ขณะที่หลายๆ พื้นที่ให้บริการ 3 - 8 เมกะบิตต่อวินาที จนกลายเป็นเรื่องเอาไว้"คุย"กันในหมู่นักท่องอินเทอร์เน็ตว่า บ้านใครอินเทอร์เน็ตเร็วกว่ากัน เพราะบริการต่างๆ ที่สามารถเข้าถึงได้ก็จะมีคุณภาพมากขึ้น ได้แก่ วิดีโอสตรีมมิ่ง, ดูหนังฟังเพลงผ่านออนไลน์ ซึ่งเมื่อพิจารณาพื้นที่ในสนามรบของผู้ให้บริการแล้ว ต่างจังหวัดดูจะเป็นพื้นที่ที่หอมหวาน เพราะตลาดกรุงเทพฯ ใกล้เต็มแล้ว
ผู้ให้บริการที่หวือหวามาตลอดอย่าง บมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น จากเดิมที่ประกาศให้บริการ 8 เมกะบิตต่อวินาทีในเขตกรุงเทพฯ ไปแล้ว และล่าสุดเริ่มเจาะตลาดต่างจังหวัดโดยการเปิดให้บริการที่พัทยา
นายวิเชาวน์ รักพงษ์ไพโรจน์ กรรมการผู้จัดการ ทรู ออนไลน์ กล่าวว่า ทรูได้สำรวจความต้องการพื้นที่เขตเมืองพัทยา ซึ่งมีทั้งคนไทยและต่างประเทศ ต่างต้องการอินเทอร์เน็ต 4 เมกะบิตต่อวินาทีขึ้นไป จนถึงความเร็วสูงสุดที่ให้ได้คือ 8 เมกะบิตต่อวินาที ทรูจึงตัดสินใจนำร่องให้บริการที่พัทยาก่อน
และจุดเด่นของทรูคือ การติดตั้งฮอตสปอตกว่า 400 จุดทั่วพัทยา ให้ลูกค้าใช้บริการได้ทั้งในและนอกบ้าน รวมถึงจะมีโปรโมชั่นพิเศษลักษณะการคอนเวอร์เจนซ์บริการ ให้สามารถใช้งานโทรศัพท์มือถือหรือดูเคเบิลทีวีผ่านทรูวิชั่นส์ได้ เป็นจุดแตกต่างจากผู้ให้บริการรายอื่น
"สัดส่วนการใช้งานอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ต่างจังหวัดมีประมาณ 6% เท่านั้น ถือว่ามีโอกาสเติบโตอีกมาก การรุกตลาดต่างจังหวัดของทรู เป็นทางเลือกใหม่ให้ผู้ใช้บริการ เป็นการกระตุ้นการแข่งขัน ทำให้ผู้ใช้ได้รับบริการที่ดีขึ้นและราคาที่ดีขึ้น" นายวิเชาวน์ กล่าว
โครงข่ายพร้อมทำตลาดก่อน
ขณะที่ นายหฤทธิ์ พิชญางกูร ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บมจ.ทีทีแอนด์ที กล่าวว่า ทีทีแอนด์ที คาดการณ์แต่แรกแล้วว่า ทรูต้องบุกเข้าทำตลาดต่างจังหวัดอย่างเต็มตัวมากขึ้น จากเดิมที่เคยให้บริการอยู่แล้วในหลายๆ จังหวัด แต่สิ่งที่ต้องคำนึงคือ การให้บริการ 8 เมกะบิตต่อวินาที โครงข่ายสามารถรองรับได้มากแค่ไหน มีแบนด์วิธเพียงพอหรือไม่กับการให้บริการ และลูกค้าต้องพิจารณาการใช้งานด้วยว่า จำเป็นหรือไม่ที่ต้องใช้ความเร็วสูงระดับนี้ เพราะค่าใช้บริการพันกว่าบาทต่อเดือน ถือว่าไม่น้อย
อย่างไรก็ตาม ทีทีแอนด์ที มีจุดแข็งที่เป็นผู้ให้บริการในพื้นที่เดิมมาก่อน มีลูกค้าที่ใช้บริการโทรศัพท์บ้าน 1.2 ล้านราย ซึ่งทีทีแอนด์ทีพร้อมให้บริการได้ทันที เพราะมีโครงข่ายอยู่แล้ว ไม่ต้องลงทุนเพิ่ม
"โครงข่ายที่มีอยู่ครอบคลุมทั่วประเทศ และเพิ่มอยู่ตลอดเวลาเพื่อรองรับความต้องการใหม่ๆ และรองรับความเร็วระดับ 3 เมกะบิตต่อวินาทีเป็นอย่างน้อย และทีทีแอนด์ที เตรียมออกแคมเปญใหม่มาทำตลาดแล้วด้วย การเข้าทำตลาดของทรูไม่ใช่เรื่องน่าแปลกใจอะไร" นายหฤทธิ์ กล่าว
ทีโอทีชูกลยุทธ์จริงใจ
ด้าน บมจ.ทีโอที ผู้ให้บริการรายใหญ่ที่สุด ที่มีจุดเด่นที่สามารถให้บริการได้ทั่วประเทศตั้งแต่แรกเริ่ม อาจจะติดที่ทำตลาดได้ช้าเพราะเป็นภาครัฐ แต่วินาทีนี้ ถ้าไม่ดำเนินการใดๆ บ้าง เอกชนอาจเข้ายึดพื้นที่ส่วนใหญ่ได้หมด
นางอัมพร บุญสัมพันธ์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ สำนักการตลาด ของ ทีโอที กล่าวว่า บริการอินเทอร์เน็ตของทีโอที มีความเร็วไม่ต่างจากผู้ให้บริการเอกชน มีตั้งแต่ 3, 4, 5 หรือ 8 เมกะบิตต่อวินาทีได้เช่นกันขึ้นอยู่กับระยะห่างของบ้านลูกค้ากับชุมสาย ซึ่งทีโอทีจะเน้นทำตลาดแบบบีโลว์ เดอะไลน์ คือจัดกิจกรรมในพื้นที่ที่สามารถให้บริการได้จริงๆ เป็นการสื่อสารโดยตรงไปยังลูกค้า เพื่อแสดงว่าทีโอทีจริงใจ แทนที่จะออกสื่อในวงกว้างว่าให้บริการได้ความเร็วสูง แต่พอลูกค้ามาติดต่อ กลับไม่สามารถให้บริการได้จริง
ถึงจุดนี้แล้ว ประชาชนผู้บริโภคน่าจะได้ประโยชน์จากการเข้าทำตลาดต่างจังหวัดของผู้ให้บริการรายใหญ่ๆ แต่ก็ต้องคำนึงถึงคุณภาพว่าเป็นจริงตามที่โฆษณาไว้หรือไม่ ขณะที่อีกหนึ่งจุดสำคัญคือ ผู้ให้บริการรายย่อยในท้องถิ่น คงไม่สามารถสู้สงครามราคาแบบย่อมๆ ครั้งนี้ได้ง่ายๆ กำไรไม่มาก ทางรอดหนึ่งรายเล็กอาจต้องผูกให้บริการไปกับโครงการต่างๆ แต่ความหวังนี้ รายใหญ่ๆ ก็คงไม่ยอมพลาดเช่นเดียวกัน
ที่มา: bangkokbiznews.com
