ไมโครซอฟท์ได้เพิ่มคุณสมบัติการรักษาความปลอดภัยใหม่ในบริการฮอทเมลเมื่อวานนี้ ซึ่งถูกออกแบบมาให้สร้างความยากในการเข้าถึงข้อมูลโดยมิชอบ แต่จะง่ายในการกู้คืนสำหรับเจ้าของอีเมลผู้ตกเป็นเหยื่อ
โดยแต่ก่อน ผู้ใช้ที่มีชื่อบัญชีของฮอทเมล จะได้รับทางเลือกในการตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยหรือให้มีการส่งอีเมลไปยังอีเมลสำรอง เมื่อต้องการที่จะเข้าใช้งานชื่อบัญชีของพวกเขาที่ถูกบล็อก เนื่องจากถูก hijacked หรือถูกแย่งชิงไปโดยมิชอบ หรือกรณีที่ลืมรหัสผ่าน แต่ถึงกระนั้น ระบบนี้ได้สร้างปัญหาไม่น้อยต่อผู้ใช้งานส่วนใหญ่ที่มักจะมีปัญหาหลงลืมคำถามที่ตนได้ตั้งไว้เมื่อตอนเปิดใช้บริการใหม่เมื่อหลายปีก่อน ดังนั้น ทางไมโครซอฟท์จึงได้มีการเพิ่มอีกช่องทางหนึ่งในการกู้คืนอีเมลของตนกลับมา ด้วยบริการลงทะเบียนผ่านโทรศัพท์มือถือ โดยผู้ใช้จะได้รับรหัสลับที่ส่งผ่านบริการ SMS ไปยังโทรศัพท์มือถือ ให้ผู้ใช้นำรหัสที่ได้นี้ไปดำเนินการในการตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ หรือสามารถใช้งานคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลที่เชื่อถือได้ในการลงทะเบียนกับฮอทเมล เมื่อระบบตรวจสอบว่าเป็นคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานจริง ไม่ใช่สแปม ระบบจะไว้วางใจในการสื่อสารนี้และอนุญาตให้ผู้ใช้มีการรีเซ็ทรหัสผ่านใหม่ ซึ่งก่อนที่จะทำตามวิธีการใหม่ข้างต้นนี้ ผู้ใช้งานจำเป็นที่จะต้องยืนยันความเป็นเจ้าของไม่วิธีใดวิธีหนึ่งก่อน แต่ถ้าหากผู้ใช้ประสบปัญหาดังกล่าวแล้วยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาตามวิธีการข้างต้นได้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ที่ดูแลเรื่องนี้ได้โดยตรงที่
www.windowslivehelp.com/accountrecoverySource : CNET
ที่มา: pantip.com
