ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ล่มของเกมซิมซิตี้ยังคงเกิดขึ้นในอังกฤษ ด้านอีเอออกมายอมรับความผิดพลาดที่เกิดขึ้น เตรียมไถ่โทษด้วยการเปิดให้ดาวน์โหลดเกมฟรี นอกจากนั้นยังมีรายงานข่าวระบุว่าอีเอได้แจ้งพันธมิตรการตลาดให้หยุดโปรโมทโฆษณาเกมเอาไว้ก่อน อิเลคทรอนิคส์ อาร์ต หรืออีเอ ค่ายเกมยักษ์ใหญ่ออกมาประกาศยืดอกรับผิดที่เกม "ซิมซิตี้" เซิร์ฟเวอร์ล่มจนเกิดปัญหาในการเข้าเล่นเกม พร้อมกับขอไถ่โทษด้วยการแจกเกมพีซีดาวน์โหลดดิจิตอลให้ฟรี สำหรับผู้ที่ลงทะเบียนเกมซิมซิตี้ภายในวันที่ 18 มีนาคมนี้
รายละเอียดเกี่ยวกับโปรโมชันการแจกเกมพีซีดาวน์โหลดดิจิตอลฟรี ยังไม่มีการเปิดเผยออกมาในตอนนี้
"ลูซี่ แบรดชอว์" ผู้จัดการทั่วไปของสตูดิโอแมกซิส ประกาศการแจกเกมฟรี ผ่านบล็อก ที่มีเนื้อหาเกี่ยวกับการแสดงความเสียใจต่อเหตุการณ์เซิร์ฟเวอร์เกมซิมซิตี้ล่ม และแผนการณ์ของสตูดิโอในการทำให้เซิร์ฟเวอร์เข้าสู่สภาวะปกติ
บล็อกของลูซี่เขียนว่า "นี่เป็นการอัพเดตเกี่ยวกับปัญหาที่เราพบในเกมซิมซิตี้ และบอกสิ่งพิเศษเล็กน้อยสำหรับผู้ที่ซื้อเกมซิมซิตี้ไป ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ที่เกิดขึ้นตั้งแต่ช่วงที่เกมเริ่มวางจำหน่ายได้ และได้ถูกปรับปรุงให้ดีขึ้น อย่างไรก็ตามผู้เล่นบางคนจะยังมีปัญหาอยู่บ้างในเรื่องความเสถียรของเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งเราก็พยายามเร่งแก้ไขปรับปรุงอยู่"
"ถ้าถามว่าเกิดความผิดพลาดอะไรขึ้น? คำตอบสั้นๆคือมีผู้คนจำนวนมากแห่เข้ามาเล่นซึ่งมันมากกว่าที่เราคาดคิดไว้ มันเป็นจำนวนผู้เล่นที่มากกว่าจำนวนผู้เล่นในช่วงเบต้ามาก"
"เราต้องยอมรับว่ามันเป็นความโง่เขลาของเราเอง แต่เราก็พยายามแก้ไขมัน ในช่วง 48 ล่าสุดเราเพิ่มเซิร์ฟเวอร์เข้าไปอีกถึง 120 เปอร์เซนต์ซึ่งมันก็ได้ผลระบบสามารถทำงานได้ดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ปัญหาจากเซิร์ฟเวอร์ที่เกิดขึ้นลดลงไปถึง 80 เปอร์เซนต์"
สิ่งพิเศษที่จะมอบให้เพื่อขอโทษ
"เกมซิมซิตี้ออกวางจำหน่ายออกไปทั่วโลก ความคิดเห็นของบรรดานักวิจารณ์และผู้เล่นเกมเป็นสิ่งสำคัญที่จะบ่งบอกว่าเกมนี้เป็นเกมที่ดีหรือไม่ แต่ซิมซิตี้เป็นเกมที่บังคับออนไลน์ และถ้าคุณมีการเชื่อมต่อที่สะดุดไม่เสถียรแล้วละก็ คุณจะไม่ได้รับประสบการณ์การเล่นเกมที่ดี ซึ่งเราจะยังไม่พักจนกว่าจะแก้ปัญหาปัญหาเรื่องเซิร์ฟเวอร์ให้เสร็จสิ้น"
"และเพื่อเป็นการให้ผู้เล่นกลับมามองเราในแง่ดีและให้อภัยเรา เราได้มีข้อเสนอที่จะให้ดาวน์โหลดเกมพีซีฟรีจากเกมในแคตตาล็อคของอีเอ ภายในวันที่ 18 มีนาคมผู้เล่นซิมซิตี้ที่ลงทะเบียนเกมเสร็จเรียบร้อยแล้วจะได้รับอีเมล์บอกถึงวิธีการว่าจะดาวน์โหลดเกมฟรีจากอีเอได้อย่างไร"
"วิธีนี้มันเป็นเหมือนกับการซื้อของขวัญไปให้เพื่อนเพื่อขอโทษกับสิ่งที่เราทำผิดไป แต่ความรู้สึกจริงๆของเราแล้วนั้น เรารู้สึกแย่กับปัญหาเซิร์ฟเวอร์ที่เกิดขึ้น เราหวังว่าผู้เล่นจะไม่โมโหเรา และจะยังคงเป็นเพื่อนกับเราต่อไปเมื่อเกมซิมซิตี้ทำงานได้สมบูรณ์ 100 เปอร์เซนต์"
ผลพวงจากการที่เซิร์ฟเวอร์อีเอเกิดปัญหา ก็มีรายงานข่าวระบุว่าอีเอได้สั่งให้แคมเปญการตลาดออนไลน์ของเกมซิมซิตี้หยุดโปรโมทไว้ชั่วคราวก่อน Polygon เปิดเผยข้อมูลว่าได้เห็นอีเมล์จาก "EA Origin" ที่ส่งไปยังพันธมิตรโฆษณาประชาสัมพันธ์ให้หยุดการโปรโมทเกมซิมซิตี้ไว้เป็นการชั่วคราวก่อน
ในอีเมล์มีใจความว่า "เพื่อความชัดเจน เราจะยังคงจ่ายค่าคอมมิชชันให้กับยอดขายเกมซิมซิตี้ที่มีการขายออกไป อย่างไรก็ตามเราต้องการให้คุณช่วยหยุดการโปรโมทเกมซิมซิตี้ไว้ก่อน เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดหากต้องการให้กลับมาโปรโมทเกมตามปกติ เราต้องขอโทษในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และต้องขอขอบคุณล่วงหน้าในความร่วมมือ"
เกมสร้างเมือง "ซิมซิตี้" ออกวางจำหน่ายที่อเมริกาเมื่อวันอังคารของสัปดาห์ที่แล้ว หลังจากวางจำหน่ายก็เริ่มมีปัญหาเซิร์ฟเวอร์ล่มผู้เล่นไม่สามารถเล่นเกมได้ หรือเล่นได้ก็ต้องรอนานมาก
หลังจากเกิดปัญหาเซิร์ฟเวอร์ในอเมริกาล่ม ทางอีเอก็ออกมายืนยันว่าการเปิดวางจำหน่ายในอังกฤษจะไม่มีปัญหาเหมือนกับอเมริกา แต่จนแล้วจนรอด การเปิดวางจำหน่ายในอังกฤษเมื่อช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา ก็มีปัญหาเซิร์ฟเวอร์ล่มเช่นเดียวกับในอเมริกาถึงขนาดที่เล่นเกมกันไม่ได้เลยทีเดียว
ข้อมูลและภาพประกอบจาก
gamespot.com
ที่มา: manager.co.th