เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา ได้มีการตีพิมพ์จดหมายของ ทิม คุก ซีอีโอคนปัจจุบันของแอปเปิ้ล ที่ออกมากล่าวขอโทษขอโพย กรณีปัญหาแผนที่ใหม่ใน iOS 6 ที่ผิดพลาด ซึ่งสร้างความไม่พอใจให้กับผู้ใช้จำนวนมากโดย คุก ได้สัญญาว่า จะทำทุกอย่างเท่าที่สามารถทำได้ เพื่อพัฒนาแผนที่ใหม่ให้ดีขึ้น ในขณะเดียวกัน เขาได้กล่าวแนะว่า ผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดเครื่องมือแผนที่จากค่ายผู้ผลิตที่สามที่อยู่ใน App Store อาทิ Bing, MapQuest หรือ Waze หรือใช้เวบที่ให้บริการแผนที่อย่างเช่น Google Maps หรือ ผลิตภัณฑ์ของโนเกีย ไปพลางๆก่อน โดยข้อความจาก ทิม คุก มีดังนี้ "ถึงลูกค้าของเรา แอปเปิ้ล เรามุ่งมั่นที่จะสร้างผลิตภัณฑ์ระดับโลก เพื่อส่งมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ให้กับลูกค้าของเรา กับการเปิดตัวแผนที่ใหม่ของเราล่าสุดเมื่อสัปดาห์ก่อน เราต้องขออภัยเป็นอย่างสูงสำหรับความไม่พึงพอใจต่อปัญหาที่เกิดขึ้น และเรากำลังทำทุกวิธีทางเพื่อสร้างแผนที่ให้ดีกว่าเดิม ตอนนี้เรามีผู้ใช้งาน iOS กว่า 100 ล้านเครื่องที่ใช้แผนที่ใหม่ของเรา และมีการเพิ่มขึ้นในทุกๆวัน ในเวลาเพียงแค่อาทิตย์เดียว มีผู้ใช้ iOS ที่ทำการค้นหาจากแผนที่ใหม่แล้วเกือบๆครึ่งพันล้านสถานที่ เราดีใจที่ได้รับฟังทุกๆการตอบรับของผู้ใช้งาน โดยในขณะที่เรากำลังพัฒนาแผนที่ของเรา คุณสามารถดาวน์โหลดแอปฯแผนที่อื่นๆจาก App Store อาทิ Bing, MapQuest หรือ Waze หรือใช้งานแผนที่กูเกิลหรือโนเกียผ่านทางเวบไซต์ไปก่อน ทุกอย่างที่เราทำ มีวัตถุประสงค์ที่จะสร้างผลิตภัณฑ์ของเราให้ดีที่สุดในโลก เรารู้ว่าคุณคาดหวังจากเรา และทางเราจะทำงานอย่างหนักจนกว่าแผนที่จะกลับมามีมาตรฐานระดับสูงอีกครั้ง"
Source : AppleInsider
ที่มา: pantip.com
