Microsoft อัพเกรดระดับสมาชิกให้คอเกม Xbox Live ที่ได้รับผลกระทบจากเหตุขัดข้อง ฟรี!

[Nick]

หลังจากเกิดเหตุขัดข้องกับฟีเจอร์ Cloud Saved Games บน Xbox Live เมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา ซึ่งตรงกับวันส่งท้ายปลายปี จนทำให้บรรดาคอเกมที่เตรียมพักผ่อนกันอย่างเต็มที่ต้องออกอาการเซ็งอารมณ์กันไปตามๆ กัน ล่าสุด ปัญหาดังกล่าวได้รับการแก้ไขเป็นที่เรียบร้อยแล้ว แต่เพื่อเป็นการขอโทษและปลอบขวัญคอเกมทั้งหลาย Microsoft จึงได้ออกโรงมอบข้อเสนอพิเศษให้แก่สมาชิก Xbox Live ที่ได้รับผลกระทบ ด้วยการอัพเกรดฐานะสมาชิกให้เป็นระดับพรีเมี่ยมฟรีเป็นเวลา 1 เดือนโดยอัตโนมัติ โดยไม่ต้องเอกสารเพิ่มเติมหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

และอย่างที่เกริ่นไปแล้วในตอนต้น ในระหว่างที่เกิดเหตุขัดข้อง ผู้ใช้จะไม่สามารถเข้าถึงฟีเจอร์ Microsoft Cloud Saved Games ได้ ภายใต้โค้ดข้อผิดพลาด 0x807b0198 หนำซ้ำปัญหาดังกล่าวทำให้ผู้ใช้บางรายไม่สามารถเข้าถึงบริการอื่นๆ ได้ทั้งหมดอีกด้วย ส่วนสาเหตุที่ทำให้เกิดเหตุขัดข้องขณะนี้ยังไม่มีความแน่ชัด แต่ไมโครซอฟท์ระบุว่า มีหลักฐานและจะแก้ปัญหาภายใต้ความรับผิดชอบจากเหตุไม่คาดคิด ซึ่ง Alex Garden ผู้จัดการทั่วไปไมโครซอฟท์ ระบุว่า บริษัทจะทำงานกันอย่างละเอียดเพื่อตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้นและหวังเป็นอย่างยิ่งที่จะป้องกันเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นแบบเดียวกันนี้ได้ในอนาคต แต่อย่างไรก็ดี ถึงแม้จะมีเหตุการณ์วุ่นวายส่งท้ายปลายปี แต่ก็น่าจะพอหักลบกลบหนี้ได้ เพราะในช่วงเทศกาลขอบคุณพระเจ้าที่ผ่านมา ไมโครซอฟท์สามารถทะยานขายเกมคอนโซล Xbox Live 360 ไปได้ถึง 750,000 เครื่อง ซึ่งเป็นตัวเลขที่น่าอิจฉาสำหรับคอนโซลเกมจากค่ายอื่น และเป็นการเฉลิมฉลองอายุครบ 10 ขวบได้อย่างสมศักดิ์ศรีเลยทีเดียว

ที่มา TechSpot

ที่มา: pantip.com