“เอไอเอส” ยันข้อความ SMS ที่ส่งตรงถึงลูกค้าเพื่อสมัครใช้บริการ AIS 3G ใหม่ ด้วยการกดสมัครได้ด้วยตัวเองผ่านมือถือ ที่หมายเลข *988*เลขบัตรประชาชน#แล้วโทร.ออก (ฟรี) เป็นข้อความจาก AIS ซึ่งขอให้มั่นใจในเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลเลขที่บัตรประชาชนที่จะไม่ถูกนำไปใช้ผิดวัตถุประสงค์แน่นอน นายวิเชียร เมฆตระการ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือเอไอเอส กล่าวว่าขณะนี้เอไอเอสกำลังอยู่ในช่วงการทำงานอย่างหนัก ทั้งด้านการขยายเครือข่ายและงานบริการต่างๆ เพื่อให้พร้อมเปิดให้บริการ AIS 3G ใหม่ที่จะเริ่มในเร็วๆ นี้ ดังนั้นเพื่อเตรียมอำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าในขั้นตอนของการสมัครใช้บริการเพื่ออัปเกรดเป็น 3G ใหม่ ตั้งแต่วันที่ 15 มีนาคมที่ผ่านมา จึงได้เริ่มสื่อสารตรงไปยังลูกค้าให้สามารถกดสมัครได้ด้วยตัวเองผ่านมือถือที่หมายเลข *988*เลขบัตรประชาชน#แล้วโทร.ออก(ฟรี) ซึ่งจะทำให้เมื่อถึงเวลาที่เริ่มเปิดให้บริการในพื้นที่ซึ่งลูกค้าใช้งานอยู่ ลูกค้าจะได้รับความสะดวกในการเริ่มใช้บริการได้อย่างรวดเร็ว
“ทั้งนี้หลังจากที่เริ่มสื่อสารด้วยวิธีการดังกล่าวพบว่า ลูกค้าบางรายอาจมีความกังวลในการส่งหมายเลขบัตรประชาชนเพื่อสมัคร ซึ่งผมขอยืนยันว่ารูปแบบของการสมัครบริการดังกล่าวเป็นการดำเนินการโดยตรงจากเอไอเอส อีกทั้งขอให้มั่นใจได้ว่าเอไอเอสมิได้มีการนำเลขหมายบัตรประชาชนดังกล่าวไปใช้งานผิดวัตถุประสงค์อย่างแน่นอน” นายวิเชียรย้ำ
โดยรูปแบบของ SMS ที่สื่อสารตรงไปยังลูกค้าจะใช้ชื่อผู้ส่งว่า “AIS 3G” ดังนั้น หากลูกค้าได้รับ SMS ที่ไม่ตรงตามเงื่อนไขดังกล่าว สามารถตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับการสมัครเพื่ออัปเกรดบริการได้ที่ AIS Call Center 1175 หรือ
www.ais.co.thที่มา: manager.co.th
