(http://www.pantip.com/tech/newscols/news/image/nokia-lumia-800.jpg)
หลังจากเผยโฉม Lumia 800 วินโดว์ โฟน เครื่องแรกลุยตลาดได้ไม่นาน โนเกียก็ต้องพบกับเหตุการณ์ที่ทำให้บริษัทเสื่อมเสียชื่อเสียงทันที เมื่อได้รับการร้องเรียนจากผู้ใช้ในเรื่องของแบตเตอรี่ที่ย่ำแย่ ถึงแม้ในครั้งแรกบริษัทพยายามที่จะหลีกเลี่ยงปัญหาที่เกิดขึ้น แต่ในที่สุดแล้ว บริษัทจากฟินแลนด์ก็ยอมรับปัญหาและสัญญาว่าจะทำการแก้ไข
ด้วยการปล่อยเฟิร์มแวร์แก้ไขสำหรับสมาร์ทโฟน Lumia 800 เวอร์ชั่น 1600.2483.8106.11500 และมันก็เป็นไปตามมาตรฐานของไมโครซอฟท์ ที่ซึ่งระบุว่า การอัพเดทดังกล่าวจะถูกปล่อยในสองสัปดาห์หน้าสำหรับผู้ใช้ Lumia 800 เนื่องจากบริษัทต้องการให้แน่ใจว่าผู้ใช้ทุกคนจะได้รับความสมูทและไร้ข้อบกพร่อง นอกจากนี้เฟิร์มแวร์ดังกล่าวยังไม่สามารถทำการอัพเดทผ่านทาง over the air (OTA) ได้ ผู้ใช้จำเป็นที่จะต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับ PC หรือ MAC ผ่านทางสาย USB ก่อนจะทำการดาวน์โหลดและติดตั้งโดยใช้ซอฟท์แวร์ Microsoft Zune แต่อย่างไรก็ดี หลังจากที่ได้ทำการปล่อยเฟิร์มแวร์ให้มีการแก้ไขปัญหาเป็นที่เรียบร้อย ผู้ใช้บางรายก็ยังได้แสดงความคิดเห็นผ่านบอร์ดเว็บไซต์โนเกียว่า "ปัญหาแบตเตอรี่ยังคงมีอยู่ และก็พบบั๊กส์ใหม่บนซอฟท์คีย์และความสว่างบนหน้าจอด้วย" ขณะที่ผู้ใช้อีกรายยืนยันว่า "มันดูเหมือนว่าปัญหาแบตเตอรี่ไม่ได้รับการแก้ไขในการอัพเดทครั้งนี้" แต่ทั้งนี้ ผู้ใช้อีกส่วนหนึ่งก็ยอมรับว่ามีการแก้ไขปัญหาแล้วจริง
Source : TechSpot
ที่มา: pantip.com