Mt. Gox ตลาดกลางบิทคอยน์ เปิดศูนย์ Call Center ตอบคำถาม หลังบ.ยื่นเอกสารล้มละลาย

[Nick]

ให้หลังเพียงไม่กี่วัน หลังจากที่มีข่าวออกมาว่า Mt. Gox ซึ่งเป็นตลาดกลางสำหรับซื้อขายสกุลเงินดิจิตอล Bitcoin รายใหญ่ที่สุดในโลกได้ยื่นเอกสารล้มละลายต่อศาลโตเกียว ล่าสุดมีรายงานออกมาเพิ่มเติมว่า บริษัทดังกล่าวได้ทำการจัดตั้งศูนย์รับเรื่องหรือ Call Center เพื่อตอบข้อซักถามแก่บรรดาผู้ลงทุน หลังสถานการณ์กำลังเข้าขั้นวิกฤติ โดย Call Center มีกำหนดที่จะเริ่มต้นให้บริการในวันจันทร์ที่ผ่านมาในช่วงเวลาตั้งแต่ 10.00-17.00 น. (ตามเวลาท้องถิ่น)

ทั้งนี้ ย้อนกลับไปเมื่อสัปดาห์ก่อน เว็บไซต์ Mt. Gox ได้ทำการปิดให้บริการอย่างเงียบๆ ท่ามกลางกระแสข่าวลือว่าอาจถูกเข้าซื้อกิจการและการล้มละลาย ก่อนที่ต่อมาในวันศุกร์ ขณะระหว่างการประชุมที่กรุงโตเกียว ซีอีโอ Mark Karpeles ก็ได้ออกมายืนยันข่าวการยื่นเอกสารล้มะลาย พร้อมกับยอมรับว่า บริษัทต้องเผชิญหน้ารับกับมูลค่าความเสียหายโดยรวมถึง 750,000 บิทคอยน์ ซึ่งอ้างว่าเป็นเพราะมีการทำธุรกรรมดัดแปลงที่เกิดจากช่องโหว่

และนอกจากการประกาศจัดตั้งศูนย์รับเรื่องร้องทุกข์แล้ว Mt. Gox ยังได้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนการฟื้นฟูกิจการ โดยระบุว่า บริษัทจะให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่กับการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่และกระบวนการสืบสวนเกี่ยวกับเรื่องนี้

ที่มา TechSpot

ที่มา: pantip.com