สายการบิน Delta แจก Lumia 820 ให้พนง.ต้อนรับใช้บนเครื่อง เพื่ออำนวยค.สะดวกให้แก่ลูกค้า

[Nick]

แม้ว่าปัจจุบันนี้ สายการบินส่วนใหญ่ จะห้ามผู้โดยสารใช้เครื่องมือสื่อสารหรืออุปกรณ์อิเล็คทรอนิคส์บนเที่ยวบินเพื่อป้องกันความปลอดภัย แต่ทว่า ด้วยความโลกที่หมุนเร็วและต้องมีการติดต่อสื่อสารกันตลอดเวลา ทำให้บริษัทสายการบินสัญชาติอเมริกัน Delta Air Lines และ Microsoft ปิ๊งไอเดียประกาศจับมือเป็นพันธมิตร ด้วยการคลอดโปรเจ็คที่จะมอบเครื่องโทรศัพท์ Windows Phone ของค่ายให้แก่พนักงานต้อนรับใช้ระหว่างเที่ยวบิน ซึ่งการจับมือในครั้งนี้จะทำให้พนักงานลูกเรือราว 19,000 คนได้รับ Nokia Lumia 820 ที่จะมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi และ LTE เพื่อให้บริการด้านการขายและบริการอื่นๆ แก่ลูกค้า

ทั้งนี้ โทรศัพท์ดังกล่าวจะมีการทำงานร่วมกับ Microsoft Dynamics for Retail ซึ่งเป็นอุปกรณ์ที่มีจุดขายเพื่ออำนวยความสะดวกในการซื้อบริการบนเครื่องบินด้วยเครื่องประมวลผลบัตรเครดิตที่มีความทันสมัย รวมถึงความสามารถในการส่งใบเสร็จรับเงินแบบอิเล็คทรอนิคส์โดยตรงไปยังกล่องจดหมายของลูกค้า, การใช้บัตรจ่ายเงินล่วงหน้าบนเครื่องบินในอนาคต และความสามารถในการอ่านคูปองที่อยู่บนเครื่องของลูกค้า

และนอกจากการใช้งานด้านบริการแล้ว พนักงานต้อนรับยังสามารถที่จะใช้โทรศัพท์ดังกล่าวในการเช็คข้อมูลเที่ยวบิน, รายชื่อผู้โดยสาร หรือปรับปรุงตารางงานของพนักงานต้อนรับได้อีกด้วย ซึ่งก็นับว่าเป็นข่าวดีของ Nokia ในรอบปีเลยก็ว่าได้ เนื่องจากจะทำให้มีรายได้จากการขายสมาร์ทโฟนเพิ่มมากขึ้น

ที่มา TechSpot

ที่มา: pantip.com