Apple เร่งสืบสวนกรณีพบปัญหา iOS 4 บน iPhone 3G

[Nick]

มีผู้ใช้ iPhone 3G บางรายได้ร้องเรียนถึงปัญหาการใช้งานเข้ามาว่า หลังจากที่ได้ทำการอัพเกรดระบบปฏิบัติการเป็น iOS 4 ก็พบว่าเครื่องมีการทำงานที่ช้าลงและมีอายุการใช้งานของแบตเตอรี่สั้นลงอีกด้วย

โดยตัวแทนจาก Apple ได้ออกมากล่าวกับสำนักข่าว Wall Street Journal ว่า ขณะนี้ทางทีมงานกำลังเร่งทำการตรวจสอบกรณีที่ได้รับแจ้งจากผู้ใช้งานเข้ามาว่า พบปัญหาการทำงานบน iPhone รุ่นเก่าหลังจากที่ทำการอัพเกรดระบบปฏิบัติการเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด ซึ่งตั้งแต่ iOS 4 ถูกเปิดตัวเมื่อกลางเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา ก็มีผู้ใช้ iPhone 3G วิพากวิจารณ์ถึงปัญหาการใช้งานที่บ้างก็หยุดชะงัก หรือมีการตอบสนองของคีย์บอร์ดที่ช้าลง หรือการปลดล็อคหน้าจอถูกแช่แข็ง หรือแบตเตอรี่ลดลงอย่างรวดเร็วเมื่อเทียบกับซอฟท์แวร์เวอร์ชั่นก่อน เป็นต้น โดยหนึ่งในผู้ใช้งานได้กล่าวว่า หลังจากที่ได้ทำการอัพเกรดเป็น iOS 4 โทรศัพท์มือถือ iPhone 3G ของตนที่มีอายุการใช้งาน 2 ปี จู่ๆก็มีประสิทธิภาพในการทำงานที่ช้าลงทุกฟังก์ชั่น โดยจะใช้เวลาเกือบ 5 วินาทีก่อนที่จะไปยัง voice mail และมีอาการค้างในขณะพิมพ์ ซึ่งเป็นทั้งเวบบราวน์เซอร์และเกือบจะทุกโปรแกรม ทั้งที่ก่อนหน้านี้ไม่เคยเกิดอาการแบบนี้เลย โดยในเวบบอร์ดของทางต้นสังกัดเอง ก็มีข้อความร้องเรียนในทำนองเดียวกันนี้อยู่กว่าร้อยข้อความ ซึ่งการแนะนำเบื้องต้นของฝ่ายให้บริการลูกค้าของ Apple ได้เสนอแนะให้มีการดาวน์เกรดลงไปใช้ iOS 3 แทน ซึ่งเรื่องนี้ทางทีมงานได้ให้สัญญาว่า จะเร่งตรวจสอบและหาหนทางแก้ไขให้ได้เร็วที่สุด

Source : CNET   

ที่มา: pantip.com