American Airlines โร่ขอโทษผู้โดยสาร หลัง iPad ทำป่วนจนเที่ยวบินดีเลย์กระจาย

[Nick]

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา อุตสาหกรรมใหญ่ๆ หลายเจ้าได้เริ่มมีการเปลี่ยนถ่ายจากการใช้กระดาษเพื่อบันทึกข้อมูลต่างๆ มาเป็นการใช้อุปกรณ์อิเล็คทรอนิคส์แทน และก็เช่นเดียวกันกับสายการบินแห่งชาติอย่าง American Airlines ด้วยที่ ก็ได้มีการเปลี่ยนจากกระเป๋าประจำตัวของนักบินมาเป็นการใช้ iPad แต่อย่างไรก็ตาม ด้วยความที่มันเป็นอุปกรณ์อิเล็คทรอนิคส์ แน่นอนว่าวันดีคืนดีมันก็อาจเกิดปัญหาก็ได้ และในที่สุดมันก็ได้เกิดขึ้นแล้ว เมื่อคืนวันอังคารที่ผ่านมากับการเป็นต้นเหตุที่ทำให้หลายบินเที่ยวของสายการบิน American Airlines เกิดความล่าช้า เนื่องจากความบกพร่องของซอฟท์แวร์นำทางบนแท็บเล็ต

Andrea Huguely ตัวแทนจากสายการบิน American Airlines กล่าวแสดงขอโทษต่อความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น โดยชี้แจงว่าบางเที่ยวบินที่ล่าช้าเกิดจากแอปพลิเคชั่นบน iPad ของนักบิน และในบางกรณีก็ถึงต้องเลี้ยวกลับไปยังหน้าเกทเพื่อหาสัญญาณเชื่อมต่อ Wi-Fi   

ทั้งนี้ สายการบิน American Airlines เป็นสายการบินแรกที่ได้รับอนุมัติจากสำนักงานบริหารการบินแห่งชาติ (FAA) ในการใช้ iPad ระหว่างเที่ยวบิน ซึ่งจะช่วยลดน้ำหนักในการแบกกระดาษเอกสารซึ่งเป็นคู่มือประจำตัวของนักบินได้ราว 13-15 กิโลกรัม และก็เป็นครั้งแรกที่เกิดปัญหาด้วยเช่นเดียวกัน

ที่มา TechSpot

ที่มา: pantip.com