ดีแทค ไตรเน็ต เผยยอดลูกค้าโอนย้ายแล้ว 1 แสนราย คาดโอนย้ายตามความประสงค์ลูกค้าได้ครบ 1 ล้านรายในเดือนสิงหาคมนี้ และเพิ่มเป็น 3.5 ล้านรายภายในเดือนตุลาคม ส่วนลูกค้ากลุ่มบริการข้ามแดนอัตโนมัติ, Multi SIM, Group Bill (Family), ผู้ที่ใช้แอร์การ์ดและแท็บเล็ตจะเริ่มทยอยรับซิมการ์ดเพื่อใช้งานบน TriNet ได้ตั้งแต่ 8 สิงหาคมนี้ ที่ศูนย์บริการดีแทคทุกสาขาทั่วประเทศ นายชัยยศ จิรบวรกุล รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มลูกค้า บริษัทโทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค และกรรมการบริษัท ดีแทค ไตรเน็ต จำกัด กล่าวว่า ความคืบหน้าในส่วนของดีแทค ไตรเน็ต ขณะนี้มีลูกค้าลงทะเบียนแจ้งความประสงค์ต้องการโอนย้ายโครงข่ายมาดีแทค ไตรเน็ต อย่างต่อเนื่องมากกว่า 3.5 ล้านรายแล้วตั้งแต่เมื่อ 23 กรกฎาคมที่ผ่านมา
“สำหรับลูกค้าทั่วไป ดีแทค ไตรเน็ต ได้เริ่มทยอยโอนย้ายแล้วตั้งแต่ 23 กรกฎาคมที่ผ่านมา ขณะนี้มีผู้ใช้บริการดีแทค ไตรเน็ต แล้วเป็นจำนวน 1 แสนราย ทั้งนี้ ตามข้อกำหนดของศูนย์ให้บริการคงสิทธิเลขหมาย บริษัทฯ สามารถโอนย้ายได้ในปริมาณจำกัดเพียง 5-6 หมื่นรายต่อวัน ทำให้ดีแทค ไตรเน็ต กำลังเร่งมืออย่างเต็มที่เพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการอย่างเร็วที่สุด โดยได้ตั้งเป้าการโอนย้ายไว้ที่ 1 ล้านรายภายในเดือนสิงหาคมนี้ และจะเพิ่มเป็น 3.5 ล้านรายในเดือนตุลาคม เนื่องจากมีลูกค้าได้แสดงความประสงค์ที่จะโอนย้ายเป็นจำนวนมาก”
ส่วนกระบวนการโอนย้ายผู้ใช้บริการดีแทค ไตรเน็ต นั้น บริษัทฯ จะเริ่มทยอยจากลูกค้าที่แสดงความประสงค์โอนย้ายโครงข่ายที่อยู่ในพื้นที่เปิดให้บริการคลื่นความถี่ 2100 MHz รวมทั้งมีอุปกรณ์ที่สามารถรองรับการใช้งาน โดยลูกค้าแต่ละท่านจะได้รับแจ้งวันโอนย้ายผ่านทางช่องทางต่างๆ โดยลูกค้าส่วนใหญ่ไม่ต้องเปลี่ยนซิมการ์ด แต่จะมีลูกค้าประมาณ 7-8 แสนรายที่จำเป็นต้องเปลี่ยนซิมการ์ด เนื่องจากการใช้งานบริการพิเศษ
นายชัยยศกล่าวเพิ่มเติมว่า ลูกค้าที่อยู่ในกลุ่มการใช้งานบริการพิเศษจะสามารถเริ่มเข้ามาโอนย้ายข้อมูลและเปลี่ยนซิมการ์ดได้ที่ศูนย์บริการดีแทคทุกสาขาตั้งแต่วันที่ 8 สิงหาคมนี้เป็นต้นไป โดยดีแทค ไตรเน็ต จะมี SMS แจ้งให้ทราบถึงกำหนดวันเปลี่ยนซิมการ์ดเพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการดีที่สุด
ปัจจุบัน ดีแทค และดีแทค ไตรเน็ต มีสถานีฐาน 3G รวมกันแล้วประมาณ 8,000 สถานีฐาน และยังคงขยายพัฒนาสถานีฐานต่อไป ซึ่งคาดว่าภายในเดือนตุลาคม ศกนี้ ดีแทค และดีแทค ไตรเน็ต จะมีสถานีฐาน 3G มากกว่า 10,000 สถานีฐานทั่วประเทศ เพื่อสร้างความมั่นใจให้แก่ลูกค้าของดีแทค และดีแทค ไตรเน็ตได้อย่างต่อเนื่อง
Company Relate Link :
Dtac
ที่มา: manager.co.th
