Author Topic: Dtac ประกาศชดเชยค่าโทร  (Read 1858 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Dtac ประกาศชดเชยค่าโทร
« on: August 29, 2012, 02:09:12 PM »

Offline Nick

  • Administrator
  • Platinum Member
  • *
  • Posts: 46028
  • Karma: +1000/-0
  • Gender: Male
  • NickCS
    • http://www.facebook.com/nickcomputerservices
    • http://www.twitter.com/nickcomputer
    • Computer Chiangmai


      ล่าสุดภายใต้หน้าเว็บไซต์ของดีแทค ได้มีการประกาศถึงมาตรการชดเชยอย่างเป็นทางการแล้ว ผู้ใช้สามารถกดรับสิทธิได้ถึงวันที่ 31 สิงหาคม โดยลูกค้าเดิมเงินสามารถกด *10250 รับสิทธิ์โทรฟรี 80 นาทีในเบอร์ดีแทค 5 ทุ่ม ถึง 5 โมงเย็น ใช้ได้นาน 7 วัน ส่วนลูกค้าระบบรายเดือนกด *1737 โทรฟรีทุกเครือข่าย 100 นาที ใช้ได้นาน 30 วัน หรือใช้งานอินเทอร์เน็ต ไม่จำกัด นาน 7 วัน
       
       ซึ่งเมื่อวานนี้ ทางดีแทคได้ออกแถลงการณ์เมื่อเวลาประมาณ 15.30 น.ระบุว่าดีแทค ได้ประสบปัญหาเกี่ยวกับการทำงานของอุปกรณ์ MPLS Signaling Router หนึ่งเครื่อง ในจำนวนอุปกรณ์ MPLS Signaling Router จำนวนหลายคู่ ที่ใช้งานอยู่ที่ศูนย์ Switching Center รังสิต ซึ่งส่งผลกระทบต่อการให้บริการลูกค้าของดีแทคประมาณ 20% ในพื้นที่ต่างๆ ของประเทศ เป็นเวลารวมทั้งสิ้น 65 นาที (ระหว่าง 11.06 น. ถึง 11.26 น. และ 12.00 น. ถึง 12.45 น.)
       
       ซึ่งขณะนี้ บริษัทฯ ได้แก้ไขปัญหาดังกล่าวเป็นที่เรียบร้อยแล้ว และบริการต่างๆ ได้กลับสู่ภาวะปกติแล้ว บริษัทฯ ต้องกราบขออภัยเป็นอย่างยิ่งต่อลูกค้าของเราสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นในครั้งนี้ และเป็นที่มาของมาตรการเยี่ยวยาผู้บริโภคดังกล่าว
       
       โดยก่อนหน้านี้ ดีแทคกลายเป็นอีกหนึ่งแบรนด์ที่โดนประชาชนผู้หวังดี หาทางช่วยเหลือผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์ก โดยการนำสิทธิพิเศษ dtac reward เช่นการกด *140*xxx ตามข้อมูลในเว็บไซต์นี้ http://www.dtac.co.th/privilege/reward.php รวมถึงการให้ข้อมูลที่ผิดพลาดในเรื่องของวันที่สามารถกดรับสิทธิ์
       
       และส่งผลให้ลูกค้ากระหน่ำกดรับสิทธิ์จนระบบไม่สามารถใช้งานได้ จึงมีการขยายสิทธิ์ในการกดรับสิทธิ์ได้ถึงวันที่ 31 สิงหาคม ไม่ใช่ 29 สิงหาคม ตามที่เกิดการแชร์กันออกไปก่อนหน้านี้
       
       ดังนั้นก่อนที่จะแชร์ข้อมูลใดๆ สู่โลกออนไลน์ ควรตรวจสอบข้อมูลและแหล่งที่มาสักนิด เพื่อไม่ให้เกิดความเข้าใจที่ผิดพลาดเหมือนอย่างเช่นกรณีนี้ครับ


ที่มา: manager.co.th


 
Share this topic...
In a forum
(BBCode)
In a site/blog
(HTML)


Related Topics

  Subject / Started by Replies Last post
0 Replies
1626 Views
Last post March 26, 2012, 07:43:28 PM
by Nick
0 Replies
3034 Views
Last post July 06, 2012, 02:43:39 PM
by Nick
0 Replies
2178 Views
Last post July 23, 2012, 08:10:11 PM
by Nick
0 Replies
1830 Views
Last post July 23, 2012, 08:11:18 PM
by Nick
0 Replies
1538 Views
Last post August 28, 2012, 02:23:48 PM
by Nick
0 Replies
1654 Views
Last post August 28, 2012, 05:02:35 PM
by Nick
0 Replies
1578 Views
Last post October 03, 2012, 02:13:23 PM
by Nick
0 Replies
1748 Views
Last post October 11, 2012, 02:16:35 PM
by Nick
0 Replies
1986 Views
Last post February 05, 2013, 03:15:16 PM
by Nick
0 Replies
2198 Views
Last post July 16, 2013, 02:52:22 PM
by Nick