Apple เคลมแบตฯ iPhone 5 หลังพบปัญหา จำกัดเฉพาะเครื่องซื้อวันเปิดตัวถึงต้นปี2013

[Nick]

ก็ไม่รู้ว่าข่าวนี้จะส่งผลเช่นเดียวกับในบ้านเราหรือไม่ แต่ก็นับว่าเป็นข่าวดีอีกครั้งสำหรับชาวไอดีไวซ์ โดยเฉพาะกับเจ้าของ iPhone 5 ที่กำลังมึนงงกับเรื่องปัญหาของแบตเตอรี่ที่ดูทว่าใกล้จะลาโลกไปก่อนเวลาอันควร เมื่อแอปเปิล ได้ออกมาประกาศข่าวยอมที่จะรับเปลี่ยนแบตเตอรี่ iPhone 5 ที่มีปัญหาให้ฟรี แต่อย่างไรก็ดี ข้อเสนอนี้จะครอบคลุมเฉพาะ iPhone 5 ที่ซื้อในช่วงเวลาเปิดตัวคือ กันยายน 2012 - มกราคม 2013 เท่านั้น

และถึงแม้ว่าดีไวซ์ จะมีคุณสมบัติที่เข้าเงื่อนไขตามที่กำหนด แต่กระนั้น แอปเปิลก็จะยังต้องทดสอบปัญหาก่อนที่จะมีการเปลี่ยนแบตเตอรี่ให้ แต่ถ้าหากผู้ใช้รายใดที่ตัดสินใจเปลี่ยนแบตเตอรี่ไปเองแล้ว ก็สามารถที่จะติดต่อเพื่อขอเคลมเงินคืนได้ โดยสามารถติดต่อได้ทั้งร้าน Authorized Service Provider, Retail Store หรือ Apple technical support

ทั้งนี้ เจ้าของ iPhone 5 ที่สงสัยว่ามีปัญหา สามารถตรวจสอบรายละเอียดเบื้องต้นได้ที่เว็บไซต์แอปเปิล พร้อมกรอกหมายเลขซีเรียลนัมเบอร์ของโทรศัพท์ โดยข้อเสนอนี้จะมีผลในสหรัฐฯ และจีนเป็นลำดับแรก แต่มีแผนที่จะขยายไปยังประเทศอื่นๆ ในวันที่ 29 สิงหาคมนี้

ทั้งนี้ การออกมาประกาศรับเคลมแบตเตอรี่คืนของแอปเปิลรอบนี้ นับเป็นครั้งที่สองในประวัติศาสตร์ของบริษัท โดยครั้งแรกเกิดขึ้นเมื่อเดือนตุลาคมที่ผ่านมา ซึ่งนอกจากปัญหาในเรื่องของแบตเตอรี่ที่ยังเคลียร์ไม่จบเสียที  iPhone 5 ก็ยังมีปัญหาเรื่องของปุ่ม sleep/wake เสียด้วย

ที่มา The Next Web

ที่มา: pantip.com