เบสท์บาย เรียกคืนแบตเตอรี่ MacBook Pro กว่า 5พันชิ้น จากเหตุเผาไหม้ที่มีผู้ได้รับบาดเจ็บ

[Nick]

มีรายงานแจ้ง แบตเตอรี่ของผู้ผลิตรายที่สามที่ใช้ในแล็ปท็อปชื่อดัง ได้เกิดอาการเผาไหม้ในผู้ใช้จำนวน 13 ราย โดยมีผู้ได้รับบาดเจ็บอย่างน้อยหนึ่งรายด้วย ซึ่งเบื้องต้นระบุ ยักษ์ใหญ่ค้าปลีกออนไลน์ ได้ทำการเรียกคืนแบตเตอรี่ที่เป็นปัญหากว่า 5,100 ชิ้นคืนแล้ว

โดยหลังจากที่หน่วยงานของรัฐฯได้รับแจ้งว่า มีการเผาไหม้ของแบตเตอรี่ในผู้ใช้จำนวน 13 ราย ซึ่งหนึ่งในนั้น มีผู้ได้รับบาดเจ็บจำนวนหนึ่งรายด้วยที่ขา ทางเบสท์บายจึงได้ตัดสินใจเรียกคืนแบตเตอรี่กว่าหลายพันชิ้นที่ใช้ในคอมพิวเตอร์แล็ปท็อป MacBook Pro ของแอปเปิ้ล โดยคณะกรรมาธิการด้านความปลอดภัยของผู้บริโภคสหรัฐฯ หรือ U.S. Consumer Product Safety Commission (CPSC) ได้ประกาศแจ้งเมื่อวันพุธที่ผ่านมาว่า "ผู้บริโภคควรหยุดใช้ผลิตภัณฑ์ดังกล่าว เพราะแบตเตอรี่สามารถลุกไหม้ขณะที่ชาร์จได้" ซึ่งต้นเหตุของปัญหาเกิดจาก แบตเตอรี่ลิเธียมไอออนของผู้ผลิต ATG ที่ทางเบสท์บายได้ทำการเรียกคืนจำนวนกว่า 5,100 ชิ้น โดยใช้ในคอมพิวเตอร์แล็ปท็อป MacBook Pro หมายเลขรุ่น "MC-MBOOK13B" (สีดำ) และ "MC-BOOK13W" (สีขาว)

อนึ่ง แบตเตอรี่ประเภทลิเธียมไอออน มีแนวโน้มว่าจะเกิดความร้อนสูงและการเผาไหม้ได้ ซึ่งพบเห็นได้บ่อยในรอบปีที่ผ่านมา โดยมีผู้ใช้รายหนึ่งเกิดอาการถูกเผาไหม้อย่างรุนแรงเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ เมื่ออุปกรณ์มือถือซัมซุงของเขาเกิดลุกเผาไหม้ในกระเป๋ากางเกง

โดย CPSC ได้แนะให้ผู้ใช้ทำการหยุดใช้แบตเตอรี่ที่เข้าข่ายมีปัญหาในทันที และทำการติดต่อกลับไปยังเบสท์บายเพื่อทำการเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่ภายใต้แบรนด์ของแอปเปิ้ล หรือรับเป็นกิ๊ฟการ์ดเบสท์บายมูลค่า 50เหรียญสหรัฐฯ โดยทางเบสท์บายยังได้มีการแจ้งเรื่องนี้ไปยังลูกค้าโดยตรงผ่านทางอีเมลด้วย "หลังจากที่ได้รับรายงานจากลูกค้าสำหรับกรณีแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนที่มีปัญหาความร้อนสูงในขณะชาร์จ เราเชื่อว่าสิ่งที่ถูกต้องคือ การติดต่อไปยังลูกค้าของเราและขอให้พวกเขาทำการส่งผลิตภัณฑ์กลับคืนมาหรือรับเป็นกิ๊ฟการ์ด" ตัวแทนจากเบสท์บายได้กล่าวกับ Gizmodo "แม้ว่าเราเป็นเพียงหนึ่งในตัวแทนจากอีกหลายๆบริษัทที่ให้การจำหน่ายแบตเตอรี่ดังกล่าว แต่เรารู้สึกว่า อันตรายจากการเผาไหม้สามารถเกิดขึ้นได้ และเราต้องการที่จะให้ลูกค้าของเรามีความปลอดภัยมากที่สุด"

ที่มา CNET

ที่มา: pantip.com