เดลล์ลุยตลาดสมาร์ทโฟน เผยแฟลกชิปของปี 'เดลล์ เวนิว' หลังปล่อยแท็บเล็ตสตรีคทำตลาดโมบิลิตีล่วงหน้า คาดปีนี้เพิ่มสัดส่วนรายได้โมบิลิตีเป็น 10% ของเดลล์ประเทศไทย
นายอโณทัย เวทยากร กรรมการผู้จัดการ บริษัท เดลล์ คอร์ปอเรชัน (ประเทศไทย) กล่าวว่า การที่เดลล์เข้ามาทำตลาดสมาร์ทโฟนอย่างเต็มตัว เนื่องจากเห็นแนวโน้มรูปแบบการใช้งานของผู้บริโภคเปลี่ยนไป ต้องการความเป็นโมบิลิตีในการใช้งานมากขึ้นจึงคิดว่าควรมีการเริ่มทำตลาดในกลุ่มธุรกิจนี้
"เบื้องต้นวางเป้าหมายไว้ที่การสร้างแบรนด์เดลล์ให้เป็นที่รู้จักในกลุ่มสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต ทำให้ต้องมีการเพิ่มงบในการสร้างแบรนด์และประชาสัมพันธ์ค่อนข้างมาก เพราะถือว่าเป็นการปูพื้นฐานการทำธุรกิจโมบิลิตีในอนาคต"
ในต่างประเทศมีผลวิจัยที่คาดการณ์ว่าภายในปี 2013 แท็บเล็ตและสมาร์ทโฟนจะเข้ามากินส่วนแบ่งในตลาดพีซี และโน้ตบุ๊กประมาณ 18% ทำให้เดลล์ต้องมีการรุกเข้าไปทำตลาดในกลุ่มธุรกิจนี้เพื่อไม่ให้สัดส่วนเหล่านั้นหายไปจากแบรนด์เดลล์
"คาดว่ายอดสมาร์ทโฟนในประเทศไทยจะมีอัตราเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยในปีนี้จะมีสมาร์ทโฟนถูกจำหน่ายราว 3.4 ล้านเครื่อง ในปี 2012 เพิ่มขึ้นไปเป็น 4.8 ล้านเครื่อง และ 6 ล้านเครื่องในปี 2013 จึงถือเป็นกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่เดลล์ต้องการเข้าไปร่วมทำตลาด"
ทั้งนี้ ตั้งเป้าว่ากลุ่มธุรกิจโมบิลิตีของเดลล์จะมีสัดส่วนรายได้ประมาณ 10% จากการทำตลาดของเดลล์ในประเทศไทยทั้งกลุ่มคอนซูเมอร์และกลุ่มตลาดองค์กร
"เดลล์ เวนิว ถือเป็นสมาร์ทโฟนแฟลกชิปในปีนี้ของเดลล์ ซึ่งในประเทศไทยเดลล์ให้ความสำคัญกับการวางจำหน่ายสมาร์ทโฟนบนระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์เป็นหลัก เพราะเห็นว่ามีอัตราการเติบโตอย่างก้าวกระโดด และมีนักพัฒนาเป็นจำนวนมากที่ให้ความสำคัญ"
ในปีนี้สมาร์ทโฟนของเดลล์ที่จะเข้ามาทำตลาดทั้งหมดจะใช้ระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์เท่านั้น ส่วนวินโดวส์โฟนนั้น แม้ในต่างประเทศจะมีการเปิดตัวสมาร์ทโฟนของเดลล์ที่ใช้งานระบบดังกล่าว แต่เนื่องจากเดลล์มองว่าระบบยังไม่สมบูรณ์รวมถึงกระแสตอบรับที่ผ่านมาค่อนข้างลบเพราะไม่มีภาษาไทยจึงยังไม่นำเข้ามาทำตลาด
นายคเณศณัฎฐ์ ชยามรฉัตรคุปต์ ผู้จัดการกลุ่มธุรกิจ โมบิลิตี้ ให้ข้อมูลว่า เดลล์ยังคงใช้ 2 ผู้จัดจำหน่ายหลักในการทำตลาดเดลล์ เวนิว คือ ซินเน็ค และเดอะแวลูซิสเตมส์ โดยจะเพิ่มช่องทางจำหน่ายให้ครอบคลุมตลาดโมเดิร์นเทรด์ และช่องทางจำหน่ายโทรศัพท์มากขึ้น จากเดิมที่ใช้ช่องทางไอทีเป็นหลักในการทำตลาดแท็บเล็ต เดลล์ สตรีค
"ในการขายเดลล์ เวนิว จะเพิ่มหน้าร้านที่วางขายให้อยู่ที่ 150 ร้านค้าทั่วประเทศ จากเดิมที่ขายเดลล์ สตรีคเพียง 80 ร้านเท่านั้น ซึ่งกลุ่มเป้าหมายหลักจะเป็นนักศึกษามหาวิทยาลัยจนถึงวัยทำงานที่ต้องการใช้งานโซเชียลเน็ตเวิร์ก"
นายอโณทัย กล่าวเสริมในแง่ของบริการหลังการขายว่า ภายในไตรมาส 3 จะมีการแต่งตั้งศูนย์ซ่อมอย่างเป็นทางการขึ้นในประเทศไทย จากเดิมที่ใช้นโยบายเปลี่ยนเครื่อง จาก 2 ผู้จัดจำหน่ายหลัก
"ตอนนี้ยังอยู่ในขั้นตอนการเจรจา เนื่องจากบริษัทแม่มีข้อกำหนดในเรื่องของ มาตรฐานของศูนย์บริการรับซ่อมสมาร์ทโฟน แต่จะทำให้เสร็จภายในไตรมาส 3 ให้ได้ เพื่อเป็นการปูทางไปสู่บริการในอนาคตของกลุ่มธุรกิจโมบิลิตี"
สำหรับเดลล์ เวนิว เปิดตัวที่ 15,900 บาท ระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ เวอร์ชัน 2.2 (Froyo) ใช้หน่วยประมวลผลความเร็ว 1 GHz หน้าจอกอลิล่ากลาสขนาด 4.1 นิ้ว ความละเอียดระดับ WVGA กล้องความละเอียด 8 ล้านพิกเซล เริ่มวางจำหน่ายภายในงานไทยแลนด์โมบายเอ็กซ์โป พร้อมรับ ดีแทค อินเทอร์เน็ต ซิม ฟรี 2 เดือน
Company Related Link :
Dell
ที่มา: manager.co.th
