แอปเปิ้ลเจอลูกค้าบ่น เมื่อฟีเจอร์ผู้ช่วยเสียง 'Siri' มีปัญหา (อีกแล้ว)

[Nick]

แอปเปิ้ลเปิดตัวคุณสมบัติใหม่ 'Siri' ผู้ช่วยเสียงคนใหม่ในไอโฟน 4gs ได้ไม่ทันไร ก็เหมือนว่าจะมีปัญหาตามมาให้ต้องแก้อีกแล้วเป็นครั้งที่สอง เมื่อมีผู้ใช้จำนวนหนึ่ง ได้โพสข้อความผ่านบอร์ดแอปเปิ้ลและทวิตเตอร์ถึงปัญหาการเชื่อมต่อที่ผิดพลาดเมื่อพยายามใช้คุณสมบัติใหม่ 'Siri'

สำหรับ 'Siri' นั้นทำงานด้วยการเชื่อมต่อกับแอปเปิ้ลเซิฟเวอร์ และส่งผ่านเสียงสำหรับขั้นตอนการประมวลผลไปยังในศูนย์กลางข้อมูลแทนที่จะประมวลผลภายในตัวโทรศัพท์เอง ดังนั้นเมื่อเครือข่ายเกิดอาการดาวน์ลง ก็จะทำให้ 'Siri' ไม่สามารถทำดำเนินการพื้นฐานอย่างข้อความเสียงเป็นตัวอักษร หรือสร้างการแจ้งเตือนได้ ซึ่งถ้ามองในแง่ดีแอปเปิ้ลได้เปิดตัว 'Siri' เป็นเวอร์ชั่นเบต้าเท่านั้น ถึงแม้มันจะเป็นหนึ่งในจุดขายหลักของสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่จากแอปเปิ้ลก็ตาม แต่อย่างไรก็ดี ในเมื่อแอปเปิ้ลยังไม่สามารถที่จะยุติปัญหาดังกล่าวได้ พวกเขาก็ได้สร้างชุมชนสนับสนุนไว้รองรับความคิดเห็นที่ขณะนี้มีหัวข้ออภิปรายปัญหามากถึง 19 หน้าและมีเข้าชมมากถึง 28,000 คน นับตั้งแต่คุณสมบัติดังกล่าวมีปัญหาเป็นครั้งแรกเมื่อเดือนตุลาคม ซึ่งตัวแทนของแอปเปิ้ลบนฟอรั่มได้รายงานว่า มันเกิดจาก "ปัญหาของเซิฟเวอร์" สำหรับปัญหาดังกล่าวนั้นส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ในสหรัฐเป็นส่วนใหญ่ แต่ผู้ใช้อังกฤษยังคงสามารถใช้งานได้อยู่ และเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา แอปเปิ้ลได้ออกมายืนยันว่ามีปัญหาเกี่ยวกับอายุแบตเตอรี่ที่ลดลงสำหรับผู้ที่ใช้ซอฟท์แวร์ไอโอเอส 5 จริง หลังจากที่เปิดตัวไอโฟน 4gs ซึ่งการปรับปรุงปัญหาดังกล่าวกำลังอยู่ในขั้นตอนของการทดสอบจากนักพัฒนาและจะเปิดให้ใช้เวอร์ชั่นใหม่ได้ภายในไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้านี้

Source : TechSpot

ที่มา: pantip.com