MacBook Pro รุ่นใหม่งานเข้า จอ Retina บางเครื่องเกิดปัญหาเงาภาพค้าง

[Nick]

ถ้าพูดถึงโน้ตบุ๊กที่จอดูน่าตื่นตาตื่นใจที่สุดในช่วงนี้ ก็แน่นอนว่าจะต้องเป็น MacBook Pro with Retina Display ที่มาด้วยความละเอียดจอสูงถึง 2880 x 1800 ซึ่งเรียกได้ว่ามาเป็นนวัตกรรมของจอโน้ตบุ๊กกันเลยทีเดียว ส่วนทาง Apple เองก็น่าจะเรียกได้เช่นกันว่าเป็นการผลิตจอความคมชัดระดับ Retina Display ขนาดใหญ่เพื่อการพาณิชย์เป็นครั้งแรกด้วยเช่นเดียวกัน

ล่าสุดได้เกิดกรณีปัญหาเกี่ยวกับจอ Retina ขึ้น เมื่อมีผู้ใช้บางรายพบว่าจอของตนแสดงเงาของภาพที่หายไปจากจอแล้วค้างอยู่ระยะหนึ่ง อธิบายง่ายๆ ก็เช่น ถ้าภาพจะเปลี่ยนจากเลข 1 เป็นเลข 2 เมื่อถึงเวลาที่เลข 1 หายไป และเลขสองขึ้นมาแทน จะพบว่าช่วงก่อนที่เลข 2 จะแสดงขึ้นมานั้น ตัวเลข 1 ไม่ได้หายไปจากจออย่างสิ้นเชิง แต่ยังมีเงาลางๆ ปรากฏอยู่ หรือถ้าจะเรียกเป็นภาษาอังกฤษก็จะใช้ศัพท์ว่าเกิด Ghosting ครับ

สาเหตุที่เกิดขึ้นอาจเกิดจากหลายๆ แบบ เช่นหลอดไฟให้แสงภายในมีปัญหา, สารเคมีภายในจอมีปัญหา, ตัวควบคุมอุณหภูมิภายในจอ หรืออาจจะเป็นส่วนกลไกทางอิเล็กทรอนิกส์ภายในเกิดขัดข้อง

ซึ่งเรื่องนี้ทาง Apple ได้รับทราบแล้ว แต่เรื่องของการดำเนินการเคลมและเปลี่ยนจอนั้น อาจจะต้องใช้เวลาในการรอการผลิตทั้งสิ้นราว 3-4 สัปดาห์ เพราะในขณะนี้คิวในการผลิตยาวเหยียดเนื่องมาจากยอดสั่งจองที่มีเข้ามามาก แต่ทั้งนี้ ทาง Apple ก็ได้เริ่มดำเนินการเลื่อนคิวสั่งจองแบบ CTO จากบริษัทต่างๆ ออกไปก่อน 1 สัปดาห์เพื่อมาเน้นผลิตให้กับลูกค้าทั่วไปก่อน และก็น่าจะรวมไปถึงในรายของจอที่มีปัญหาด้วย

ส่วนใครที่ได้ครอบครอง MacBook Pro with Retina Display แล้ว ก็ลองเช็คดูดีๆ นะครับ ถ้าพบว่ามีปัญหา สามารถเคลมกับทาง Apple ได้เลย

ที่มา NotebookSpec