหยัด Kindle Fire HD ซึ่งสนนราคาเริ่มที่ 139 เหรียญ (ราว 4,450 บาท) ยังไม่มีแผนจำหน่ายในประเทศไทยตามธรรมเนียม
       
       เจฟฟ์ เบโซส (Jeff Bezos) ซีอีโออเมซอนกล่าวในงานเปิดตัวแท็บเล็ต Kindle Fire ใหม่ที่จัดขึ้นที่ซีแอตเติล สหรัฐอเมริกา ว่า แท็บเล็ต Kindle Fire รุ่นใหม่เกิดขึ้นจากการทุ่มเทพัฒนาไลน์สินค้า Kindle Fire ตลอดปีที่ผ่านมาทั้งส่วนฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ โดยแนวคิดหลักของการพัฒนาคือการสร้างอุปกรณ์ (ฮาร์ดแวร์) ที่ผู้ใช้ไม่ต้องเรียกร้องให้ผู้ผลิตพัฒนาฮาร์ดแวร์ที่ดีกว่า เนื่องจากอุปกรณ์นั้นเป็นที่พอใจแล้ว และผู้ใช้จะหันมาให้ความสำคัญต่อคอนเทนต์ภายในโดยตรง
       
       ผลจากแนวคิดนี้ทำให้ Kindle Fire HDX มีความบางมากกว่า Kindle Fire HD ที่เปิดตัวเมื่อปี 2012 ที่ผ่านมา โดย Kindle Fire HDX ซึ่งถือเป็น Kindle Fire รุ่นที่ 3 จะวางจำหน่ายใน 2 ราคา 2 ขนาด เช่นรุ่น 8.9 นิ้ว ราคา 329 เหรียญสหรัฐ และรุ่น 7 นิ้ว ราคา 229 เหรียญสหรัฐ ซึ่งรุ่นที่รองรับเครือข่าย 4G ของ Verizon หรือ AT&T จะมีราคาเพิ่มขึ้นอีก 100 เหรียญ (329 เหรียญสหรัฐ)
       
       อเมซอนมองว่า หน้าจอคุณภาพสูงคือคุณสมบัติสำคัญที่อุปกรณ์สำหรับอ่านหนังสือและชมภาพยนตร์ควรจะมี ดังนั้น Kindle Fire HDX รุ่นใหม่จึงเพิ่มความละเอียดหรือ resolution ให้มากกว่า Kindle Fire รุ่นก่อนหน้า โดยรุ่น 8.9 นิ้วมาพร้อมความละเอียด 339 พิกเซลต่อตารางนิ้ว (2,560x1,600 พิกเซล) ขณะที่รุ่น 7 นิ้วมีความละเอียด 323 พิกเซล (1,920x1,200 พิกเซล)
       
       Kindle Fire HDX ทั้ง 2 รุ่นใช้ซีพียูควอดคอร์ 2.2GHz แรม 2GB โดยรุ่น 8.9 นิ้วน้ำหนัก 374 กรัม กล้องหลัง 8 ล้านพิกเซล กล้องหน้า 720p ขณะที่รุ่น 7 นิ้วน้ำหนัก 303 กรัม มีเฉพาะกล้องหน้า 720p แบตเตอรี่จุใจต่อเนื่อง 17 ชั่วโมง โดย Kindle Fire รุ่นเล็กมีการปรับเพิ่มซีพียูเป็นดูอัลคอร์ 1.5GHz แบตเตอรี่นานขึ้นเป็น 10 ชั่วโมง
       
       ความพิเศษของ Kindle Fire HDX ยังอยู่ที่ Mayday ระบบช่วยเหลือด้านเทคนิคหรือ tech support ที่ผู้ใช้ Kindle Fire HDX จะสามารถคลิกเพื่อสนทนากับพนักงานอเมซอนในรูปวิดีโอสดภายใน 15 วินาที ผู้ใช้จะได้ยินเสียงและเห็นหน้าอีกฝ่าย ขณะที่พนักงานอเมซอนจะได้เห็นเฉพาะหน้าจอแท็บเล็ตและเสียงของผู้ใช้เท่านั้น โดยจะสามารถขอคำแนะนำทั้งวิธีการดาวน์โหลดหนังสือใหม่ หรือการขอคำแนะนำด้านเทคนิคที่ซับซ้อนขึ้นอย่างการเข้ารหัสหรือการเชื่อมต่อ VPN จุดนี้อเมซอนหวังให้ระบบช่วยเหลือด้วยพนักงานจริงที่เป็นมิตรสามารถอำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดหนังสือกันมากขึ้น จุดนี้รายงานระบุว่าอเมซอนกำลังเร่งมือฝึกอบรมพนักงานเพื่อให้สามารถช่วยเหลือผู้ซื้อ Kindle Fire HDX ได้อย่างทั่วถึงและมีคุณภาพ
       
       นอกจากนี้ แท็บเล็ตใหม่ของอเมซอนยังใช้ระบบปฏิบัติการ Fire OS 3.0 หรือ Mojito ซึ่งทำให้แท็บเล็ตตระกูล Fire ทุกรุ่นมีฟีเจอร์ใหม่เพิ่มขึ้นหลายส่วน เช่น คอนเทนต์ที่เปิดใช้งานบ่อยที่สุด ระบบย่อหน้าจอ และระบบพิมพ์เอกสารผ่านพรินเตอร์ รวมถึงการเพิ่มคุณสมบัติมากมายเพื่อให้รองรับการใช้งานในเครือข่ายองค์กร
       
       ปัจจุบันแท็บเล็ตทั้ง 3 รุ่นเปิดให้สั่งจองออนไลน์แล้ว โดย Kindle Fire HDX รุ่น 8.9 นิ้วจะเริ่มจัดส่ง 10 ธันวาคม 2013 ขณะที่รุ่น 7 นิ้วจะจัดส่ง 14 พฤศจิกายน และรุ่น Kindle Fire HD จะจัดส่งเร็วที่สุด 2 ตุลาคมนี้ ทั้งหมดนี้ยังไม่รองรับการสั่งซื้อในประเทศไทย

ที่มา: manager.co.th