Apple ยอมจ่ายเงินชดเชย 15 เปอร์เซ็นต์ให้กับลูกค้าที่พบปัญหาใน iMacs 27 นิ้ว

[Nick]

สำหรับผู้ใช้ที่เป็นเจ้าของ iMacs รุ่นขนาด 27 นิ้ว ที่ต้องประสบกับปัญหาซึ่งเกิดขึ้นซ้ำๆกับเครื่องของตนนั้น ล่าสุดทางต้นสังกัด Apple ได้ออกมาแสดงความเสียใจพร้อมเตรียมจ่ายเงินค่าชดเชยให้กับผู้ใช้ที่พบปัญหาดังกล่าวแล้ว

โดยแหล่งข่าว Gizmodo ได้รายงานข่าวเมื่อวันพฤหัสบดีที่ผ่านมาว่า ทางบริษัทผู้ผลิตอุปกรณ์ไอทียักษ์ใหญ่อย่าง Apple ได้ออกมาแสดงความเสียใจในกรณีที่ผู้ใช้ที่เป็นเจ้าของเครื่อง iMacs รุ่นขนาด 27 นิ้ว ต้องประสบกับปัญหาซ้ำแล้วซ้ำเล่า โดยจะมีการจ่ายเงินค่าชดเชยเป็นจำนวน 15 เปอร์เซ็นต์ของราคาจำหน่าย หรือประมาณ 300ดอลล่าร์สหรัฐฯให้กับผู้ใช้ที่ประสบกับปัญหาดังกล่าว โดยแหล่งข่าวยังได้รายงานอีกว่า มีผู้ใช้ในสหรัฐฯรายหนึ่งที่เคยประสบกับปัญหาซ้ำๆนี้ โดยเริ่มจากได้รับตัวเครื่องที่มีปัญหาการแสดงผลภาพสั่นและเกิดจุดสีเหลืองๆขึ้นที่จอภาพ ซึ่งภายหลังจากที่มีการเปลี่ยนตัวเครื่องใหม่แล้ว ก็พบกับปัญหาการใช้งานเกี่ยวกับบลูทูธอีก โดยผู้ใช้รายนี้ได้รับเงินชดเชยเป็นจำนวนเงิน 15 เปอร์เซ็นต์ของราคาขาย 2,000ดอลล่าร์สหรัฐฯ หรือประมาณ 300ดอลล่าร์สหรัฐฯ แต่ทั้งนี้ทั้งนั้น ยังไม่ได้รับรายงานชัดเจนเกี่ยวกับข้อตกลงที่ว่านี้ว่า ทางต้นสังกัด Apple จะยอมจ่ายเงินค่าชดเชยให้กับผู้ใช้ในกรณีไหนบ้าง ซึ่งเรื่องนี้ยังไม่มีความคืบหน้าใดๆจากทางต้นสังกัด


ที่มา: pantip.com