PayPal งานเข้า ถูก CFPB ปรับ 25 ล้านเหรียญฯ ฐานหลอกผู้ใช้สมัคร 'Bill Me Later'

[Nick]

PayPal บริษัทตัวกลางรับชำระเงินบนโลกออนไลน์ เจอปัญหาที่ต้องเร่งจัดการซะแล้ว เมื่อถูก Consumer Financial Protection Bureau หรือสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคทางการเงิน (CFPB) สั่งปรับเงินเป็นจำนวนหนึ่ง หลังจากที่พบว่า บริษัทมีส่วนเกี่ยวพันกับการหลอกลวงของ 'Bill Me Later' ที่ซึ่งเป็นบริการที่จะอนุญาตให้ผู้ใช้สามารถที่จะชำระออนไลน์ค่าสินค้าได้ภายหลังจากวันที่สั่งซื้อ

ตามรายงาน CFPB ระบุว่า PayPal ได้มีการเชิญชวนให้ผู้ใช้สมัครใช้บริการดังกล่าวโดยไม่ได้มีการอนุญาตจากเจ้าตัว หนำซ้ำยังบังคับให้ผู้ใช้ใช้โปรแกรมดังกล่าวแทนที่จะสามารถเลือกออปชั่นการชำระเงินอื่นๆ ได้ รวมถึงโฆษณาหลอกลวงเกี่ยวกับผลประโยชน์ของบริการนี้ และมีระบบการจัดการที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับการคิดดอกเบี้ยและค่าปรับล่าช้าด้วย

CFPB ยังกล่าวต่อไปด้วยว่า ผู้ใช้หลายคนได้มีการลงทะเบียนโดยไม่ได้ตั้งใจสำหรับการใช้งาน PayPal Credit โดยมารู้ตัวเมื่อหลังจากที่ได้รับบิลเรียกเก็บที่มีรายละเอียดเกี่ยวกับค่าปรับล่าช้า อย่างไรก็ตาม แม้ว่า PayPal  จะไม่ได้แสดงตัวยอมรับข้อกล่าวหาใดๆ แต่พวกเขาก็ยอมจำนนที่จะจ่ายค่าปรับ

โดยรวมแล้ว PayPal จะต้องจ่ายเงินชดเชยรวม 15 ล้านเหรียญสหรัฐฯ ให้แก่ลูกค้าที่ไม่ได้ตั้งใจทำรายการซื้อผ่าน PayPal Credit รวมถึงจ่ายให้แก่ CFPB เพื่อเข้ากองทุนอีก 10 ล้านเหรียญสหรัฐฯ 

ที่มา TechSpot

ที่มา: pantip.com