ผลวิจัยชี้ผู้ใช้ไม่ชอบ Timeline ของ Facebook เพราะทำให้ความเป็นส่วนตัวลดลง

[Nick]

เมื่อ Facebook เปิดตัวระบบ Timeline ใหม่ล่าสุดออกมาสำหรับหน้าโปรไฟล์ของผู้ใช้งานตอนเดือนกันยายนปีที่แล้ว ก็ถือเป็นการรวมเอาหลายสิ่งหลายอย่างเข้าไว้ด้วยกันอย่างน่าสนใจ มีผู้ใช้งานหลายคนชอบอินเตอร์เฟซใหม่ที่ว่า แต่ในขณะเดียวกันก็มีอีกหลายคนที่รู้สึกกังวลความความเป็นส่วนตัวของตัวเอง

ค่อนข้างชัดเจนว่ากว่า 88 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคนั้นสนใจกับเรื่องความเป็นส่วนตัวของข้อมูลต่างๆของตัวเองรวมไปถึงข้อมูลโปรไฟล์ต่างๆใน Facebook ด้วย ถึงเเม้ว่าผู้ใช้บางกลุ่มจะกังวลกับความเป็นส่วนตัวเเต่ก็ที่ไม่ได้เเก้ไขกับข้อมูลโปรไฟล์ของตัวเองเลย เมื่อ Facebook Timeline ได้เปิดตัวออกมาอย่างเป็นทางการ และถูกบังคับเปิดใช้งาน

แต่กับบางกลุ่มนั้นก็มีการตอบสนอง ประมาณ 1 ใน 3 ของผู้ใช้งาน Facebook ได้ทำการแก้ไขค่าการเข้าถึงข้อมูล ว่าจะให้คนอื่นสามารถเห็นข้อมูลอะไรของตนได้บ้าง ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลส่วนตัว การโพสท์ หรือกิจกรรมอื่นๆ ที่มีการแสดงผลบน Timeline ขึ้นมา ในขณะที่ 17 เปอร์เซ็นต์นั้นมีการลบการอัพเดทสเตตัส, รูปภาพ และข้อมูลเนื้อหาต่างๆของตัวเองด้วย

สำหรับในอเมริกานั้น เหตุหลักๆและเป็นพื้นฐานเลย ว่าทำไมผู้ใช้งานถึงได้มีการลบข้อมูลของตัวเองออกไปนั้น ก็คือ “บางอย่างที่คุณไม่ต้องการให้เจ้านายเห็น”

และเรื่องความเป็นส่วนตัวนี้ก็ไม่ได้เป็นปัญหากับเพียงแค่ผู้ใช้งานของ Facebook เท่านั้น แต่ว่ายังมี Google อีกราย ที่กว่า 82 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้งานก็มีความกังวลถึงข้อมูลตัวเองใน Google account เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่มีอยู่ในนั้น

สำหรับ Timeline ของ Facebook ในตอนนี้ ก็สามารถสรุปได้สั้นๆเลยว่า “ผู้ใช้งานหลายคนยังคงระมัดระวังเกี่ยวกับ Timeline”

ที่มา NotebookSpec