หลังจากสื่อมวลชนจีนเผยแพร่รายงานวิชาการว่าระบบปฏิบัติการปัจจุบันของแอปเปิล (Apple) อย่าง iOS 7 มีโอกาสทำให้ผู้ใช้ถูกสะกดรอย จนเกิดเป็นกระแสวิพากษ์วิจารณ์ทั่วสังคมมังกร ล่าสุด แอปเปิลตัดสินใจออกแถลงการณ์ปฏิเสธว่าเนื้อหารายงานที่สื่อจีนเผยแพร่นั้นไม่เป็นความจริง พร้อมยืนยันความบริสุทธิ์เพื่อให้ชาวจีนมั่นใจว่าอุปกรณ์ iOS 7 ไม่มีปัญหาความปลอดภัยที่เป็นภัยต่อความมั่นคงแห่งชาติแน่นอน แอปเปิล ประกาศแถลงการณ์ไว้ที่หน้าเว็บไซต์ภาษาจีนของตัวเองเมื่อวันศุกร์ที่ 11 กรกฎาคมที่ผ่านมา เนื้อหาทั้งหมดย้ำว่าแอปเปิลต้องการชี้แจงข้อเท็จจริงให้ชาวจีนเข้าใจขอบเขตการดำเนินงานของบริษัท โดยเฉพาะกรณีการจัดการข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ ซึ่งจะไม่มีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยอย่างที่รายงานจากสถานีโทรทัศน์ CCTV แห่งชาติจีนเผยแพร่ในช่วงก่อนหน้านี้
แอปเปิล ระบุ ในแถลงการณ์ว่ายินดีที่สถานีโทรทัศน์แห่งชาติจีน CCTV มีความพยายามให้ความรู้กับผู้ใช้ในประเด็นที่แอปเปิลมองว่ามีความสำคัญมาก แต่บริษัทต้องการสร้างความมั่นใจว่าลูกค้าทุกคนในประเทศจีนจะเข้าใจชัดเจนถึงสิ่งที่แอปเปิลทำ และไม่ได้ทำกับข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ จุดนี้แอปเปิลยืนยันเช่นเดียวกับแถลงการณ์ก่อนหน้านี้ ว่าบริษัทไม่เคยร่วมมือกับหน่วยงานภาครัฐจากประเทศใดในการสร้างแบคดอร์ (backdoor) หรือระบบประตูหลังขึ้นที่บริการในเครือของแอปเปิลเลย
ระบบประตูหลังเป็นชื่อเรียกช่องโหว่ที่นักโจรกรรมข้อมูลสามารถเจาะระบบ เพื่อเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ทุกคน ซึ่งไม่เพียงแบคดอร์ แอปเปิลยังยืนยันว่าไม่เคยอนุญาตให้ใครเข้าถึงข้อมูลในเครือข่ายเซิร์ฟเวอร์ของบริษัท และจะไม่มีการอนุญาตใดๆในอนาคตแน่นอน
การชี้แจงครั้งนี้เกิดขึ้นเมื่อหม่า ติง (Ma Ding) ผู้อำนวยการสถาบันวิจัยความปลอดภัยอินเทอร์เน็ตของจีนหรือ Institute for Security of the Internet แห่งมหาวิทยาลัยความปลอดภัยสาธารณรัฐประชาชน (People's Public Security University) ในกรุงปักกิ่งให้สัมภาษณ์กับ CCTV เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมาว่าคุณสมบัติ frequent locations ในระบบปฏิบัติการ iOS 7 นั้นมีความเสี่ยงเป็นภัยต่อผู้ใช้เพราะอาจทำให้เกิดการสะกดรอยตามในอนาคต รวมถึงอาจเป็นภัยต่อความมั่นคงของจีนด้วย
นักวิชาการจีนเชื่อว่าคุณสมบัติ frequent locations ใน iOS 7 จะทำให้ผู้ไม่ประสงค์ดีสามารถติดตามตำแหน่งที่อยู่ของผู้ใช้ในแต่ละช่วงเวลาได้ง่าย เนื่องจากผู้ใช้สามารถเผยข้อมูลสถานที่ยอดฮิตที่นิยมเดินทางไปบ่อยครั้งได้อย่างต่อเนื่อง คุณสมบัตินี้เปิดให้ผู้ใช้ iOS 7 บนไอโฟนรุ่นปัจจุบันที่วางจำหน่ายเมื่อกันยายนปีที่แล้วได้ใช้งานอย่างเสรี และมีการเปิดโอกาสให้ผู้ใช้ตั้งค่าเปิดหรือปิดคุณสมบัตินี้ได้ตามใจชอบ
ทั้งหมดนี้แอปเปิลปฏิเสธตลอดข้อกล่าวหา โดยยืนยันว่าบริการเชิงภูมิศาสตร์หรือ GPS geolocation service ในไอโฟนทุกบริการนั้นถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อจุดประสงค์อำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้ เช่น การช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาร้านอาหารที่อยู่ใกล้ที่สุด การตรวจสอบสภาพอากาศ หรือการคำนวณระยะเวลาเดินทางตามเส้นทางที่ต้องการ ซึ่งทั้งหมดนี้แอปเปิลยืนยันว่าข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้จากขั้นตอนการให้บริการ จะไม่มีการส่งหรือโอนถ่ายข้อมูลไปที่ใด เนื่องจากข้อมูลเหล่านี้จะถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์หรือที่ตัวผู้ใช้เอง
แม้แอปเปิลจะระบุว่าผู้ใช้สามารถปิดบริการด้าน GPS ของไอโฟนได้ตามต้องการ แต่นักวิชาการจีนได้สาธิตให้เห็นว่าผู้ใช้สามารถถูกตามรอยด้วยซอฟต์แวร์อื่น ซึ่งทำให้มีโอกาสเกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่แอปเปิลถูกทางการจีนตั้งข้อสังเกตในผลิตภัณฑ์ แถมแอปเปิลยังถูกตัดสินให้แพ้คดีละเมิดสิทธิบัตรเทคโนโลยีวิเคราะห์เสียงในระบบผู้ช่วยส่วนตัวบนไอโฟนอย่าง Siri เมื่อช่วงต้นเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าแอปเปิลจะพร้อมยอมทำทุกอย่างและไม่ถอดใจโบกมือลาตลาดจีน เนื่องจากสินค้าของแอปเปิลสามารถทำเงินได้มหาศาลในแดนมังกร และไอโฟนก็ทวีความนิยมมากขึ้นท่ามกลางสินค้าระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ (Android) ที่ครองตลาดจีนอยู่
ที่มา: manager.co.th