คุณวลัยลักษณ์ รื่นบุญ อายุ 32 ปี อาชีพพนักงานบริษัท แชมป์ผู้เข้าคิวซื้อไอโฟน 5 เครื่องแรกจากเอไอเอส
ลูกค้าเอไอเอส 10 คนแรกที่มาต่อคิวซื้อ iPhone 5 ถ่ายภาพร่วมกับ "ฐิติพงศ์ เขียวไพศาล" ผู้บริหารเอไอเอส (ชายเสื้อดำยืนตรงกลาง)
ทีมพนักงานเอไอเอสมากกว่า 1,100 คน เตรียมพร้อมให้บริการตลอด 3 วันของการจัดงาน
สาวเอไอเอสรอเวลาส่งมอบไอโฟน 5
คีออสกรอกหมายเลขโทรศัพท์หน้างาน
นายฐิติพงศ์ เขียวไพศาล ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการ อาวุโส ส่วนงานการตลาด บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส กล่าวว่าเอไอเอสได้เริ่มเปิดให้ลูกค้าแสดงความสนใจไอโฟน 5 จากเอไอเอสผ่านทางเว็บไซต์ตั้งแต่วันที่ 26 ตุลาคม ปรากฏว่ามีลูกค้ามากกว่า 69,000 รายเข้ามาแสดงความสนใจ กระทั่งเมื่อวันที่ 30 ตุลาคม เอไอเอสจัดให้มีการจองซื้อเครื่อง ซึ่งปรากฏว่ายอดจองนั้นเต็มจำนวนภายในเวลาเพียง 6 นาทีเท่านั้น ทั้งหมดนี้แสดงให้เห็นถึงความพร้อมในการเตรียมระบบรองรับการจองผ่านเว็บไซต์ไว้อย่างเพียงพอ จึงทำให้การเข้ามาจองเป็นไปอย่างราบรื่น ไม่ติดขัด
"เพราะเราได้คาดการณ์ไว้แล้วล่วงหน้าถึงความตื่นเต้นของคนไทยที่มีต่อสุดยอดนวัตกรรมอย่าง iPhone 5”
ผู้บริหารเอไอเอสระบุว่าในฐานะผู้นำการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ เอไอเอสคำนึงถึงการส่งมอบประสบการณ์บริการอย่างครบถ้วนให้แก่ลูกค้าเสมอ ดังนั้นการจัดงานเปิดตัว iPhone 5 ในครั้งนี้ เอไอเอสจึงยังคงยึดหลักการอำนวยความสะดวก โดยนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยทำให้งานบริการเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ รวดเร็ว ไม่ติดขัด
"เรานำสิทธิพิเศษจากพาร์ทเนอร์ ไม่ว่าจะเป็นส่วนลด Accessories และความร่วมมือกับธนาคาร สถาบันการเงินมามอบให้แบบจัดเต็มตลอดการจัดงาน ระหว่าง 2-4 พฤศจิกายน ณ Sky Hall เซ็นทรัลลาดพร้าว”
การจัดงานเปิดตัว iPhone 5 จากเอไอเอสนั้นจัดขึ้นภายใต้ชื่องาน Play The Future With AIS 3G ผู้ร่วมงานจะได้รับไอโฟน 5 พร้อมกับ Package และโปรโมชันพิเศษจากเอไอเอส โดยจะได้รับฟรี 3 สุดยอด AIS Application ประกอบด้วย AIS Roaming App, AIS Bookstore และ AIS Music Store ที่มอบให้เมื่อซื้อเครื่องและจดทะเบียน ขณะเดียวกัน ผู้ซื้อในงานจะสามารถรับสิทธิ์ผ่อน 0% นาน 10 เดือนจากธนาคารและสถาบันการเงินชั้นนำ พร้อมรับส่วนลด Cash Back ค่าเครื่องสูงสุด 23,900 บาท
สำหรับลูกค้า 10 รายแรกที่รับเครื่องในวันเปิดตัว 2 พ.ย. (รอบ 00.01 น.) จะได้รับรับเบอร์สวยลงท้ายด้วย 5555 และ ฟรี AIS Wifi นาน 1 ปี พร้อมกับรับคูปอง iPhone 5 Work Shop ที่ร้าน iStudio ทุกสาขา และส่วนลดพิเศษสูงสุด 30% สำหรับ iPhone Accessories จาก 6 ร้านดังที่มาร่วมในงาน ขณะที่ผู้ซื้อและจดทะเบียนเปิดเบอร์ GSM advance ใหม่ จะได้รับสิทธิ์เลือกเบอร์สวยกว่า 2,000 เลขหมาย
เอไอเอสได้เนรมิตลาน Sky Hall ที่เซ็นทรัลลาดพร้าวเป็น “สวนสนุกแห่งอนาคต” ให้สาวกเอไอเอสได้สนุกเต็มที่ตลอดทั้งคืน มีการนำเกมยอดฮิตอย่าง The Adventure, Fruit Ninja, Gyroscope Controlled มาให้เล่นบนจอสกรีนขนาดยักษ์ และมีการแสดงโชว์สุดพิเศษแห่งยุคดิจิตอล ที่ผสานเทคโนโลยี แสง สี เสียง เข้าไว้ด้วยกันอย่างอลังการ รวมถึงศิลปินรุ่นใหม่อย่าง Apple Girl Band, Beat Box, iPad Booth DJ เป็นต้น
"งานนี้มีทีมพนักงานเอไอเอสมากกว่า 1,100 คน เตรียมพร้อมให้บริการตลอด 3 วันของการจัดงาน ซึ่งเชื่อมั่นว่าจะสามารถมอบประสบการณ์แบบ Total Experience สำหรับสุดยอดนวัตกรรมจาก iPhone 5 จาก เอไอเอสได้อย่างแน่นอน
ทั้งนี้หลังจากภายในช่วงงานดังกล่าว ทางเอไอเอสยืนยันว่าจะทำการกระจายสินค้าสู่หน้าร้านเอไอเอส ช็อบ และเทเลวิซ กว่า 500 สาขาทั่วประเทศทันที เพียงแต่ปริมาณของสินค้าที่เข้ามายังไม่เพียงพอกับความต้องการจึงอาจเกิดเหตุการณ์เหมือนช่วงที่วางจำหน่าย iPhone 4 และ iPhone 4S
"คาดว่าปัญญาความต้องการเกินปริมาณของน่าจะคลี่คลายภายใน 2 เดือน แต่ทั้งนี้ทางเอไอเอสก็จะพยายามหาสินค้ามาให้ลูกค้าได้เลือกซื้อกันอย่างสุดความสามารถ"
***ข้อมูลเบื้องต้นสำหรับผู้จองที่ไปรับเครื่องภายในงาน สำหรับแนวทางของลูกค้าที่ได้ทำการจองและเลือกช่วงรับเครื่องในช่วงวันที่ 2 - 4 พ.ย. 2555 ไล่ตั้งแต่เดินเข้ามาภายใน 'สกายฮอล์' ชั้น 3 เซ็นทรัลลาดพร้าว จะพบกับคีออสสำหรับกรอกหมายเลขโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบสิทธิที่ได้จองไว้ หลังจากนั้นพนักงานเอไอเอส จะนำลูกค้าเดินไปกรอกรายละเอียดยังจุดแจ้งข้อมูล เพื่อทำการเลือกสี และขนาดความจุเครื่อง และโปรโมชันที่ต้องการสมัคร พร้อมจุดบริการย้ายรายชื่อไปยัง 'nano sim'
ถัดมาจะเข้าสู่โซนเลือกรูปแบบการชำระเงิน ซึ่งจะมีการแจ้งโปรโมชันบัตรเครดิตต่างๆ ก่อนนำเข้าสู่จุดชำระเงิน ซึ่งในจุดนี้จะมีช่องให้บริการทั้งหมด 30 ช่อง เมื่อทำรายการเสร็จเรียบร้อยก็จะเข้าสู๋โซนรับเครื่อง ด้วยการนำใบเสร็จไปเข้าตามคิวที่ได้ทำรายการไว้ ซึ่งในระหว่างที่ทำรายการ ก็จะมีโซนอย่างเวทีการแสดง โซนเล่นเกม และจุดจำหน่ายอุปกรณ์เสริมจาก iStudio มาให้เลือกซื้อกันด้วย
ที่มา: manager.co.th
