Sony ตีพิมพ์คู่มือแก้ไขเบื้องต้น กรณีไฟหน้าเครื่อง PlayStation 4 กระพริบ

[Nick]

แม้จะออกสตาร์ทด้วยดีกับยอดขายที่สูงถึง 1 ล้านเครื่องภายใน 24 ชั่วโมงแรก หลังการวางจำหน่ายสำหรับ PlayStation 4 แต่กระนั้นความสำเร็จดังกล่าวก็ยังดูทว่าจะมีอุปสรรคเล็กน้อย เมื่อมีเสียงร้องเรียนจากผู้ใช้บางรายบ่นถึงปัญหาที่พบกับเครื่องคอนโซลรุ่นใหม่ อันเนื่องจาก ปัญหาไฟสีฟ้าที่ตำแหน่งด้านหน้าของเครื่องเกมคอนโซลกระพริบตลอดเวลา จนทำให้เหล่าเกมเมอร์ไม่สามารถที่จะเล่นเกม ซึ่งถึงแม้ว่าภายหลังโซนี่จะออกโรงยืนยันว่าปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นเพียงแค่ 0.4% แต่กระนั้นมันก็ทำให้โซนี่ต้องรีบตีพิมพ์คู่มือแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเพื่อช่วยเหลือคอเกมที่ได้รับผลกระทบ

โซนี่ ระบุว่าปัญหาไฟสีฟ้ากระพริบสามารถเกิดขึ้นได้หลายเหตุผลที่แตกต่างกัน ตั้งแต่ระบบจ่ายไฟของตัวเครื่อง, ฮาร์ดไดร์ฟ หรือแม้แต่ปัญหาความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์อื่นกับโทรทัศน์

ทั้งนี้ คู่มือแก้ไขเบื้องต้นจะช่วยให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบหลายปัญหาที่มีความเป็นไปได้ ตัวอย่างเช่น สาเหตุที่เกิดจากการขาดสายเชื่อมต่อเสียงหรือภาพเข้ากับโทรทัศน์ ซึ่งจะส่งผลให้ตัวเครื่องคอนโซลเกิดการชัดดาวน์ สำหรับการแก้ไขก็คือการตรวจสอบการเชื่อมต่อทั้งหมดมีความเรียบร้อยและให้ทำการปิดเครื่องเพื่อทดลองอีกครั้ง

ขณะที่อีกหนึ่งปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้กับฮาร์ดดิสก์ขนาด 500 กิกะไบต์ ก็คือการเชื่อมต่อที่ไม่มีความปลอดภัยภายใน ซึ่งคู่มือดังกล่าวก็ได้มีการนำเสนอวิธีการเปิดฝาครอบฮาร์ดดิสก์เพื่อตรวจสอบ นอกจากนี้ วิธีการดังกล่าวยังมีประโยชน์สำหรับคอเกมที่ต้องการอัพเกรดความจุฮาร์ดดิสก์อีกด้วย

ที่มา TechSpot

ที่มา: pantip.com