Samsung เตรียมปิดให้บริการ ChatOn กุมภาพันธ์ปีหน้า

[Nick]

ไปไม่รอด บริการรับส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีของซัมซุง ไม่สามารถเอาชนะคู่แข่งที่แข็งแกร่งอย่าง WhatsApp, Facebook Messenger เตรียมปิดให้บริการลงต้นปีหน้านี้

ซัมซุง ประกาศ บริการ ChatOn จะหยุดให้บริการตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ ปี 2015 ในทุกประเทศ ยกเว้นสหรัฐอเมริกาที่จะปิดตัวตามในภายหลัง (แต่ยังไม่ระบุวันที่ที่แน่นอน) เนื่องจากมีพันธะผูกมัดกับผู้ให้บริการเครือข่ายในสหรัฐฯ โดยซัมซุงได้ให้เหตุผลที่ตัดสินใจปิดการให้บริการลงในครั้งนี้ว่า "จะมุ่งมั่นไปยังการให้บริการเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค โดยมุ่งเน้นไปที่บริการหลักของเรา"

บริการรับส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที เริ่มได้รับความนิยมมาจาก BlackBerry Messenger (BBM) ซึ่งในสมัยนั้นได้รับความไว้วางใจในด้านความปลอดภัยและประสิทธิภาพ แต่สามารถพูดคุยได้กับเฉพาะอุปกรณ์ BlackBerry ด้วยกันเท่านั้น ซึ่งหลังจากที่อุปกรณ์ Android และ iPhone เป็นที่นิยมในตลาดมากขึ้น ทำให้มีบริการรับส่งข้อความทำนองเดียวกันผุดขึ้นมามากมาย อาทิ WhatsApp, Facebook Messenger

สำหรับ ChatOn เปิดตัวในปี 2011 เป็นความพยายามของซัมซุงที่จะก็อปปี้ความสำเร็จของ BBM โดยมีให้บริการในกว่า 200 ประเทศทั่วโลก และมีผู้ใช้บริการกว่า 100 ล้านคน (ข้อมูลเก่าเมื่อปีทีแล้ว) อย่างไรก็ตาม เทียบไม่ได้กับ WhatsApp ที่มีผู้ใช้บริการส่งข้อความกว่า 64 พันล้านข้อความในช่วงวันปีใหม่ จึงทำให้ซัมซุงตัดสินใจหยุดการให้บริการ ChatOn ลง ทั้งนี้ ซัมซุงปฏิเสธที่จะให้ตัวเลขจำนวนยอดผู้ใช้บริการในปัจจุบัน

ที่มา CNET

ที่มา: pantip.com