Apple ยอมรับ iPad Pro มีปัญหา เรื่องชาร์จแบตฯ จริง กำลังเร่งมือหาสาเหตุ

[Nick]

เพิ่งจะวางขายได้ไม่ถึงเดือนดี สำหรับ iPad Pro ที่มาพร้อมกับหน้าจอไซส์เบิ้มก็ดูทว่าจะโดนสกัดดาวรุ่งซะแล้ว เมื่อมีรายงานแพร่สะพัดว่า ดีไวซ์ดังกล่าวอาจจะมีปัญหาในเรื่องของการชาร์จ ซึ่งล่าสุดวันนี้ทางแอปเปิลก็ได้ออกมายอมรับแล้วว่า แท็บเล็ตดังกล่าวบางครั้งมีอาการค้างจริงเมื่อชาร์จตามที่มีข่าว และขณะนี้แอปเปิลก็กำลังเร่งมือซ่อมแซมปัญหาที่เกิดขึ้น

ทั้งนี้ เรื่องดังกล่าวเริ่มต้นขึ้นเมื่อหนึ่งในสมาชิก darkfire.shadows. และเป็นผู้ใช้ iPad Pro ตั้งกระทู้ว่า เขาได้รายงานปัญหาที่เกิดขึ้นไปยังทีมซัพพอร์ตของแอปเปิลแล้วเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา โดยในคืนหนึ่งแบตเตอร์รี่ของ iPad Pro ลดลงเหลือเพียงแค่ 40% เขาจึงทำการชาร์จก่อนนอน แต่เมื่อเขาตื่นขึ้นมากลับพบว่าแท็บเล็ตนิ่งไปเฉยๆ เขาจึงทำการฮาร์ดรีเซ็ตเพื่อแก้ไข แต่หลังจากนั้นมันก็ยังเป็นเหมือนเดิมอีก

และถึงแม้ว่า จะมีรายงานเสริมทับว่า ปัญหาที่เกิดขึ้นนั้นมาจากการเสียบสายชาร์จทิ้งไว้ทั้งคืน แต่ก็มีผู้ใช้อีกรายแย้งว่า พวกเขาใช้เวลาชั่วโมงกว่าๆ ในการชาร์จ แต่ก็ยังพบอาการเช่นเดียวกัน

ด้านเอกสารแถลงการณ์ของแอปเปิล แนะนำให้ผู้ใช้ที่ต้องเผชิญกับปัญหาดังกล่าวทำการรีสตาร์ท iPad Pro ด้วยการกดค้างที่ปุ่ม Sleep/Wake และ ปุ่ม Home พร้อมกันอย่างน้อย 10 วินาที จนกว่าโลโก้แอปเปิลจะปรากฏเพื่อแก้ปัญหาเบื้องต้น ก่อนจะทิ้งท้ายว่า ขณะนี้บริษัทกำลังเร่งมือตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้น

ที่มา TechSpot

ที่มา: pantip.com