(http://upic.me/i/5g/120308-26-screen-shot-2012-03-07-at-10.12.53-pm.jpg) (http://board.nickcs.com/go.php?http://upic.me/show/33669243)
งานแถลงข่าว The new iPad
(http://upic.me/i/gt/5550000041361031.jpeg) (http://board.nickcs.com/go.php?http://upic.me/show/34181360)
The new iPad
ทนายความแอปเปิล (Apple) ออกแถลงการณ์พร้อมคืนเงินลูกค้าผู้ซื้อ The new iPad รุ่น 4G ในออสเตรเลีย ระบุว่าจะส่งอีเมลแจ้งลูกค้าทุกรายว่าพร้อมจะคืนเงินให้กับลูกค้าที่หลงซื้อรุ่น Wifi+4G โดยไม่รู้ว่า The new iPad ไม่สามารถใช้งาน 4G ในออสเตรเลียได้ ขานรับมาตรการจากหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคชาวออสซี่ที่หวั่นใจว่าแอปเปิลทำให้ผู้ใช้เข้าใจผิดในคุณสมบัติ 4G ของ The new iPad
การคืนเงินลูกค้าของแอปเปิลนี้เกิดขึ้นหลังจากสำนักงาน Australian Competition and Consumer Commission ดำเนินมาตรการเพื่อให้แน่ใจว่ายักษ์ใหญ่แอปเปิลได้ให้ข้อมูลแก่ผู้บริโภคในออสเตรเลียอย่างชัดเจน เกี่ยวกับกรณีที่ The new iPad หรือแท็บเล็ตรุ่นที่ 3 ในตระกูล iPad นั้นไม่สามารถทำงานบนเครือข่าย 4G ในออสเตรเลีย เนื่องจากความไม่เข้ากันของเทคโนโลยี
ก่อนหน้านี้ แอปเปิลประชาสัมพันธ์ The new iPad ว่าเป็นแท็บเล็ตที่รองรับเครือข่ายข้อมูลไว-ไฟและ 4G (Wifi+4G) แต่เพราะออสเตรเลียนั้นมีเครือข่าย 4G เพียงระบบเดียว ซึ่งไม่สามารถทำงานบน The new iPad ได้ แม้ระบบ 4G นี้จะดำเนินการโดยบริษัท Telstra Corp ที่สามารถสร้างระบบ 4G ที่รองรับ The new iPad ได้ แต่ก็ยังไม่มีความคืบหน้าโครงการใดๆ
สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคของออสเตรเลียระบุว่า โฆษณาของแอปเปิลมีโอกาสทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิด จึงพร้อมขอให้ศาลกดดันให้แอปเปิลเปลี่ยนแปลงโฆษณา และยอมคืนเงินแก่ผู้ซื้อที่เข้าใจผิดทุกกรณี
เพื่อขานรับกับมาตรการที่เกิดขึ้น Paul Anastassiou ทนายความของแอปเปิลจึงแจ้งต่อศาลเมืองเมลเบิร์น ว่าบริษัทจะส่งอีเมลถึงลูกค้าทุกรายในออสเตรเลียที่ซื้อ The new iPad ตั้งแต่วันที่ 16 มีนาคม แต่ยังไม่มีรายงานถึงการปรับโฆษณาว่าแอปเปิลจะเริ่มดำเนินการในรูปแบบใด
iPad นั้นเป็นแท็บเล็ตอันดับ 1 ในตลาดทั่วโลก โดยแอปเปิลได้ปรับปรุงหน่วยประมวลผลรวมถึงความละเอียดหน้าจอใน The new iPad อย่างตระการตา สำหรับการถูกร้องเรียนในออสเตรเลียนั้นเชื่อว่าจะไม่มีผลต่อความนิยมของ The new iPad ซึ่งคาดว่าจะตอกย้ำชัยชนะให้แอปเปิลในศึกแท็บเล็ตต่อไปอีกหลายปี
นี่ถือเป็นอีกคดีความที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ตระกูล iPad ก่อนหน้านี้ ชื่อ iPad นั้นเป็นคดีความในประเทศจีนเพราะบริษัทสัญชาติมังกรอย่าง Proview อ้างว่าชื่อ iPad นั้นเป็นสิทธิของบริษัท ซึ่งยังไม่มีความคืบหน้าคดีในขณะนี้
Company Related Link :
Apple
ที่มา: manager.co.th