แอปเปิ้ล ออกมายอมรับ พบปัญหาแบตฯบน iPhone 5s จริง แต่เป็นเพียงกลุ่มเล็กๆ

[Nick]

มีจำนวนกลุ่มผู้ใช้ iPhone 5s เล็กๆ ที่ประสบกับปัญหาแบตเตอรี่ โดยมีการใช้งานสั้นกว่าที่ควรจะเป็น และไม่เป็นไปตามข้อมูลของแอปเปิ้ลที่ได้ทำการโฆษณาเอาไว้

โดยในแถลงการณ์ไปยัง New York Times เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา แอปเปิ้ล ได้ออกมายืนยันถึงปัญหาการผลิตที่ส่งผลกระทบต่อ iPhone 5s จำนวนเล็กน้อย เป็นเหตุให้มีผู้ใช้บางราย ต้องทุกข์ทนกับปัญหาประสิทธิภาพของแบตเตอรี่ที่ลดลง "เมื่อเร็วๆนี้ เราเพิ่งค้นพบปัญหาในการผลิตที่ส่งผลต่ออุปกรณ์ iPhone 5s จำนวนหนึ่ง โดยเป็นสาเหตุทำให้แบตเตอรี่ใช้เวลานานในการชาร์จไฟ หรือมีอายุการใช้งานของแบตเตอรี่ลดลงอย่างผิดปกติ" Teresa Brewer ตัวแทนจากแอปเปิ้ล กล่าว "ทางเรากำลังทำการติดต่อไปยังลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ และจะจัดการเปลี่ยนโทรฯเครื่องใหม่ให้"

อย่างไรก็ตาม แอปเปิ้ล ปฏิเสธที่จะอธิบายถึงรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อบกพร่องนี้ นอกจากนี้ ยังไม่ได้กล่าวถึงจำนวนของโทรฯที่ได้รับผลกระทบ แม้ว่าจะมีบางสำนักพิมพ์ตีข่าวโดยอ้างตัวเลขโทรฯที่ได้รับผลกระทบว่า มีจำนวนไม่กี่พันเครื่องก็ตาม โดยในอดีต แอปเปิ้ล ได้จัดการกับปัญหาแบตฯที่หลากหลาย รวมถึงเมื่อเร็วๆนี้ เพิ่งได้มีการแก้ไขปัญหาการปิดเครื่องอย่างไม่คาดฝันใน MacBook Pro และ MacBook Air บางเครื่อง

ที่มา AppleInsider

ที่มา: pantip.com