Author Topic: Razer ซื้อใจลูกค้า เปิดให้คอเกมซื้อสินค้าได้จริงในราคาลด 90% แม้เกิดจากความผิดพลาดของระบบ  (Read 757 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline Nick

  • Administrator
  • Platinum Member
  • *
  • Posts: 46027
  • Karma: +1000/-0
  • Gender: Male
  • NickCS
    • http://www.facebook.com/nickcomputerservices
    • http://www.twitter.com/nickcomputer
    • Computer Chiangmai


Min-Liang Tan ผู้ก่อตั้งและซีอีโอแบรนด์ Razer ยืดอกแสดงความรับผิดชอบในการอนุญาตให้ผู้บริโภคใช้รหัสคูปองส่วนลดถึง 90% ในการซื้อสินค้าซึ่งเกิดจากความเข้าใจผิดและระบบผิดพลาดเมื่อไม่กี่วันก่อน และแม้ว่า Tan จะระบุว่า บริษัทสามารถที่จะแสดงการปฏิเสธคำสั่งซื้อสินค้าได้โดยชอบธรรม แต่พวกเขากลับตัดสินใจที่จะรักษาฐานลูกค้าครั้งแรกไว้และยอมรับคำสั่งซื้อสินค้าจากแฟนๆ สำหรับการซื้อสินค้าหนึ่งชิ้นเพื่อใช้งานส่วนตัว

สำหรับรายละเอียดของความผิดพลาด Tan ชี้แจงว่า รหัสคูปองส่วนลดที่ผิดพลาดนั้นเกิดจากการสร้างขึ้นโดยบริษัทอื่นที่ได้รับมอบหมายในการทดสอบระบบตะกร้าสินค้าและก็เกิดความผิดพลาดโดยไม่ได้ตั้งใจ จากนั้นสโตร์ Razerzone ในอังกฤษก็ถูกปิดใช้งานลงชั่วคราว จนกระทั่งทีมงานค้นเจอสาเหตุ

อย่างไรก็ตาม นับเป็นการตัดสินใจที่ชาญฉลาดอย่างยิ่ง สำหรับบริษัทที่ต้องการเรียกศรัทธาจากแฟนๆ คอเกม และชุมชน แต่มันอาจไม่ใช่เรื่องที่ดีนักสำหรับผู้ค้าหรือบุคคลที่ต้องการที่จะสร้างผลกำไรอย่างรวดเร็ว สำหรับระยะเวลาการจัดส่งสินค้า Tan ระบุว่าจะใช้เวลาดำเนินงานไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้านี้ และในบางกรณีอาจจะถึงหนึ่งเดือนในการประมวลคำสั่งซื้อและจัดส่งสินค้า เนื่องจากขณะนี้มียอดคำสั่งซื้อเข้ามาจำนวนมาก

ที่มา TechSpot

ที่มา: pantip.com


 
Share this topic...
In a forum
(BBCode)
In a site/blog
(HTML)


Related Topics

  Subject / Started by Replies Last post
0 Replies
2270 Views
Last post May 07, 2010, 09:03:20 AM
by Nick
0 Replies
1652 Views
Last post January 12, 2012, 02:42:43 PM
by Nick
0 Replies
1314 Views
Last post August 01, 2012, 07:19:21 PM
by Nick
0 Replies
936 Views
Last post February 27, 2013, 11:40:38 AM
by Nick
0 Replies
1040 Views
Last post March 14, 2013, 12:29:06 PM
by Nick
0 Replies
754 Views
Last post July 09, 2013, 08:01:36 PM
by Nick
0 Replies
671 Views
Last post January 10, 2014, 09:05:48 PM
by Nick
0 Replies
1163 Views
Last post December 01, 2014, 04:06:21 PM
by Nick
0 Replies
683 Views
Last post June 16, 2015, 01:14:07 PM
by Nick
0 Replies
601 Views
Last post November 30, 2015, 01:20:41 PM
by Nick