Motorola เรียกคืน Nexus 6 ที่ขายผ่าน AT&T หลังพบซอฟท์แวร์ทำงานบกพร่อง

[Nick]

แม้จะเริ่มมีการทยอยจัดส่งสมาร์ทโฟนสายพันธุ์แอนดรอยด์แท้ Nexus 6 ออกไปถึงมือลูกค้าบ้างแล้ว แต่กระนั้นเหล่าบรรดาผู้ที่สั่งซื้อสมาร์ทโฟนกับเครือข่ายโอเปอเรเตอร์รายใหญ่เป็นอันดับสองของสหรัฐฯ AT&T อาจจะต้องร้องเพลงรอกันอีกสักรอบ เมื่อมีข่าวว่า โมโตโรล่า ได้มีคำสั่งเรียก Nexus 6 ที่คงเหลืออยู่ในสต็อกสินค้าของ AT&T คืน อันเนื่องมาจากพบปัญหาในเรื่องของซอฟท์แวร์

เว็บไซต์ Droid Life ที่รายงานข่าวนี้เป็นที่แรกให้ข้อมูลว่า ความผิดพลาดที่เกิดขึ้นจะส่งผลกระทบต่อการเชื่อมต่อต่างๆ ขณะที่ดีไวซ์กำลังทำงาน รวมถึงการแสดงผลที่หน้าจอสีดำ โดยเบื้องต้น ทั้งหมดจะเกิดขึ้นกับเฉพาะสมาร์ทโฟนที่ขายกับ AT&T   

อย่างไรก็ตาม ด้าน โมโตโรล่า หลังรับทราบข้อมูลก็แจกแจงถึงปัญหาดังกล่าวว่า พวกเขาได้มีการจัดส่งสมาร์ทโฟนจำนวนหนึ่งที่มีการติดตั้งซอฟท์แวร์ไม่ถูกต้องให้กับลูกค้าที่สั่งซื้อผ่าน AT&T และปัญหาดังกล่าวก็จะทำให้โทรศัพท์มีการทำงานที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งในเรื่องนี้ AT&T ก็ยืนยันว่า จะทำการเปลี่ยนเครื่องให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ และแน่นอนว่า ขณะนี้โทรศัพท์ทั้งหมดได้มีการจัดส่งอย่างถูกต้องแล้ว

และแม้จะยังไม่มีการยืนยันว่า ปัญหาที่เกิดขึ้น มีเพียง AT&T เป็นผู้ให้บริการรายเดียวที่ประสบปัญหา แต่ที่แน่ๆ คือ AT&T เป็นผู้ให้บริการรายเดียวที่มักจะมีการติดตั้งซอฟท์แวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาตเพิ่มเข้ามาในโทรศัพท์ที่จัดจำหน่ายอยู่บ่อยครั้ง

ที่มา TechSpot

ที่มา: pantip.com