Author Topic: Apple ถูกฟ้อง โฆษณา iPhone 5s 16GB แต่ใช้จริงได้แค่ 12.2GB  (Read 1733 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline Nick

  • Administrator
  • Platinum Member
  • *
  • Posts: 46028
  • Karma: +1000/-0
  • Gender: Male
  • NickCS
    • http://www.facebook.com/nickcomputerservices
    • http://www.twitter.com/nickcomputer
    • Computer Chiangmai


      นี่อาจเป็นคดีความที่จะเป็นตัวกำหนดมาตรฐานใหม่ให้วงการสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และนานาอุปกรณ์ไอทีพกพา เพราะล่าสุดชาวอเมริกัน 2 รายยื่นเรื่องฟ้องศาลแคลิฟอร์เนียให้คุ้มครองกรณีซื้อไอโฟนและไอแพดที่บริษัทแอปเปิลระบุว่ามาพร้อมหน่วยความจำ 16GB แต่เมื่อใช้งานจริงกลับมีพื้นที่เหลือเพียง 12.2GB เท่านั้น ทำให้ไม่ได้รับความเป็นธรรมเพราะพื้นที่เก็บข้อมูลหายไปจากที่โฆษณาไว้ถึง 18%
       
       สื่ออเมริกันรายงานว่า คำฟ้องแอปเปิลที่ศาลแคลิฟอร์เนียนั้นลงวันที่ 30 ธันวาคม 2014 ที่ผ่านมา ยื่นโดยพอล ออร์ชาน (Paul Orshan) และคริสโตเฟอร์ เอ็นดารา (Christopher Endara) ชาวเมืองไมอามี คำฟ้องระบุว่าทั้งไอโฟนและไอแพดรุ่น 16GB ที่ซื้อมานั้นมีพื้นที่เก็บข้อมูลใช้งานจริงน้อยกว่าคำโฆษณาที่แอปเปิลให้คำมั่นหรือประกาศไว้ แถมเมื่ออัปเกรดระบบปฏิบัติการจาก iOS 7 เป็น iOS 8 ก็ยิ่งทำให้พื้นที่น้อยลงไปอีก

       
       ในฟ้องมีการเปรียบเทียบให้เห็นว่า พื้นที่หน่วยความจำที่ผู้ใช้ไม่สามารถใช้งานในไอโฟนและไอแพดนั้นคิดเป็นสัดส่วนราว 1 ใน 5 ของคำโฆษณา ตัวอย่างเช่น iPhone 5s รุ่น 16GB จะมีพื้นที่ซึ่งผู้ใช้สามารถเก็บข้อมูลได้เพียง 12.2GB เท่านั้น ทำให้พื้นที่ราว 18.1% ไม่สามารถใช้งานได้ ขณะที่ไอแพดที่ถูกโฆษณาว่ามีหน่วยความจำ 16GB นั้นสามารถใช้งานจริงได้ 11.7GB เท่ากับพื้นที่ 21.3% ผู้ใช้ไม่สามารถจัดการใดๆ
       
       คำฟ้องระบุว่าแอปเปิลไม่ยอมเปิดเผยข้อจำกัดเรื่องขนาดของระบบปฏิบัติการใหม่ล่าสุด iOS 8 ในสื่อการตลาด ทำให้ผู้บริโภคไม่ได้รับทราบข้อมูลรอบด้าน ขณะเดียวกัน แอปเปิลยังพยายามผลักดันให้ผู้ใช้หันไปเก็บไฟล์ภาพหรือเอกสารบนบริการฝากไฟล์ออนไลน์ iCloud ซึ่งมีรูปแบบเสียค่าบริการหากต้องการพื้นที่เพิ่มเติม


ตารางปรียบเทียบพื้นที่เก็บข้อมูลที่หายไปในไอโฟนและไอแพดแต่ละรุ่น

       ในเอกสารยังระบุด้วยว่า แอปเปิลทำให้ผู้บริโภคเสียประโยชน์เนื่องจากไม่ยอมประสานงานกับผู้ผลิตสตอเรจและผู้ให้บริการเครื่องมือโอนย้ายข้อมูลรายอื่นหรือ third-party ทำให้ผู้ใช้ไม่มีทางเลือกอื่นหากต้องการถ่ายโอนไฟล์
       
       คำฟ้องของชาวอเมริกันทั้งคู่พยายามทำให้ศาลเห็นว่า พื้นที่ 1 ใน 5 ของคำโฆษณาที่ผู้ใช้ไม่สามารถใช้งานได้นี้เป็นพื้นที่ไม่น้อย โดยแต่ละกิกะไบต์ที่หายไปนั้นสามารถเก็บไฟล์ภาพความละเอียดสูงได้มากกว่า 400-500 ภาพ ทั้งหมดนี้ทำให้ผู้บริโภคเสียประโยชน์ชัดเจน
       
       ล่าสุดแอปเปิลยังไม่ออกมาให้ความเห็นใดๆต่อคำฟ้องที่เกิดขึ้น แต่มีโอกาสสูงที่แอปเปิลจะชี้แจงว่า ผู้ใช้สามารถเลือกได้ว่าจะติดตั้งระบบปฏิบัติการลงในเครื่องหรือไม่ก็ได้ จุดนี้ต้องขึ้นอยู่กับศาลอเมริกันว่าจะตัดสินคดีนี้อย่างไรในอนาคต ซึ่งไม่แน่ ผลของคดีนี้อาจทำให้ผู้ผลิตอุปกรณ์พกพารายอื่นหันมาให้ความสำคัญกับการเปลี่ยนแปลงคำโฆษณาพื้นที่เก็บข้อมูลในสินค้าของตัวเองเช่นกัน

ที่มา: manager.co.th


 
Share this topic...
In a forum
(BBCode)
In a site/blog
(HTML)


Related Topics

  Subject / Started by Replies Last post
0 Replies
3646 Views
Last post June 16, 2010, 01:00:19 PM
by Nick
0 Replies
4163 Views
Last post August 03, 2010, 07:42:03 AM
by Goow
0 Replies
2305 Views
Last post December 05, 2010, 03:00:48 PM
by Nick
0 Replies
2286 Views
Last post January 05, 2012, 09:11:25 AM
by Nick
0 Replies
3414 Views
Last post January 15, 2012, 08:57:45 AM
by Nick
0 Replies
1686 Views
Last post July 12, 2012, 12:51:55 AM
by Nick
0 Replies
2158 Views
Last post June 29, 2014, 08:37:11 AM
by Nick
0 Replies
3352 Views
Last post December 24, 2014, 01:11:05 PM
by Nick
1 Replies
1233 Views
Last post March 13, 2018, 07:19:13 PM
by chaisiridd
0 Replies
930 Views
Last post January 14, 2024, 10:17:53 PM
by siritidaporn