Author Topic: Apple ยอมจ่ายค่าชดใช้ 53 ล้านเหรียญ ยุติคดีการรับประกันความเสียหายที่เกิดจากน้ำ  (Read 800 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline Nick

  • Administrator
  • Platinum Member
  • *
  • Posts: 46028
  • Karma: +1000/-0
  • Gender: Male
  • NickCS
    • http://www.facebook.com/nickcomputerservices
    • http://www.twitter.com/nickcomputer
    • Computer Chiangmai


Apple ยินยอมที่จะจ่ายเงินชดเชยเป็นจำนวน 53 ล้านเหรียญสหรัฐ (1,590 ล้านบาท) เพื่อยุติคดีความที่เกี่ยวข้องกับเรื่องของการรับประกันอุปกรณ์ iPhone และ iPod Touch ในรุ่นก่อนๆ ที่เกิดความเสียหายอันเนื่องมาจากน้ำหรือของเหลว

ทั้งนี้ คดีความดังกล่าวเกิดขึ้นตั้งแต่ปี 2010 โดยได้มีการกล่าวอ้างว่า Apple ได้ทำการปฏิเสธอย่างไม่เป็นธรรมในการรับประกันอุปกรณ์ที่ได้รับความเสียหายที่เกิดขึ้นจากน้ำกับผู้บริโภคบางราย ภายใต้นโยบายของ Apple ซึ่งเป็นผลทำให้ลูกค้าบางรายที่ไม่ประสบความสำเร็จในการเรียกร้องให้มีการเปลี่ยนหรือซ่อมเครื่องได้มีการการรวมตัวกันฟ้องร้องขึ้น ซึ่งมีทั้งหมดถึง 153,000 คน

สำหรับเงื่อนไขการรับประกันปกติ Apple จะเสนอเงื่อนไขการรับประกันมาตรฐานอยู่ที่หนึ่งปี และขยายการรับประกันพิเศษเพิ่มอีกเป็นสองปี แต่ในหลายกรณี บริษัทได้มีการกล่าวอ้างว่า ผู้ใช้เป็นผู้ที่ทำความเสียหายให้กับ iPhones และ iPod Touch เอง ซึงจะสังเกตได้จากแผ่นวัดที่อยู่ภายในอุปกรณ์ที่ซึ่งจะเปลี่ยนจากสีขาวเป็นสีชมพูหรือแดง ถ้าเกิดความเสียหายจากน้ำ ซึ่งในตอนแรกเอง ศาลก็ได้มีคำสั่งสนับสนุนเงื่อนไขที่ว่านี้ที่จะให้แอปเปิ้ลสามารถปฏิเสธการรับประกันได้ถ้าแผ่นวัดดังกล่าวมีการเปลี่ยนสี แต่อย่างไรก็ดี ภายหลัง 3M ซึ่งเป็นบริษัทที่ผลิตแผ่นวัดที่ว่าได้ออกมาชี้แจงว่า ความร้อนก็เป็นเหตุให้มันเปลี่ยนสีได้

ที่มา CNET

ที่มา: pantip.com


 
Share this topic...
In a forum
(BBCode)
In a site/blog
(HTML)


Related Topics

  Subject / Started by Replies Last post
0 Replies
1997 Views
Last post December 26, 2009, 09:03:26 AM
by IT
0 Replies
1970 Views
Last post January 20, 2010, 10:05:06 AM
by Nick
0 Replies
2006 Views
Last post January 20, 2010, 10:37:39 AM
by Nick
0 Replies
1971 Views
Last post January 21, 2010, 11:17:31 AM
by Nick
0 Replies
2108 Views
Last post January 27, 2010, 08:55:49 AM
by Nick
0 Replies
2293 Views
Last post January 29, 2010, 10:27:48 AM
by Nick
0 Replies
2932 Views
Last post January 29, 2010, 10:28:19 AM
by Nick
0 Replies
3486 Views
Last post June 16, 2010, 01:00:19 PM
by Nick
0 Replies
3216 Views
Last post January 15, 2012, 08:57:45 AM
by Nick
0 Replies
2845 Views
Last post December 31, 2012, 01:49:03 PM
by Nick