ที่อาจทำให้ข้อมูลสูญหาย ชี้มาจากการเร่งฟื้นฟูกิจการหลังวิกฤติประเทศไทย จึงละเลยคุณภาพของโปรแกรม และภาครัฐให้ความกับคุณภาพมากกว่าจำนวนผู้ใช้งาน...
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เมื่อเร็วๆ นี้ นิตยสาร PC World Thailand เปิดเผยผลการทดสอบชุดโปรแกรม OpenOffice 3.2 ยังพบมี Bug อันตรายที่อาจทำให้ผู้ใช้งานและองค์กรได้รับความเสียหายจากกรณีข้อมูลสูญหาย หรือถูกเปลี่ยนแปลงโดยไม่รู้ตัว โดยผลจากความผิดพลาดของโปรแกรมดังกล่าว ทำให้ผู้ใช้งานต้องใช้เวลาในการทำงานอย่างรอบคอบมากขึ้น และอาจส่งผลต่อความน่าเชื่อถือของข้อมูลจากองค์กรที่ใช้งาน OpenOffice โดยเฉพาะภาครัฐฯ ที่ได้รับการผลักดันให้ใช้งานมากขึ้นในขณะนี้ โดยการทดสอบดังกล่าว อยู่ในรายงาน BUG’s Lab Report จัดทำโดยนิตยสาร PC World Thailand และตีพิมพ์ในนิตยสารฉบับเดือนพ.ค.53
รายงานข่าวแจ้งว่า การทดสอบดังกล่าวมีวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบข้อผิดพลาดของโปรแกรม OpenOffice ในช่วงเปลี่ยนผ่านจากเวอร์ชัน 2 ไปเป็นเวอร์ชัน 3 ว่ายังคงอยู่ หรือได้รับการแก้ไขแล้วอย่างไร ทั้งนี้การที่ PC World Thailand ให้ความสำคัญกับเรื่องดังกล่าว เนื่องจาก OpenOffice เป็นซอฟต์แวร์ที่ผู้ใช้งานสามารถดาวน์โหลดไปใช้งานได้ฟรี และมีหน่วยงานภาครัฐอย่างสำนักงานส่งเสริมอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์แห่งชาติ (องค์การมหาชน) และกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ไอซีที) ส่งเสริมให้เกิดการใช้งานอย่างแพร่หลาย และต่อเนื่องไปอีกอย่างน้อย 5 ปี โดยจะทำให้ผู้ใช้งานเข้าใจว่า เป็นซอฟต์แวร์ที่ไม่ก่อให้เกิดต้นทุนในการนำไปใช้ และมองข้ามปัจจัยด้านคุณภาพ รวมไปถึงโอกาสผิดพลาดที่จะเกิดขึ้นในภายหลัง
รายงานข่าวแจ้งอีกว่า จากผลการทดสอบโดย PC World Thailand แสดงให้เห็นว่าโปรแกรม OpenOffice ที่ได้รับการพัฒนามาจนถึงเวอร์ชัน 3 แล้ว ยังมีข้อผิดพลาดที่ก่อให้เกิดอันตรายต่อข้อมูลในเอกสารจนไม่สามารถตอบสนองงานสำคัญๆ ทางธุรกิจได้มากพอ และยังพบว่า ข้อผิดพลาดในโปรแกรมอีกกว่า 10 รายการ เกิดจากการออกแบบที่มองข้ามธรรมชาติผู้ใช้งานมากเกินไป จนทำให้เกิดความผิดพลาดโดยมนุษย์ หรือ Human Error ในกระบวนการพัฒนา
นายเจษฎา แสนอุดมโชค บรรณาธิการอำนวยการ นิตยสาร PC World Thailand กล่าวว่า จากการทดสอบข้อผิดพลาดในการใช้งานโปรแกรมรวม 21 รายการ เราพบว่ามีการแก้ไขให้ดีขึ้นแล้วเพียง 2-3 รายการ แต่ก็ช้าเกินไป เช่นการแสดงผลไฟล์เอกสารที่สร้างขึ้นจากโปรแกรม Word 2003 เป็นต้น ในขณะที่การแสดงผลภาษาไทย ยังคงเป็นปัญหาที่รัฐบาลควรเข้ามาแก้ไขอย่างเอาจริงเอาจัง ไม่เช่นนั้น หากผู้ใช้งานไม่ได้รับความสะดวกในการใช้งานมากพอ สุดท้ายก็จะเลิกใช้งาน และทำให้การลงทุนจัดอบรมที่ผ่านมา กลายเป็นเรื่องสูญเปล่า
บรรณาธิการอำนวยการ นิตยสาร PC World Thailand กล่าวต่อว่า นอกจากนี้ ในช่วงที่องค์กรในประเทศไทย ต้องเร่งฟื้นฟูกิจการให้เติบโตอย่างรวดเร็วที่สุด การพิจารณาที่ต้นทุนซอฟต์แวร์มากเกินไป อาจทำให้องค์กรมองข้ามข้อผิดพลาดในการทำงานสำคัญๆ ที่เกิดขึ้นจาก Bug ของโปรแกรม รวมถึงพลาดโอกาสทางธุรกิจอันเนื่องมาจาก ประเมินเวลาให้การทำงานน้อยเกินไป และต้องเผื่อเวลาเพื่อตรวจสอบความถูกต้องมากกว่าเก่า
รายงานข่าวแจ้งด้วยว่า อย่างไรก็ตาม นอกจากการตรวจสอบปัญหาแล้ว การทำ BUG’s Lab Report ยังมีวัตถุประสงค์เพื่อกระตุ้นให้ภาครัฐกลับมาใส่ใจในการแก้ไขข้อผิดพลาดภายในโปรแกรม มากกว่าการจัดอบรมเพื่อเพิ่มผู้ใช้งานแต่เพียงอย่างเดียวอีกด้วยเนื่องจากที่ผ่านมา รัฐบาลเคยจัดประชุมผู้เชี่ยวชาญด้านซอฟต์แวร์ OpenSource เพื่อสรุปข้อผิดพลาดใน OpenOffice ที่ควรแก้ไข แต่กลับไม่มีโครงการใดเกิดขึ้นต่อเนื่องอย่างเป็นรูปธรรม หลังจากการจัดระดมความเห็นดังกล่าว
ที่มา: thairath.co.th
Topic: พีซีเวิลด์เตือนผู้ใช้ OpenOffice มีบั๊ก (Read 1307 times)
January 26, 2011, 12:57:55 PM
