Lenovo เผยเตรียมเรียกคืนแบตเตอรี่ที่มีปัญหา

[IT]

เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา ตัวแทนจาก Lenovo ได้ออกมาประกาศถึงผู้ใช้ทุกคนว่า ทางต้นสังกัดจะมีการเปิดโอกาสให้ผู้ใช้สามารถนำเอาแบตเตอรี่ที่อยู่ในคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ค ThinkPad ที่ประสบปัญหามาทำการแลกเปลี่ยนได้

โดยเมื่อเร็วๆนี้ได้มีผู้ใช้งานบางรายได้แจ้งปัญหาเข้ามาว่า ได้มีการพบข้อความเตือนการทำงานที่ผิดปกติของแบตเตอรี่ โดยแสดงข้อความว่า "แบตเตอรี่เสียหาย ไม่สามารถแก้ไขได้" หรือ "ไม่สามารถชาร์ตแบตเตอรี่ได้" และมีสิ่งผิดปกติอื่นๆเกี่ยวกับการทำงานของแบตเตอรี่ อาทิ แบตเตอรี่ทำงานได้แค่ช่วงระยะเวลาสั้นๆเท่านั้น หรือมาตรวัดแสดงการใช้งานของแบตเตอรี่ลดลงอย่างรวดเร็ว เป็นต้น ซึ่งเท่าที่ตรวจพบ ปัญหานี้จะเกิดขึ้นกับแบตเตอรี่ในคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ค ThinkPad รุ่น T60, T61, R60, R61, X60 และ X61 ถึงแม้ว่าจะไม่มีความเสียหายที่ร้ายแรงเกิดขึ้น แต่ทางต้นสังกัดได้ออกมารับผิดชอบโดยจะเปิดโอกาสให้ผู้ใช้สามารถนำแบตเตอรี่ที่ประสบปัญหามาทำการแลกเปลี่ยนได้ ซึ่งผู้ใช้จะต้องทำการทดสอบการทำงานที่ผิดปกตินี้ผ่านเครื่องมือ Battery Diagnostic ซึ่งดาวน์โหลดได้ที่เวบไซต์ของต้นสังกัด เพื่อแสดงให้เห็นว่า แบตเตอรี่ของผู้ใช้ประสบปัญหาจริง จากนั้นให้ผู้ใช้ติดต่อไปยังต้นสังกัดผ่านทางเวบไซต์ เพื่อทางต้นสังกัดจะได้แจ้งสถานที่และกำหนดการในการแลกเปลี่ยนแบตเตอรี่อีกครั้ง

ที่มา: pantip.com