บริการแชทสัญชาติเกาหลี ให้คำมั่นสัญญา จะลดเวลาที่ข้อความจะถูกเก็บรักษาไว้ และเพิ่มการเข้ารหัสแบบ end-to-end เพื่อให้ผู้ใช้งานคลายความกังวลใจ หลังจากถูกวิพากษ์วิจารณ์หนักเรื่องปัญหาความเป็นส่วนตัว
โดย KakaoTalk แอพฯแชทบนมือถือยอดนิยมของเกาหลีใต้ ให้คำปฏิญาณ จะพัฒนาปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวและการเข้ารหัส หลังมีการตรวจสอบพบเมื่อเร็วๆนี้ว่า ได้เปิดให้รัฐบาลของเกาหลีใต้ เข้าถึงข้อความส่วนตัวหลายพันข้อความ โดย KakaoTalk ถือได้ว่าได้รับความนิยมในหมู่ผู้ใช้ไม่น้อย โดยมีผู้ใช้งานกว่า 100ล้านคนทั่วโลก (ทั้งในระบบ iOS, Android, BlackBerry, Windows Phone, Mac และ Windows) และส่วนใหญ่เป็นผู้ใช้ในเกาหลีใต้ (ร้อยละ 92 ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนในเกาหลีใต้ ใช้งานแอพฯ KakaoTalk)แต่เมื่อ 2 สัปดาห์ก่อน มีรายงานเปิดเผยว่า KakaoTalk ได้ให้การเข้าถึงบทสนทนาส่วนตัวกว่าหลายพันข้อความกับ สำนักงานอัยการในกรุงโซล (Seoul City Prosecution Office) เพื่อพยายามตรวจสอบข่าวลือเกี่ยวกับการหมิ่นประมาทประธานาธิบดีเกาหลีใต้ พัค กึน-ฮเย ซึ่งได้สร้างความไม่พอใจและความกังวลใจจากผู้ใช้ในการเฝ้าระวังของรัฐบาล ผู้ใช้บางรายเกิดความไม่สบายใจ จนทำให้พวกเขาต้องเริ่มหาที่หลบภัยแห่งใหม่ในโลกไซเบอร์ เพื่อหลบหนีการตรวจสอบ โดยหันไปแชทกันผ่านทาง Telegram แอพฯส่งข้อความที่มีการเข้ารหัสแทน ทำให้ในช่วงหนึ่งสัปดาห์ มีผู้ใช้งานเพิ่มขึ้นเกือบ 4 แสนคน
ปัจจุบัน Daum Kakao ซึ่งเป็นการควบรวมกิจการที่เกิดขึ้นระหว่าง ยักษ์ใหญ่อินเตอร์เน็ตของเกาหลี Daum กับ KakaoTalk ได้พยายามดิ้นรนเพื่อบรรเทาความตึงเครียดของผู้ใช้จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดย Daum Kakao ได้ปล่อยแถลงการณ์ว่า พวกเขาจะลดระยะเวลาในการจัดเก็บข้อความในเซิร์ฟเวอร์ของระบบ เหลือ 2-3 วัน เพื่อป้องกันข้อความส่วนตัว ซึ่งก่อนหน้านี้ ข้อความจะถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ 5-7 วัน นอกจากนี้ บริษัทยังสัญญาว่า จะเพิ่มโหมด "privacy mode" ซึ่งจะช่วยในการเข้ารหัส end-to-end
โดยเมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา นาย Sirgoo Lee ซีอีโอของ Daum Kakao ได้จัดงานแถลงข่าวขึ้นเป็นกรณีฉุกเฉิน เพื่อกล่าวขอโทษสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดยกล่าว "ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ของเรา เป็นสิ่งแรกที่เราให้ความสำคัญ"
ที่มา CNET
ที่มา: pantip.com
