แอปเปิ้ลได้ออกมารายงาน ยินดีที่จะคืนเงินให้กับลูกค้าที่ซื้อไอแพดในออสเตรเลีย ซึ่งหลงผิดเชื่อว่าแท๊บเล็ตรุ่นใหม่มีความสามารถในการเชื่อมต่อเครือข่าย 4G/LTEโดยข้อเสนอนี้มาหลังจากที่คณะกรรมการผู้บริโภค เห็นว่า ลูกค้าแอปเปิ้ลบางราย อาจหลงซื้ออุปกรณ์ดังกล่าวตามสลากที่ติดไว้ว่ามีคุณสมบัติ 4G แต่เมื่อใช้งานจริง ทำงานที่ความถี่ที่แตกต่าง โดย Paul Anastassiou ที่ปรึกษาอาวุโสของแอปเปิ้ล ได้กล่าวกับศาลรัฐบาลกลางในเมืองเมลเบิร์นเมื่อวันก่อนว่า บริษัทได้เตรียมที่จะคืนเงินในกรณีดังกล่าว ถึงแม้ว่าจะไม่เคยกล่าวอ้างว่าแท๊บเล็ตใหม่นี้ จะทำงานได้อย่างเต็มที่บนเครือข่าย 4G/LTE ในออสเตรเลียที่ดำเนินงานโดย Telstra ก็ตาม นอกจากนี้ แอปเปิ้ลยังได้เสนอการประกาศชี้แจงเกี่ยวกับปัญหาความไม่ลงรอยกันในเวบไซต์ของตนและที่ร้านอีกด้วย โดยการเปิดเผยมาหลังจากที่หน่วยงาน Australian Competition and Consumer Commission หรือ ACCC ได้พบว่า แอปเปิ้ลละเมิดกฎหมายผู้บริโภคในออสเตรเลีย เกี่ยวกับการติดสลากซึ่งทำให้เกิดการเข้าใจผิดว่า ไอแพดใหม่รองรับการทำงานบนเครือข่าย 4G/LTE แบบร้อยเปอร์เซ็นต์ และกล่าวว่า จะพยายามที่จะให้ศาลกำหนดค่าปรับและคำสั่งห้ามขายต่อไป "ผู้บริโภคที่ได้ซื้อหรือกำลังพิจารณาซื้อ ไอแพดรุ่น WiFi+4G ควรจะทำความเข้าใจเกี่ยวกับข้อมูลเครือข่ายโทรศัพท์มือถือที่ไอแพดจะเข้าถึงโดยตรงผ่านทางซิมการ์ด" ACCC กล่าว ซึ่งไอแพดรุ่นที่ 3 นี้ มาด้วยกัน 2 รุ่น ได้แก่ รุ่น Wi-Fi อย่างเดียว และ รุ่นบริการเครือข่ายไร้สายผ่านเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ โดยในสหรัฐฯและบางประเทศ เครือข่ายไร้สายจะทำงานกับความเร็วสูงของมาตรฐาน LTE สำหรับเครือข่าย 4G แต่ในพื้นที่ที่ 4G ไม่มีให้บริการ อุปกรณ์ดังกล่าวจะทำงานที่ความเร็ว 3G โดยในออสเตรเลีย บริการ 4G จะใช้คลื่นความถี่ 1800MHz ในขณะที่ไอแพดใหม่รองรับ 4G ที่คลื่นความถี่ 700MHz หรือ 2100MHz ซึ่งในแอปเปิ้ลสโตว์ของออสเตรเลีย ได้ใช้ชื่อมาตรฐานสำหรับผลิตภัณฑ์ไว้ว่า รุ่นที่รองรับ 4G "ไอแพด รุ่น WiFi+4G สามารถเดินเตร่ไปทั่วโลกบนเครือข่ายความเร็วสูง GSM/UMTS ซึ่งรวมถึง HSPA, HSPA และ DC-HSDPA เมื่อคุณเดินทางไปต่างประเทศ คุณสามารถใช้ไมโครซิมการ์ดจากผู้ให้บริการท้องถิ่น โดยสามารถเชื่อมต่อได้กับเครือข่าย 4G LTE ของ AT&T ในสหรัฐฯ และ Bell, Rogers และ Telus ในแคนาดา" หน้าเพจอธิบายรายละเอียดของไอแพดในแอปเปิ้ลสโตว์ได้เขียนเอาไว้ อย่างไรก็ตาม ตัวแทนจากแอปเปิ้ลยังไม่ได้มีการออกมาตอบสนองต่อความคิดเห็นในเรื่องนี้
Source : CNET
ที่มา: pantip.com
