BBM มีผู้ใช้ประจำ 85 ล้านคนต่อเดือน จากยอดลงทะเบียน 113 ล้านคน

[Nick]

ตลอด 3 เดือนที่ผ่านมา แบล็กเบอรี่สามารถจำหน่ายสมาร์ทโฟนได้ 3.4 ล้านเครื่อง

     อัปเดทตัวเลขน่าสนใจจากสถิติการใช้งานโปรแกรมรับส่งข้อความแบล็กเบอรี่แมสเสนเจอร์ (BBM) ปรากฏว่าวันนี้ BBM ยังฮอตฮิตเพราะมีผู้ลงทะเบียนมากกว่า 113 ล้านคนทั่วโลก โดยเป็นผู้ใช้งานประจำหรือ active user ราว 85 ล้านคนต่อเดือน โดยช่องทางการสื่อสารของแบรนด์สินค้าหรือ BBM Channels มีจำนวนมากกว่า 500,000 บัญชีแล้วในขณะนี้
       
       จอห์น เฉิน (John Chen) ซีอีโอแบล็กเบอรี่ (BlackBerry) เปิดเผยข้อมูลสถิติการใช้งานล่าสุดของ BBM ในงานแถลงผลประกอบการไตรมาสล่าสุดเมื่อวันศุกร์ที่ 28 มีนาคมที่ผ่านมา โดยระบุว่าช่วง 3 เดือนก่อนหน้า 1 มีนาคม 2014 บริษัทมีรายรับรวม 976 ล้านเหรียญสหรัฐ คิดเป็นสัดส่วนลดลง 64% จากรายได้ 2.7 พันล้านเหรียญในช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว ส่งให้เบ็ดเสร็จทั้งหมด แบล็กเบอรี่อยู่ในฐานะขาดทุน 42 ล้านเหรียญสหรัฐ
       
       แบล็กเบอรี่นั้นมีรายได้จากหลายธุรกิจ จุดนี้ซีอีโอเฉินระบุว่า 37% ของรายได้ในไตรมาสที่ผ่านมานั้นมาจากการจำหน่ายฮาร์ดแวร์ ขณะที่ 56% มาจากบริการ และ 7% จากซอฟต์แวร์และกลุ่มธุรกิจอื่นๆ สถิตินี้สะท้อนว่าบริการรับส่งข้อความ BBM ยังเป็นหนึ่งในบริการที่ทำรายได้ให้แบล็กเบอรี่ต่อเนื่อง แม้ในวันที่อุปกรณ์แบล็กเบอรี่จะไม่เป็นกระแสแรงเท่าอุปกรณ์ค่ายอื่น

    นอกจากสถิติผู้ใช้ BBM ซีอีโอเฉินยังเปิดเผยว่าผู้ใช้ BBM มีอัตราการอ่านข้อความผ่านบริการ BBM Channels เฉลี่ย 11.5 ข้อความต่อวัน เรียกว่าเป็นระดับที่หลายแบรนด์พอใจว่าสามารถผูกติดหรือ engagement กับผู้ใช้ได้ทั่วถึง จุดนี้ทำให้บริการ Channels ได้รับความนิยมมากขึ้นก้าวกระโดดในช่วง 4 เดือนที่ผ่านมา โดยเพิ่มขึ้นจาก 200,000 บัญชีในช่วงที่เฉินเริ่มรับตำแหน่งซีอีโอแบล็กเบอรี่ จนมาเป็น 500,000 บัญชีในขณะนี้
       
       ก่อนหน้านี้ มีรายงานข่าวว่าแบล็กเบอรี่จะพัฒนา BBM เป็นช่องทางให้บริการชำระเงินออนไลน์ ขณะเดียวกันก็จะให้บริการจำหน่ายสติกเกอร์เพื่อให้ผู้ใช้ BBM สามารถส่งภาพการ์ตูนบอกอารมณ์ถึงกัน อย่างไรก็ตาม แบล็กเบอรี่ยังไม่ประกาศความคืบหน้าเรื่องการให้บริการจริง โดยซีอีโอเฉินย้ำว่าบริการชำระเงินออนไลน์ผ่าน BBM นั้นเป็นแผนดำเนินงานในระยะยาวซึ่งยังไม่มีข้อสรุปที่สามารถเปิดเผยได้ในขณะนี้ แต่บริการ BBM for Windows Phone สำหรับผู้ใช้อุปกรณ์วินโดวส์โฟน อาจจะเปิดตัวได้ช่วงไตรมาส 2 ของปีนี้
       
       สำหรับข้อมูลภาพรวมการดำเนินงานของแบล็กเบอรี่ ซีอีโอเฉินระบุว่า ตลอด 3 เดือนที่ผ่านมา แบล็กเบอรี่สามารถจำหน่ายสมาร์ทโฟนได้ 3.4 ล้านเครื่อง โดย 2.3 ล้านเครื่องเป็นอุปกรณ์ระบบปฏิบัติการ BlackBerry 7 ที่เหลือ 1.1 ล้านเครื่องเป็นระบบปฏิบัติการใหม่ BlackBerry 10 โดยหากรวมรายได้ตลอดทั้งปี 4 ไตรมาสย้อนหลัง จะพบว่าแบล็กเบอรี่มีรายได้รวม 6.8 พันล้านเหรียญสหรัฐ ลดลง 38% จากปีก่อนหน้านี้ คิดเป็นสัดส่วนขาดทุนรวม 711 ล้านเหรียญสหรัฐ

ที่มา: manager.co.th