Author Topic: ดีแทค เตรียมพร้อมทีมเครือข่ายให้บริการ ช่วงเทศกาลแห่งความสุขและฉลองปีใหม่ 2557  (Read 834 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline Nick

  • Administrator
  • Platinum Member
  • *
  • Posts: 46027
  • Karma: +1000/-0
  • Gender: Male
  • NickCS
    • http://www.facebook.com/nickcomputerservices
    • http://www.twitter.com/nickcomputer
    • Computer Chiangmai


ปัญญา เวชบรรยงรัตน์ ผู้อำนวยการอาวุโสสายงานปฏิบัติการโครงข่าย ดีแทค กล่าวว่าดีแทคได้เตรียมความพร้อมของโครงข่ายดีแทคและดีแทคไตรเน็ตเพื่อให้ลูกค้าได้ใช้งานในช่วงเทศกาลเฉลิมฉลองความสุขเดือนธันวาคมนี้และยาวต่อเนื่องถึงเทศกาลปีใหม่ 2557 ที่กำลังจะมาถึงให้ลูกค้าใช้งานได้อย่างมั่นใจทั้งเฉลิมฉลองในกรุงเทพฯหรือเดินทางพักผ่อนต่างจังหวัด ในปีนี้กระแสเติบโตของสมาร์ทโฟนเพิ่มสูงขึ้นมากสอดคล้องกับกระแส 3G และดีแทค ไตรเน็ตได้เปิดให้บริการปีนี้เช่นกัน โดยขณะนี้มีสถานีฐาน 2100 MHz ที่ให้บริการแล้วครอบคลุมการใช้งานของประชากรกว่า 55% มีจำนวนสถานีฐานรองรับ 3G 2100 MHz กว่า 5,500 แห่งทั่วประเทศ คาดว่ามียอดผู้ใช้งานบนดีแทค ไตรเน็ต 10 ล้านรายในปีนี้ และจากรายงานผลประกอบการไตรมาส 3 ปี 2556 ของดีแทคในส่วนผู้ใช้บริการสมาร์ทโฟนต่อผู้ใช้บริการทั้งหมดของดีแทคเพิ่มขึ้นสู่ 29.1% จากการทำตลาดดีแทค ไตรเน็ต โฟน และราคาสมาร์ทโฟนที่ลดลงในตลาด
       
       จากสถิติการส่งความสุขในช่วงเคาท์ดาวน์และอวยพรปีใหม่เมื่อต้นปีที่ผ่านมา ลูกค้าดีแทคนิยมส่งผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์กมากเป็นประวัติการณ์ตามกระแสสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตบูม โดยยอดการใช้งานดาต้าของลูกค้าดีแทคผ่านเครือข่าย dtac 3G เพิ่มสูงขึ้นประมาณ 200% โดยมีพฤติกรรมการใช้งานหนาแน่นสูงสุดในช่วงเวลาประมาณ 22.00-22.15 น. เมื่อวันที่ 31 ธันวาคม 2555 ของเทศกาลเฉลิมฉลองปีใหม่ โดยมียอดสูงสุด ณ ช่วงเวลาหนึ่งสูงสุดถึง 1.3 ล้านราย (concurrent users) ซึ่งเป็นกลุ่มคนรุ่นใหม่ วัยรุ่น และวัยเริ่มต้นทำงาน
       
       ' ดีแทคจึงได้เตรียมแผนรองรับการใช้งานในช่วงนี้เป็นพิเศษมีการมอนิเตอร์พร้อมปรับพารามิเตอร์ให้เสาส่งสัญญาณรองรับพื้นที่การใช้งานที่หนาแน่นให้ดีที่สุด และเพิ่ม Capacity ตามแผนในแต่ละจุดของพื้นที่รองรับการใช้งานหนาแน่นช่วงเทศกาล พร้อมทั้งส่งรถโมบายล์เพิ่มขยายช่องสัญญาณรองรับการใช้งานเพิ่มเติม โดยมีการทำงานร่วมกันกับทีมมาร์เก็ตติ้ง เพื่อให้ทราบข้อมูลถึงบริเวณที่คาดว่าจะมีผู้ใช้บริการหนาแน่น หรืออีเวนต์ต่างๆ เช่น ในกรุงเทพคนจะนิยมมาที่ลานด้านหน้าเซ็นทรัลเวิลด์ เพื่อเคาท์ดาวน์ส่งท้ายปีเก่าต้อนรับปีใหม่ หรือสถานที่จัดงานยอดนิยมในจังหวัดสำคัญทั่วประเทศ รวมถึงตามจังหวัดสำคัญและสถานี่ท่องเที่ยวที่คนกรุงเทพนิยมออกไปพักผ่อน เช่น เชียงใหม่ หัวหิน ภูเก็ต และเขาใหญ่ '
       
       ทั้งนี้ดีแทคยังได้มีการเตรียมทีมงานพิเศษและร่วมทำงานกับพาร์ทเนอร์ตลอดช่วงเทศกาล เพื่อดูแลเครือข่ายการใช้งานเป็นอย่างดี ในช่วงธันวาคม ใกล้เทศกาลปีใหม่และช่วงปีใหม่ที่กำลังจะมาถึงตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุดเพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า โดยทีมงานจากดีแทคพร้อมจะแก้ไขปัญหาทันทีเพื่อให้ผู้ใช้งานดีแทคได้ใช้งานเพื่อติดต่อสื่อสาร อวยพรปีใหม่ผ่านรูปแบบต่างๆ ได้อย่างมั่นใจไม่ว่าจะเป็นการใช้งานผ่านการโทร.หรือดาต้า

ที่มา: manager.co.th


 
Share this topic...
In a forum
(BBCode)
In a site/blog
(HTML)


Related Topics

  Subject / Started by Replies Last post
0 Replies
1261 Views
Last post April 16, 2012, 05:26:55 PM
by Nick
0 Replies
970 Views
Last post August 11, 2013, 11:17:04 PM
by Nick
0 Replies
940 Views
Last post November 29, 2013, 07:34:41 PM
by Nick
0 Replies
8040 Views
Last post December 29, 2013, 12:28:26 PM
by Nick
0 Replies
910 Views
Last post January 15, 2014, 04:34:44 PM
by Nick
0 Replies
859 Views
Last post February 19, 2014, 08:11:30 PM
by Nick
0 Replies
912 Views
Last post February 23, 2014, 04:07:33 PM
by Nick
0 Replies
927 Views
Last post February 27, 2014, 04:14:18 PM
by Nick
0 Replies
1275 Views
Last post September 21, 2014, 10:17:36 AM
by tsunami09
0 Replies
1093 Views
Last post September 21, 2014, 10:26:21 AM
by tsunami09