ปุ่ม “Buy Now” ข้างข้อความ Tweet

[Nick]

บริการบล็อกสั้นยอดนิยมอย่างทวิตเตอร์ (Twitter) อาจกำลังจะกลายเป็นร้านค้าสำหรับการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์


ภาพที่ถูกรายงานว่าเป็น screenshot หรือหน้าตาโปรแกรมจาก Twitter

       ในที่สุด บริการบล็อกสั้นยอดนิยมอย่างทวิตเตอร์ (Twitter) อาจกำลังจะกลายเป็นร้านค้าสำหรับการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ เพราะล่าสุด สื่ออเมริกันโชว์ภาพหลุดคุณสมบัติใหม่ของ Twitter นั่นคือปุ่ม “ซื้อเลย” หรือ “Buy now” อยู่ในข้อความทวีต (tweet) ถือเป็นการตอกย้ำข่าวลือที่เผยแพร่ตั้งแต่ช่วงต้นปีว่า Twitter กำลังจะจับมือกับบริษัทค้าปลีกสินค้าออนไลน์เพื่อให้ชาว Twitter สามารถซื้อหาสินค้าได้ง่ายขึ้นด้วยการกดปุ่มเดียว
       
       จากภาพที่ถูกรายงานว่าเป็น screenshot หรือหน้าตาโปรแกรมจาก Twitter ชัดเจนว่าปุ่ม “Buy now” ถูกรวมเป็นเนื้อเดียวกับข้อความ tweet ซึ่งผู้ใช้จะได้เห็นราคาของสินค้า รวมถึงลิงก์ข้อมูลเพื่อคลิกอ่านประกอบการตัดสินใจ

      การทำงานของข้อความ tweet ที่ติดตั้งปุ่ม Buy now จะเริ่มต้นเมื่อรายละเอียดสินค้าถูกส่งต่อจากแอปพลิเคชันร้านออนไลน์ จุดนี้สื่ออเมริกันเคยรายงานข่าวเมื่อเดือนมกราคมที่ผ่านมาว่า Twitter ได้ร่วมมือกับแอปพลิเคชันร้านออนไลน์นาม Fancy โดยครั้งนั้นมีการเผยแพร่ภาพตัวอย่าง หรือ mock-up ที่สร้างสรรค์ด้วยฝีมือของ Fancy เอง ภาพดังกล่าวมีกำหนดถูกนำไปเสนอต่อ Twitter เพื่อให้ Twitter ตัดสินใจว่าจะใช้งานปุ่ม Buy now หรือไม่ และในรูปแบบใด แต่ในที่สุด Twitter ก็ตัดสินใจไม่เปิดตัวคุณสมบัติใดที่เกี่ยวกับการซื้อขายสินค้าบนข้อความ tweet จนกระทั่งครั้งนี้
       
       อย่างไรก็ตาม รายงานจากสำนักข่าวรีโค้ด (Re/code) พบว่า ปุ่ม Buy now จะแสดงเฉพาะบนข้อความ Tweet ที่แสดงผ่านโมบายล์แอปพลิเคชันของ Twitter เท่านั้น ขณะเดียวกัน ปุ่มดังกล่าวไม่สามารถใช้งานได้ช่วงวันพุธที่ 2 ที่ผ่านมา จุดนี้ Re/code ระบุว่า ผู้ใช้ที่คลิกปุ่ม Buy now ก่อนช่วงวันจันทร์ที่ 30 มิถุนายน จะพบว่าปุ่มนี้เป็นหน้าต่างนำไปสู่เพจจ่ายเงินหรือ checkout page ของร้านซึ่งแสดงขึ้นภายในแอปพลิเคชัน Twitter เลย
       
       ทั้งหมดนี้ จิม โปรสเซอร์ (Jim Prosser) โฆษก Twitter ปฏิเสธที่จะให้ความเห็นใดๆ เกี่ยวกับรายงานข่าวที่เกิดขึ้น ทำให้ไม่แน่ชัดว่านี่คือการทดลองอีกครั้งของ Twitter หรือว่าเป็นการตัดสินใจร่วมวงให้บริการอีคอมเมิร์ซ ด้วยการเปิดให้ผู้ใช้สามารถสั่งซื้อสินค้าได้ในข้อความ Tweet ซึ่งอาจเป็นการตัดสินใจเปิดศักราชธุรกิจการซื้อขายสินค้าในข้อความ หรือที่เรียกกันว่า “in-tweet purchase” ก็ได้
       
       เช่นเดียวกับตัวแทนของ Fancy ที่ไม่ออกมาให้ความเห็นใดๆ เกี่ยวกับข่าวที่แพร่สะพัดครั้งนี้ อย่างไรก็ตาม นักวิเคราะห์มองว่า ความเคลื่อนไหวเรื่องปุ่ม Buy now อาจมีน้ำหนัก เนื่องจากก่อนหน้านี้ Twitter เคยประกาศดีลพิเศษกับ Amazon โดยเปิดให้นักชอป Amazon สามารถเพิ่มสินค้าในตะกร้าสั่งซื้อได้เพียงส่งข้อความ tweet แต่ต้องยอมรับว่า Twitter ยังไม่เคยเปิดให้ผู้ใช้จ่ายชำระเงินค่าสินค้าผ่านข้อความ tweet มาก่อนเลย


ที่มา: manager.co.th