Author Topic: Google เตรียมจ่ายเงินคืนกว่า 19 ล้านเหรียญฯ จากการซื้อแอพฯ โดยรู้เท่าไม่ถึงการณ์  (Read 757 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline Nick

  • Administrator
  • Platinum Member
  • *
  • Posts: 46028
  • Karma: +1000/-0
  • Gender: Male
  • NickCS
    • http://www.facebook.com/nickcomputerservices
    • http://www.twitter.com/nickcomputer
    • Computer Chiangmai


ในที่สุดปัญหาการซื้อแอพพลิเคชั่นโดยรู้เท่าไม่ถึงการณ์ของเด็กๆ ดูทว่าจะปิดจ็อบลงด้วยดี เมื่อล่าสุด คณะกรรมาธิการค้าฯ หรือ FTC ได้มึคำสั่งให้ กูเกิล จ่ายเงินอย่างน้อยราว 19 ล้านเหรียญสหรัฐฯ คืนแก่บรรดาผู้ปกครองที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้แล้ว

ทั้งนี้ ย้อนกลับไปเมื่อช่วงต้นปีที่ผ่านมา เริ่มมีเสียงร้องเรียนจากบรรดาผู้ปกครองถึงปัญหาที่บุตรหลานกดซื้อแอพพลิเคชั่นโดยไม่ได้รับอนุญาต เนื่องจากเด็กๆ ส่วนใหญ่คิดว่ามันเป็นฟรีแอพฯ และหลังจากนั้นก็เริ่มมีเสียงวิจารณ์เกี่ยวกับเรื่องนี้เพิ่มมากขึ้น จนทำให้ค่ายผู้พัฒนาระบบมือถือต้องตื่นตัวกับการจัดการปัญหานี้เพื่อไม่ให้เกิดขึ้นอีก และนอกจากการเตรียมจ่ายเงินคืนกว่า 19 ล้านเหรียญสหรัฐฯ แล้ว กูเกิล ก็ยังได้มีการปรับเปลี่ยนนโยบายการเรียกเก็บเงินบน Play Store ด้วยเช่นเดียวกัน 


คณะกรรมาธิการฯ อธิบายว่า มีผู้บริโภคหลายคนรายงานว่า ได้สูญเสียเงินเป็นจำนวนหลายร้อยดอลล่าร์ จากการเรียกเก็บบิล ซึ่งฟรีแอพพลิเคชั่นส่วนใหญ่ มักจะเป็นการซื้อแบบ in-app purchases

ทั้งนี้ ตามคำสั่งดังกล่าว กูเกิล จะต้องทำการติดต่อกลับไปยังผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบทั้งหมด เพื่อแจ้งขั้นตอนเกี่ยวกับการคืนเงินภายในเวลา 15 วัน

ที่มา The Next Web

ที่มา: pantip.com


 
Share this topic...
In a forum
(BBCode)
In a site/blog
(HTML)


Related Topics

  Subject / Started by Replies Last post
0 Replies
4943 Views
Last post January 15, 2010, 09:12:18 AM
by Nick
0 Replies
3692 Views
Last post April 24, 2010, 02:16:24 PM
by Nick
0 Replies
2828 Views
Last post July 05, 2012, 01:51:26 PM
by Nick
0 Replies
2644 Views
Last post July 13, 2012, 03:23:30 PM
by Nick
0 Replies
2275 Views
Last post November 23, 2012, 03:23:24 PM
by Nick
0 Replies
2195 Views
Last post May 14, 2013, 06:13:21 PM
by Nick
0 Replies
2334 Views
Last post June 18, 2013, 12:39:41 PM
by Nick
0 Replies
2215 Views
Last post November 21, 2013, 12:31:17 PM
by Nick
0 Replies
2601 Views
Last post January 28, 2014, 01:38:42 PM
by Nick
0 Replies
2167 Views
Last post September 11, 2014, 01:12:15 PM
by Nick