เอไอเอส เตรียม นำเข้าไอโฟนอิสระ ตัดราคาขายถูกกว่า 4,000 บาท ลุยเสิร์ฟเอสเอ็มอี-องค์กรป้องกันลูกค้า ไหลออก
แหล่งข่าวจากวงการโทรคมนาคม เปิดเผยว่า ขณะนี้ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส หรือเอไอเอส ได้เป็นผู้นำเข้า อิสระโทรศัพท์มือถือไอโฟนของค่ายแอปเปิล เพื่อมาจำหน่ายให้กับ กลุ่มลูกค้าองค์กรและเอสเอ็มอี หรือตามออร์เดอร์ของลูกค้าที่ต้องการใช้งาน โดยขายต่ำกว่าราคาตลาด 4,000 บาท
สาเหตุที่เอไอเอสตัดสินใจเป็นผู้นำเข้าอิสระนั้น เป็นกลยุทธ์รักษาความสัมพันธ์ของลูกค้า (ซีอาร์เอ็ม) อย่างหนึ่ง และป้องกันไม่ให้กลุ่มลูกค้าองค์กร หรือธุรกิจขนาดกลางและเล็ก หรือเอสเอ็มอี เป็นกลุ่มลูกค้าที่มีการใช้งานมากไหลออกไปใช้ระบบของคู่แข่ง ซึ่งลูกค้ายังได้รับความมั่นใจในฐานะที่เอไอเอสเป็น ผู้ให้บริการรายใหญ่ โดยไม่ต้องกังวลหากโทรศัพท์มีปัญหา
การนำเข้าไอโฟนของเอไอเอสไม่ถือว่าผิดกฎกับทางแอปเปิล เนื่องจากเอไอเอสนำเข้ามาจากต่างประเทศ ซึ่งได้รับการแต่งตั้งจากทางแอปเปิลแล้ว โดยเป็นโมเดลเดียวกับการที่บริษัท เอส.อี.ซี.ฯ เป็นผู้นำเข้ารถยนต์หรูเข้ามาขายในประเทศไทย
นายสรรค์ชัย เตียวประเสริฐกุล หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านการตลาด เอไอเอส กล่าวว่า เอไอเอสจะนำเข้ามาตามออร์เดอร์ของลูกค้าเท่านั้น โดยจะไม่ได้วางจำหน่ายตามช็อป หรือสาขา เพราะเอไอเอสไม่มีแผนขายอย่างเป็นทางการ
นายศุภชัย เจียรวนนท์ ประธานคณะผู้บริหาร และกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า เชื่อว่าไม่ส่งผลกระทบต่อยอดขาย แม้เอไอเอส จะนำเข้ามาจำหน่ายได้ก็ตาม เพราะไอโฟนของทรูมูฟก็ยังมีจุดแข็งในเรื่องของบริการหลังการขายอย่างเป็นทางการที่เอไอเอสไม่สามารถทำได้
ด้านนายธนา เธียรอัจฉริยะ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น หรือดีแทค กล่าวว่า ดีแทคจะไม่ทำลักษณะเดียวกับเอไอเอส เพราะ ยังเจรจากับทางแอปเปิลยังไม่สิ้นสุด แต่หากอนาคตดีแทคได้รับใบอนุญาตให้บริการ 3จี บนคลื่นความถี่ใหม่ 2.1 กิกะเฮิรตซ์ ดีแทคอาจเป็นตัวแทนจำหน่ายเช่นเดียวกับทรูมูฟก็ได้
