โนเกียใจปล้ำ! งัดข้อเสนอเปลี่ยนสินค้า-คืนเงิน หลังพบ Lumia 900 มีปัญหาเรื่องซอฟท์แวร์

[Nick]

หลังจาก บริษัทโนเกีย ผู้ผลิตโทรศัพท์จากฟินแลนด์เปิดตัวสมาร์ทโฟนใหม่กิ๊ก Lumia 900 ที่สหรัฐอเมริกาเมื่อวันเทศกาลอีสเตอร์ที่ผ่านมา ถัดจากนั้นเพียงไม่กี่วัน บริษัทก็ต้องเผชิญหน้ากับปัญหาของสมาร์ทโฟนที่เกี่ยวข้องกับเชื่อมต่อ ก่อนที่จะออกโรงขี่ม้าขาวมาให้สัญญาแก่สาวกว่าจะเร่งทำการอัพเกรดซอฟท์แวร์ที่เกิดขึ้นจากบั๊กส์ในวันที่ 16 เมษายนนี้

โดยผู้ผลิตสมาร์ทโฟนได้ตอบสนองต่อปัญหาที่เกิดขึ้นตามที่มีผู้บริโภคร้องเรียนแบบทันควัน รวมถึงยังแก้ปัญหาต่อผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ ด้วยการระบุว่าโนเกียจะมอบข้อเสนอให้แก่ผู้ที่ซื้ออุปกรณ์ทุกรายด้วยสองทางเลือกคือ เจ้าของสามารถที่จะรอการอัพเกรดซอฟท์แวร์ใหม่ในวันที่ 16 เมษายนนี้ หรือขอเปลี่ยนสินค้าและรับตัวใหม่ไปใช้งานแทน รวมถึงการประกาศที่จะมอบเงินคืน 100 เหรียญสหรัฐฯ สำหรับลูกค้าเครือข่ายเอทีแอนด์ทีที่ซื้อสมาร์ทโฟนไปแล้ว หรือสำหรับการซื้อในระหว่างวันนี้ถึง 21 เมษายน

ที่มา pantip