ผู้บริหารไอโฟน-อดีตไอบีเอ็มเมอร์ "เปเปอร์มาสเตอร์" ลาแอ๊ปเปิ้ล คาดเซ่นปัญหาไอโฟน 4 หลังเกิดกระแสเสารับสัญญาณอ่อนทำชื่อเสียงแอ๊ปเปิ้ลเสียหาย
ผู้บริหารไอโฟน-อดีตไอบีเอ็มเมอร์ "เปเปอร์มาสเตอร์" ลาแอ๊ปเปิ้ล คาดเซ่นปัญหาไอโฟน 4 หลังเกิดกระแสเสารับสัญญาณอ่อนจุดฉนวนทำชื่อเสียงแอ๊ปเปิ้ลเสียหาย โฆษกบริษัทแถลงดึงมือดีกลุ่มแมคอินทอชดูแลแทน
สำนักข่าวต่างประเทศรายงานว่า นายมาร์ก เปเปอร์มาสเตอร์ ผู้บริหารระดับสูงของแอ๊ปเปิ้ลในฐานะผู้รับผิดชอบด้านวิศวกรรมของไอโฟน ได้ออกจากบริษัทในช่วง 1 สัปดาห์หลังจากเกิดปัญหาวุ่นวายขึ้นกับ "เสารับสัญญาณ" ของไอโฟนรุ่นใหม่ ซึ่งมีผู้ร้องเรียนว่าตัวรับสัญญาณอ่อน
นายสตีฟ โดว์ลิง โฆษกของแอ๊ปเปิ้ลได้ยืนยันถึงการลาออกของนายเปเปอร์มาสเตอร์ในครั้งนี้ พร้อมกับระบุว่า นายบ็อบ แมนสฟิลด์จะเป็นผู้รับหน้าที่ดังกล่าวแทน อย่างไรก็ตามโฆษกของแอ๊ปเปิ้ลยังคงปฏิเสธที่จะให้เหตุผลถึงการลาออกของอดีตผู้บริหารอาวุโสระดับสูงของไอบีเอ็มรายนี้ ซึ่งยังไม่มีข่าวยืนยันว่าเป็นการลาออกเองหรือถูกไล่ออก
ทั้งนี้แอ๊ปเปิ้ลได้เปิดตัวไอโฟน4 ต้นตอของปัญหาครั้งนี้เมื่อวันที่ 4 มิถุนายนที่ผ่านมา และได้รับกระแสตอบรับในหมู่ผู้บริโภคแทบจะในทันที แต่หากภายหลังเริ่มมีรายงานแพร่สะพัดถึงปัญหาตัวรับสัญญาณอ่อนเมื่อผู้ใช้ถือเครื่องในบางท่า ซึ่งนักวิเคราะห์ได้เคยเตือนว่า ชื่อเสียงด้านคุณภาพของบริษัทกำลังถูกคุกคาม
กระทั่งประเด็นดังกล่าวได้ทวีความรุนแรงกลายเป็นวิกฤติ และบีบให้แอ๊ปเปิ้ลต้องเร่งจัดงานแถลงข่าวต่อสื่อมวลชนเพื่อจัดการกับปัญหาดังกล่าว โดย "นายสตีฟ จ็อบส์" ประธานคณะผู้บริหาร (ซีอีโอ) ของแอ๊ปเปิ้ลยังคงยืนยันว่าไม่มีสิ่งผิดพลาดใดๆ กับไอโฟน4 และเชื่อว่าปัญหาที่เกิดขึ้นก็เป็นสิ่งที่เกิดกับสมาร์ทโฟนค่ายอื่นๆ เช่นกัน
อย่างไรก็ตาม "นายเปเปอร์มาสเตอร์" ไม่ได้ร่วมงานแถลงข่าวดังกล่าวซึ่งจัดขึ้นเมื่อวันที่ 16 กรกฎาคมที่ผ่านมาด้วย ขณะที่ "นายแมนสฟิลด์" ซึ่งเป็นผู้ที่จะรับหน้าที่แทนนายเปเปอร์มาสเตอร์ครั้งนี้ ปัจจุบันเป็นผู้ดูแลงานด้านวิศวกรรมของโปรดักส์ตระกูลแมคอินทอช
"นายแมนสฟิลด์ได้เข้าดูแลบริหารงานในกลุ่มที่ถือว่าได้สร้างเทคโนโลยีสำคัญๆ สำหรับไอโฟน และไอพ็อด ทัช เรียบร้อยแล้ว ซึ่งยังรวมถึงเอ4 คลิป, จอเรตินา และจอสัมผัสด้วย" นายโดว์ลิ่ง กล่าว
รายงานข่าวยังระบุด้วยว่า แอ๊ปเปิ้ลได้ว่าจ้างนายเปเปอร์มาสเตอร์ซึ่งเคยทำงานที่บริษัทไอบีเอ็มนาน 25 ปี ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2551
ช่วงนั้นไอบีเอ็มได้ยื่นฟ้องนายเปเปอร์มาสเตอร์หลังออกจากบริษัทด้วย โดยเขาทำข้อตกลงจะไม่ทำงานให้บริษัทของคู่แข่งรายใดเป็นเวลา 1 ปี
อย่างไรก็ตามผลสรุปสุดท้ายคือ นายเปเปอร์มาสเตอร์ได้เข้าร่วมงานกับแอ๊ปเปิ้ลในเดือนเมษายน 2552
ที่มา: bangkokbiznews.com
