งานเข้าตลอด "กสทช."เรียกดีแทคชี้แจงเน็ตเวิร์กล่มซ้ำซาก ล่าสุดแจ็คพอตเหนือตอนบน 8 จว.

[Nick]

นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการ กระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.)กล่าวว่า เมื่อวันที่ ๔ พฤษภาคม ๒๕๕๕ เวลาประมาณ ๑๐.๒๐ น. ปรากฏว่าโทรศัพท์เคลื่อนที่เครือข่ายดีแทคในเขตพื้นที่ให้บริการภาคเหนือตอนบน ๘จังหวัดได้แก่ เชียงใหม่ เชียงราย ลำพูน ลำปาง น่าน แพร่ พะเยา และแม่ฮ่องสอนได้เกิดขัดข้องใช้งานไม่ได้ สำนักงาน กสทช. ได้ตรวจสอบข้อเท็จจริงเบื้องต้นแล้วบริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด มหาชน ชี้แจงว่าการขัดข้องมีสาเหตุจากสายเคเบิ้ลใยแก้ว ๒ เส้น ของถูกตัดขาดในเขตพื้นที่ให้บริการดังกล่าวทำให้ไม่สามารถใช้บริการได้และได้แก้ไขให้สามารถใช้บริการได้เป็นปกติเมื่อเวลา ๑๓.๐๐ น.

 
เมื่อการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ของเครือข่ายดีแทคได้เกิดเหตุขัดข้องขึ้นหลายครั้งสำนักงาน กสทช. ในฐานะหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่ในการกำกับดูแล เรื่องดังกล่าว เห็นว่าเหตุขัดข้องที่เกิดขึ้นเป็นเรื่องที่มีความสำคัญต่อการบริการประชาชนที่ต้องได้รับการบริการระบบโทรคมนาคมที่มี มาตรฐานและคุณภาพการให้บริการตามที่ประกาศ กทช. เรื่องมาตรฐานและคุณภาพการให้บริการโทรคมนาคมประเภทเสียง และ ประกาศ กทช.เรื่อง เงื่อนไขมาตรฐานการให้บริการสำหรับการประกอบกิจการโทรคมนาคมแบบที่สาม กำหนดซึ่งมีความจำเป็นต้องได้รับการแก้ไขปัญหาและเยียวยา โดยด่วนที่สุด
 
 
ดังนั้นเพื่อกำกับการบริการประชาชนให้เป็นไปตามมาตรฐาน สำนักงาน กสทช.จึงได้มีคำสั่งเรียกให้บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน)  ให้มาชี้แจงข้อเท็จจริงที่สำนักงานกสทช. โดยด่วน ในวันที่ ๔ พฤษภาคม ๒๕๕๕ เวลา ๑๗.๓๐ น.พร้อมกันนี้ได้มีคำสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการ ตรวจสอบข้อเท็จจริงในเรื่องดังกล่าวโดยมีนายพิทยาพล จันทนะสาโร รองเลขาธิการ กสทช. เป็นประธานกรรมการดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริง และจะได้รายงานให้ กทค. และ กสทช. ทราบโดยด่วนต่อไป

ที่มา: prachachat.net